消费者权益保护法中有关赔偿条文 (必备法律常识消费者权益法)

消费者权益保护法中有关赔偿条文 (必备法律常识消费者权益法)

前言

我国是一个地大物博、人口众多的多民族国家,因为人口的巨大,也是一个商品消费大国,每个人都没法在当今社会做到自给自足,在生活中总会进行一些消费行为。

而商品消费中,可能会带来各种各样的纠纷,从而引发很多社会问题,比如现实中有一个情况经常发生,那就是很多商家以所售商品为打折商品为由,不愿意对消费者进行退换服务。这种情况就是典型的侵害消费者合法权益的行为。

为了避免这种情况的发生,我国制定了《消费者权益保护法》。那么你对这部法律又有怎么样的认识呢?

消费者权益保护法中有关赔偿条文 (必备法律常识消费者权益法)

这篇文章带你去了解下这部和我们生活息息相关的法律。

一,浅谈《消费者权益保护法》

1,为何打折商品在《消费者权益保护法》中规定可退换

首先我们需要了解,打折商品和残次商品的区别,打折商品是商家进行促销的一种手段,为了吸引消费者前来消费或者商家需要处理一些即将过期、过时的商品,从而将商品的价格降低,但这种商品实质上依旧是正常售卖的商品,不存在一些瑕疵情形,所以依旧享受到正常商品可以享受的所有权益。像可退换这种情形不能因为商品打折就自然消灭,所以《消费者权益保护法》中规定了打折商品可以进行退换服务。

消费者权益保护法中有关赔偿条文 (必备法律常识消费者权益法)

而残次商品由于本身是具有瑕疵的特征,所以法律规定,这些“残次品”是不享受质量“三包”服务的,也就可以免除商品退换的责任。

2,案例分析

(1)案例简述:

下面来讲一个案例来让大家更直接了解《消费者权益保护法》在我们生活中起到的作用。

生活在湖北武汉的武先生最近迷上了篮球,他每天都准时收看NBA直播,追着自己喜欢的球星的比赛别提有多爽了。

逐渐地武先生感觉只看比赛不过瘾了,他还想亲自实践,开发出自己的篮球技术,可众所周知,篮球对于装备的要求很高,除了有一个合适的篮球外,想打篮球需要有一双合适的篮球鞋,武先生看到市面上的篮球鞋都是价格昂贵,一双鞋动不动是“球星战靴”售卖到上千元。

消费者权益保护法中有关赔偿条文 (必备法律常识消费者权益法)

应该天无绝人之路,正好赶上了“双十一”,不但网络上的商品价格低廉,就连实体店里的商品也打上了折扣。

武先生在“双十一”当天去了一家运动品牌专营店,发现自己一直喜欢的一双偶像穿的同款篮球鞋此时打了六折,接近便宜了一半!

这还等什么?武先生直接进店去付钱买了回来,回到家赶紧试穿起来,大小刚合适,鞋子也超级帅气,武先生满意极了,他迫不及待穿着这双鞋去球场打球了。

可老话说“乐极生悲”,武先生穿着这双鞋打球时一个上篮,突然脚落地的时候崴了一下,这下把武先生痛的眼泪都快出来了。他仔细一看,自己刚买的鞋子居然从中间开胶了!

这下可把武先生气坏了,这才穿了半个小时,这种质量问题一定要去找商家退款。

消费者权益保护法中有关赔偿条文 (必备法律常识消费者权益法)

可是把鞋子带上商店,店里的服务员却称鞋子是打折处理的商品,武先生本来就花费了较少的钱,我们也不赚钱,这种情况下是不能进行退货的。

武先生蒙了,他不知道究竟打折商品能不能进行退货,然后悻悻地离开了商店。

(2)案例争议和讨论

武先生经历的情况不是个例,在生活中我们也遇到很多次商家称售卖商品为打折商品从而拒绝进行退换货,一些人认为这种情况确实不应该进行退换货,因为商家本来就是让利销售,消费者没有花费那么多的金钱也就不能享受那么多的服务;

而还有一些人认为不管商品是否是打折商品,商家都应该提供同等服务,武先生应该拿起法律*器武**保护自己的合法权益。

二,《消费者权益保护法》在生活中的重要性

日常生活中,消费者的权益一直受到一些侵害,俗话说:“从南京到北京,买的没有卖的精”。无奸不商也是一直很热门的一个成语,不夸张地说,真就是商家有一百种方法可以损害消费者的合法权益。

而如何保护自己的合法权益不受侵害也一直是消费者们比较头疼的事,殊不见各大平台APP都是一些消费者消费后“避坑”的分享。而除了在网络上看一下“避坑”小作文,更重要的是消费者需要拿起法律*器武**来保护自己的合法权益,只有利用法律,才能发挥自己权益的最大化。

消费者权益保护法中有关赔偿条文 (必备法律常识消费者权益法)

而首当其冲的《消费者权益保护法》就是我们日常生活中经常用到的一部法律,这部法律和我们的生活息息相关,它用法律规范了商家的义务和责任,对于消费者的合法权益的保护一直是重中之重。

我们在日常生活中遇到个人的消费者权益被侵害的行为可以拨打“12315”进行举报投诉,会有相关的工作人员帮助消费者进行维权。

也可以拨打当地食品药品监督管理局的举报电话,将自己所遭遇的情况进行反映,并表达自己的诉求,对于商家的不法行为,相关工作人员核查清楚后会对不法商家进行处罚。

而消费者协会也是对于消费者保护力度很大的一个组织,甚至有一句“遇事不决,消费者协”的顺口溜。足见消费者协会的全能作用。

而如果认为以上部门对自己的合法权益保护还是不够,那么可以拨打“110”或者诉至人民法院来保护自己的合法权益,打击商家的违法行为。

消费者权益保护法中有关赔偿条文 (必备法律常识消费者权益法)

结语

总之,《消费者权益保护法》是我们需要仔细研读的一部法律,之所以需要研读是因为它深刻地影响了我们生活的方方面面,并产生了深远的影响。希望大家可以多学习一些这方面的知识,用法律*器武**武装自己,学法知法懂法才能在日常生活中游刃有余。

#律师来帮忙#