事件回放：
据媒体报道，重庆的刘大爷今年70多岁，以前得过脑溢血，身体行动不是很方便，说话也不利索，需要长期吃药，为了补贴家用，刘大爷会通过网购平台购买一些日用的小电器，然后摆地摊进行销售，主要是赚点差价。刘大爷在网络平台看到的有个商家在销售无线电钻，价格也很便宜，28块钱一个，就一次性购买了10个，支付了280块钱。收到快递之后发现是一块砖头。
刘大爷当时收到快递之后就拿回家了，拆开快递的时候周围没有第三人在场，打开的过程也没有拍摄视频，不过刘大爷表示花280块钱买的是10个电钻，快递盒子很小，最多就放一个电钻。而商家也表示他们只寄了一个电钻，刘大爷目前已经向商家申请退还9个电钻的款项，至于收到砖头的问题，刘大爷也向网络销售平台进行了投诉，平台回复可以赔偿20块钱解决这件事，目前双方仍然在协商解决这件事。
（新闻来自视点新闻）
事件分析：
1、网购确实给人们带来了不一样的消费体验，然而，网络上购物*局骗**也越出越多，而且其方法也大有改进，消费者防不胜防，那么消费者的合法权益应当受法律保护，该怎样维权呢？
2、第一、保留有效证据，如果发现所购买的货物有问题，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，保存与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。第二、因诉讼周期较长，因此对涉及金额较小的产品维权，可直接依据产品质量法、消费者权益保护法等相关规定与商家进行协商，尽快解决纠纷。第三、商家不能良好沟通时，下一步向购物平台投诉，让平台介入协商解决。
3、如果平台都所做决定没有达到预期结果，可以进一步向消费者保护协会投诉，可以把商家和平台一起投诉了，投诉商家涉及欺诈或者买假货。最终协商，投诉解决不了的话，还是可以通过诉讼解决平台监管不力，拿起法律*器武**维护自身权益。如果协商成功的话，涉及退货的，要保留物流单据，以免商家耍赖。维权成功后记得及时查看退款，核对金额是否正确。
结语：
世上没有白吃的午餐，千万不要贪小便宜，尤其是各种大幅度价格低于市场价的商品，便宜没好货，你买到质量不好的商品，生气吃亏的也是自己，尤其是中间花费的精力和时间去维权就得不偿失了。