作为商家，无论是在从事什么样的生意，最重要的无非就是信誉这两个字。
一旦失去了信誉，要想再次获得消费者的信任可谓是难上加难。
如今网络购物十分发达，但在这里面也出现了不少有关商家信誉的问题。
因为消费者在购买东西的时候见不到实物，所以很容易被卖家的一些广告所蒙骗。
湖南的刘女士就遇到了这样的问题，她在网上购买了几件“真皮床”，可到货了以后才发现这其实是人造皮革。
这中间到底发生了什么事呢？我们接着往下看。
湖南的刘女士在网上购物时候，偶然间看到了一家家具店铺，他们的真皮床非常的便宜，这吸引了刘女士的注意。
于是联系上了店铺客服，询问这张床的真实材质，得到的结果是“进口头层牛皮”，并且4张床加起来一共才14800元钱，这让刘女士非常的激动，四张牛皮床竟然这么便宜，就毫不犹豫的下了单。
刘女士还以为自己捡到漏了，当“牛皮床”真正送来的时候刘女士傻眼了，怀疑这根本不是“牛皮”。
因为刘女士家中有一套真皮沙发，所以刘女士将两块皮质进行了对比，发现床的材质明显要差与沙发。
为了保险起见，刘女士将牛皮床的一部分送去检测，监测站的鉴定结果不出所料，这套“牛皮床”根本就不是什么头层牛皮，而是很普通的人造革。
刘女士非常的愤怒，商家竟然在网上公然卖假货，于是找到了这个商家讨说法，可是商家的态度更让人气愤，商家竟然出言威胁刘女士。
刘女士称：“他还要到我家里面找麻烦！”随后刘女士选择了报警，并将此事曝光给了媒体。
记者在了解情况之后联系上了商家，旗舰店的负责人对此进行了回应。
负责人表示，那个客服可能脾气不太好，当时说话也可能也有过激，已经对这名客服做出了严肃处理并将其开除，这可能是厂家与电商合作的问题，后续处理这些问题。
刘女士要求按照消费者权益法对自己“退一赔三”！并将此事投诉到了相关监管部门。
负责人表示：“会将此事与老板沟通，每一位顾客都是我们的上帝，我们会保护他们的权益。”
这次如果不是刘女士发现，可能还会有更多的消费者上当受骗。
对于这种欺骗消费者的行为，相信无论是谁都难以接受。
毕竟在生活中我们每一个人都扮演着消费者这个角色，谁也不希望自己买东西时上当受骗。
对此，不知道大家是怎么看待的呢？记得下方留言评论。