再没有什么语言比北岛的诗更适合祭奠这个春天了。他在《一切》中说：

一切都是命运/一切都是烟云

一切都是没有结局的开始/一切都是稍纵即逝的追寻

一切欢乐都没有微笑/一切苦难都没有泪痕

一切言语都是重复/一切交往都是初逢

一切爱情都在心中/一切往事都在梦中

一切希望都带着注释/一切信仰都带着*吟呻**

一切爆发都有片刻的宁静/一切死亡都有冗长的回声

前言：

这段时期，受疫情的影响，口罩成为了刚需，可谓是一"罩"难求。即便新闻报道，中国的口罩产能已是疫情前的近4倍，许多口罩生产厂家，甚至原不是专门生产口罩的企业也在大力扩充，但是我们都疑问："生产的口罩都在哪里呢？"我相信很多人第一反应是："口罩都在朋友圈，在微商那里。"

的确，口罩购置以一种意想不到的姿态进入众人的眼前，其中海外代购更是诸多争议，不论是微商到国外代购还是海外华人将口罩托运回国，其背后的争议不断，深究下来，可以说是一个口罩知冷暖。接下来，我将针对此次的口罩争议，从事件背后反映出的偏见，分析其产生的原因以及我们应该关注的点在哪里，探讨这一事件带给我们的启示。

一、 口罩争议，背后是让人心寒的偏见固化

近日，我写了篇微头条，阅读量逼近千万（https://weitoutiao.zjurl.cn/ugc/share/thread/1659694663600136/?app=&target_app=13），但是底下的留言却是两极分化严重，头条的内容大致是：

一个外国人采访超市的员工，询问花了8000美元买走所有口罩的是什么人？店员回复："她是个中国人，买走口罩是要寄回国内的。"

在不清楚对方是募集口罩捐回国内，亦或是倒卖这批口罩来发"国难财"，这则新闻就引起了众多网友的揣度："口罩肯定是落到微商手里，以XX价格卖出"、"华人跑到国外去还是中国人吗"、"这么多口罩肯定赚翻了"......

从这些评论里不难看出，存在两类的偏见：

1. 购置口罩的是微商，口罩到国内后就会以高价卖出；

2. 对海外华人这一身份的偏见，是祖国不好吗？他们才会跑到国外去。

透过现象反映本质就会发现，口罩抢购所带来的的争议，表面上看是人们受新型肺炎病毒的影响，因为物资紧缺所反映出来的恐慌，实则是一场对某些社会群体，例如微商、海外华人甚至是本土中国人的身份而形成的一种怀有敌意和不正确否定。

新冠病毒席卷全国的时候，一场募集医用物资的爱心活动就已经如火如荼的进行中，娱乐圈众多明星纷纷参与到这次活动中来。艺人胡海泉成了"人肉托运"口罩的率先发起者之一。

据悉，海泉飞往日本购买了16万只口罩，整整40箱。在新加坡时，赶在航线停航前的最后一个航班，靠着"刷脸"，在机场挨个请求中国同胞帮忙，共找了十几个同航班的同胞贡献了行李额，成功将这些口罩分批托运回国。

海泉基金官微发文，阐述海泉“人肉托运”口罩事件

除了海泉，在疫情期间，为武汉捐赠口罩的明星不胜枚举：

张艺兴从韩国等多个国家购买并捐赠大约30万只的口罩；

黄晓明从南非采购了两批口罩共3万7千个；

黄子韬捐赠了10万只口罩；

德云社相声演员张云雷捐赠15万只口罩，湖北日报还对其行为进行赞扬

......

