跨境电商野蛮生长的时代已经结束,真正拼产品、拼供应链、拼运营能力的时候到了,亚马逊风波之后,中国卖家更应该思考如何合规化经营,唯有此才是长久之计。
亚马逊封号潮从4月开始一直延续至今,仍未止息,大量中国卖家受到波及,帕柘逊、傲基、星徽股份、有棵树等头部商家首当其冲,大量亚马逊产品链接被下架,预计将有20-30万卖家被列入审查范围。
7月22日,商务部对外贸易司司长李兴乾在新闻发布会上谈及亚马逊封号问题时表示,由于各国法律、文化、商业习惯不同,企业在出海时也会碰到各种风险与挑战。据了解,有些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款,经营受限。我们一直要求企业遵守各国法律法规,尊重当地风俗习惯,依法合规开展经营。我们将为企业提升风控水平,加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助,坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益,推动上下游各类主体加强交流协作,共同促行业健康发展。
8月13日,深圳政府召集跨境电商企业,针对亚马逊“封店”事件,组织召开了座谈会,重点探讨了以下几个问题:一是企业受封店影响实际情况,包括封店数量、涉及产品品牌、被冻结资金、交易额影响以及裁员人数等;二是封店对企业正常生产经营造成了哪些困难;三是企业目前已采取哪些自救措施,如司法诉讼、平台申诉、清理海外库存等;四是需要政府部门提供哪些具体帮助。
据深圳市跨境电子商务协会统计,在过去的两个多月时间,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万,已造成行业损失金额预估超千亿元。而深圳作为“中国跨境电商之都”,受损最为严重,Marketplace Pulse公布的数据显示,亚马逊上的中国卖家有近32%来自深圳。
此次深圳为鼓励企业通过独立站开展跨境电子商务,将择优对单个项目资助200万元,帮助跨境电商企业走出困境。而政府出台这一政策,显然是听到了广大卖家的声音,帮助卖家走出困境,拓展新渠道。
深圳市跨境电子商务协会会长王馨对此表示,封店的原因多是“违反平台规则”,典型问题就是放置小卡片向客户索取好评,刷单、刷评。王馨建议中国卖家应加速开启全面建站之路,一方面可以考虑自建独立站,另一方面可在速卖通、WISH、eBay、Lazada等海外平台开店。

国内出境电商企业的确应该遵守各海外电商平台的规则,但这次亚马逊封店事件也可以让卖家冷静一下,思考可以长久发展的路径和策略。”可可优选创始人王亮博士表示,“实际上,除了亚马逊,还有100多个不同的海外电商平台,可以让中国的出境电商企业开拓海外市场,速卖通、兰亭集势、SHEIN、WOMWE、Club Factory、JollyChic、GearBest、Banggood、ANKER、ANNKE、AOSOM、AAUKEY、BASEUS、Buledio、deconovo等一大批中国出海电商平台也迅速崛起。与其他国家相比,中国出境电商企业在政策、供应链、基础设施等方面具有得天独厚的优势,中国制造、供应链和电子商务能力的溢出,为我国出境电商的快速发展提供了充足的动力。”