立足岗位为群众服务做好什么 (立足本职岗位助力文明创建)

走进黄陵矿业公司职工公寓,干净的道路上朝气蓬勃的职工们步履匆匆,两旁的绿化区内,植被吐纳新芽,生机盎然。四栋公寓楼相互映衬,室内的硬件设施齐全,窗明几净,处处洋溢着“家”的温馨与舒适。

立足岗位服务大局,立足岗位为群众排忧解难

近年来,煤电实业公司秉承“五心”的服务理念,真抓实干,精细管理,持续改善职工住宿条件,提升服务品质,积极营造 “温馨,整洁、安全、文明、和谐”的生活氛围,让住宿职工感受“家”一样的温暖。

立足岗位服务大局,立足岗位为群众排忧解难

为了使职工有一个舒心温暖的住宿环境,煤电实业不断加快民生工程建设,职工相继拎包入住“星级公寓”。

立足岗位服务大局,立足岗位为群众排忧解难

硬件设施是基础,软件服务才是关键。职工公寓实行“宾馆化”服务,规范接待流程,强化文明礼仪培训,工作中做到来有迎声,走有送声。积极拓展贴心服务台、职工小家、书吧等多元化服务项目,增加为职工送洗衣物、晾晒被褥、代购水电等暖心服务,为职工构建温馨“港湾”。

立足岗位服务大局,立足岗位为群众排忧解难

职工公寓与周围优美的环境巧妙地融为一体,距离公寓步行1分钟的文体中心即入其中,绿树成荫、河水清澈,运动跑道、篮球场、网球场、羽毛球场、乒乓球场 、健身器材、休闲广场等活动场地,职工可休闲健身、安步其间。

2021年,煤电人将用热情的服务和灿烂的微笑将贴心关怀传递到每一位住宿职工,为矿区的发展贡献煤电人的力量。(通讯员 王磊)