从这次的物资捐赠的事件中，不难看出明星捐物资都低调行事，大多都是媒体报道或是粉丝发现才得以曝光。面对采访时，"只是在国家有难的时候，贡献一份绵薄之力，不必宣传报道"成为他们的统一口径。

然而，明星的身份其背后有着明星隐私与新闻报道的相辅相成又相互冲突的矛盾性特征，导致明星的爱心之举不会无人问津。新闻自由的时代，媒体引导式的报道，让明星生活点点滴滴、一举一动都暴露在公众面前，隐私权与新闻自由由此产生矛盾。但是诸如爱心捐赠这类正能量事件的报道，却能为善良、有爱心的明星"人设"增添说服力，更具光环效应，同时给普通民众起到楷模作用，明星也得到宣传的效果。

所以，明星捐赠物资，会引来一波夸奖与推荐，而且，在普通人眼里，明星不缺钱，不会倒卖口罩，海外大量购置口罩，多用于捐赠，这都是基于明星这个身份进行的判断。同样是海外人肉口罩的普通人，就没有这般待遇，一来爱心之举，有可能不会被知道，二来也未必会得到夸奖，甚至会被扣上"微商倒卖口罩"的污名。这一切都是身份带来的认知偏差，理由是普通人购买口罩倒卖，很正常。

在京东街头派发口罩的“鹿鹿侠”

明星捐赠口罩就被传得沸沸扬扬，收到网友一致好评，而反观在日本街头派发口罩的华人女孩，却遭到不少质疑。自称"鹿鹿侠"的女孩，头戴小鹿头套，手捧写有"来自武汉的报恩"的纸箱，站在京东街头为日本民众派发爱心口罩，本意是想做些力所能及的事情，在这个特殊时期，点燃一束"星星之火"，却迎来"高调作秀"的质疑。

同样是爱心捐赠的一件事，却在不同的身份面前，变了味道，身份所带来的的偏见，既不合情理，也不合逻辑。

二、口罩争议下，探究偏见的真正产生原因

（1）初看是利害冲突带来的偏见，实则是行为修养影响着偏见产生

在心理学中，常用动机理论来研究偏见是如何满足个体的需求，其中就有一种团体冲突理论认为，为争夺稀有资源，团体之间会有偏见的产生。素人在海外购置大批口罩，就会被质疑是微商倒卖口罩，很大程度上与口罩急迫需求和产能之间的缺口所带来的利益冲突有关。

全国的口罩产能在 1480 万左右（自国家发改委 2 月 3 号消息），但中国 14 亿人口，假设 5% 个人每天佩戴一次口罩，口罩每天的需求量是 7000 万。

从数据中，不难看出这个年，口罩成为最抢手的"年货"。为了解决这一现象，比亚迪、上汽通用五菱、富士康、中国石化等3647家企业"跨行"生产口罩，但即便如此，口罩产出依旧跟不上民众的需求，反而朋友圈、淘宝顺应而生一批批盯上"口罩利益链"的商家。

然而，口罩争议的背后有暴利，有自私，也有被善良驱动的抉择。利益横行的特殊时期，却有不少人选择将口罩回馈社会。在南京，民警在*访上**公安检查站开展疫情防控工作时，一辆白色轿车停下，并从后备箱搬下一箱口罩给执勤民警。当民警询问名字的时候，对方回复："免贵，中国人！"

从道德的角度讲，一个口罩恰恰就反映出这个社会一群人的行为修养及道德素质。

（2）在利益冲突之下，不是每个人都会存在着偏见，反而是看似无害的"刻板印象"才导致偏见的产生

在这场口罩争议中，最为明显的就是"刻板印象"所带来的认知偏差。在存在偏见的人眼中，大量购置口罩的人就是倒卖口罩的人，倒卖口罩的人就是微商，微商就是在发国难财，这种"以类取人"的记忆偏见，就是典型的"刻板印象"。最初只是无心之举，随着人与人之间的社会信息交流，最终不可避免的变得根深蒂固，这也是为什么人们普遍认为海外代购的就是微商的原因。

朋友圈倒卖口罩现象此起彼伏

其实在工作生活中，发生争执是正常的，

"灯不拨不亮，理不辩不明。"

但我们常常无奈的是一种诡辩与偏见。

"很多人觉得他们在思考，而实际上他们只是在重新整理自己的偏见。"

----美国心理学家威廉。詹姆斯

在《中国人失掉自信力了吗？》这篇文章，鲁迅对刻板印象也表达了自己的看法：“说中国人失掉自信力，用以指一部人则可，倘若加上全体，那简直是污蔑。”鲁迅谈及的现象恰恰如这次的口罩争议一般，都是将生活的个案群体化了，再贴上一个个负面的标签。” 总结而出，刻板印象”最大的特点就是给某一事物或是物体加以一种概括、固定化的看法，忽略个体差异化，认为这个事物或者整体都具有一样的特征。

中国偏见地图

不难看出，“刻板印象”的形成，主要归结于我们对事物的未知性。去超市买空口罩的人，我们不认识他，也不知道他是什么职业，这批口罩用作什么用途，我们都一无所知。因而大多数只能“由部分推全部”，由我们如今接触的关于口罩紧缺的背景、国内微商朋友圈“割韭菜”现象等信息，去推知海外代购这个群体的“全部”。

在有限信息的基础上就做出了普遍性的结论，首先就让人先入为主，导致认知上的错误，其次个体对事物的认知都有其局限性，若再用带偏见的眼光认识事物，那只会离事实真相越来越远，毕竟，偏见比无知距离真相更远。

在社会的人际关系中，“刻板印象”无处不在，“纹身、抽烟的都是坏女孩”、“体态肥胖的都是好吃懒做的，身形消瘦的可能有病”......这些以偏概全的标签，不仅不利于良好的人际关系搭建，甚至会破坏已有的良好人际关系，对工作生活产生极大的影响。若是在跨文化交往中，这种情况就更为复杂，影响的后果也更加广泛。

三、这场口罩争议，应该关注的是"家文化"下的精神内涵

这场疫情灾难，谁人都没料到会持续如此之长，对国家、社会及个人造成严重的影响。本该是心连心，手牵手，共同抵御病毒的打击，但似乎宅在家里，了无生趣的人把重点都放在这种固化的偏见之上，实在让人心寒。你以为的微商倒卖口罩，事实真相，却是海外华人不远万里献爱心。

在疫情影响的这段时期，国内外的社交媒体成了海华华人帮助战"疫"的主要根据地，国内的"抗疫战"一打响，海外的各个根据地就早已"粮草先行"。

海外华人捐献的物资

国际众筹网站gofundme上，"WUHAN "成为最热关键词，上面发布了500多条募捐信息，其中由武汉大学纽约地区校友组织的募捐项目，荣登网站的第一位，截至目前，已超过4400多名海外华人和国际友人参与，共募集物资和善款超过53万美元。

即便国外疫情爆发，全球各国口罩紧俏，当地的出口政策变化、物价哄抬、质量确认等困难，身在海外的很多爱心人士，仍然四处募集物资回国，即便经济困难，也愿意垫付资金，将为数不多的口罩订下来。

有的乘客为了带多点物资回国，在机场舍弃自己部分行李

祖国有难，华人情牵，其背后体现了"家文化"的特殊意义——家是最小的国，国是最大的家。外国人感叹中国人的团结，却不能理解为什么每一个中国人受"家文化"影响至深。那是因为，"家"是维系每一个中国人的"根"，在数千年的历史长河中，"家"作为饮食起居场所、血缘关系的纽带，早已有着极高的地位。因此，祖国有难，八方援助，那是"家"的驱使，是"家"的号召。可以说，读懂家文化，也就能读懂中国人。

因此，这场口罩争议，我们应该将关注点放在中国人团结、互帮互助的闪光点之上，领悟着背后的精神内涵，将这种传统发扬光大，而不是给自己的祖国同胞贴上一个个带有偏见和歧视的标签。

人本是独立的个体，是因为同一个祖国，才将素未谋面的陌生人联系在一起。每一个口罩都是善意的捐赠，都是一份无私的爱，都应该用善意的眼光去看待，用善意的声音去赞扬，才是宅在家里，没法献出一份力量的我们该做的。

疫情结束还有一段时间，口罩紧缺的问题未必能马上得到解决，朋友圈倒卖口罩、海外募集物资、宅在家里关注信息，这些行为还将继续。这期间，我们就不要用偏见去揣度别人的付出，等到了解事实真相后，再做判断，这才不会显得又无知和可笑。