原标题:安徽首例海淘纠纷案双方达成和解
郑女士是省城一位年轻妈妈,去年,她委托一位留学生朋友代购德国奶粉。可当她拿到货物时,发现奶粉的包装盒破损严重。于是,郑女士将海淘客阿俊(化名)告上了法庭。据了解,这是我省法院受理的首例海外导购纠纷案件。
委托留学生代购奶粉
5月5日,郑女士告诉记者,她的朋友阿俊是合肥一高校的外国留学生。去年6月27日,郑女士和阿俊签订了一份德国代购货合同,让阿俊到德国超市、药店采购奶粉和辅食等物品。在合同中,郑女士特意和阿俊约定,在发货前必须把产品包装好。如果出现了爆罐,相关损失和费用都要由阿俊承担。
当天,郑女士就向阿俊的银行卡汇款5千元作为定金。
奶粉包装盒破损严重
去年8月2日,快递员将货物送到郑女士家中。当时郑女士不在家,她的丈夫进签收后打开包裹,发现奶粉的纸质包装盒都出现了异常严重的破损。而且,阿俊也没有按照合同约定足额采购,包裹中也没有采购小票。郑女士回家看到乱糟糟的货物,立即联系了阿俊,要求赔偿。可此后几天,双方始终不能达成一致。无奈之下,郑女士向合肥市高新区法院提起诉讼,要求法院判令双方解除合同,并要求阿俊双倍返还定金、返还税及代付款共计10290元。
对方道歉并经济赔偿
记者从高新区法院了解到,该案是我省法院受理的首例因海外代购而引发的纠纷案件。
郑女士告诉记者,得知她向法院提起诉讼后,阿俊也很紧张。后来,双方再次进行了协商。最终,双方达成了调解,阿俊向郑女士赔礼道歉并给予了一定的经济赔偿。之后,郑女士向法院申请撤诉。不过,这次不愉快的海淘经历还是让郑女士心存“阴影”。她告诉记者,她的丈夫刚好有一个朋友在德国,“我们就找这个朋友代购了”。而且,她告诉记者,海外代购的商品因路途遥远,要经过海关检查、快递等环节,通常都会出现包装破损的问题。
法官建议海外代购应谨慎
调解该案件的马法官认为,这起“海淘”纠纷案件比较典型,“海外代购存在一定的风险”。他表示,通过相关案例可以发现,海外代购的商品有可能会出现假货,尤其是食品类商品,更应谨慎小心。他建议市民,如果选择海外代购,应让熟人帮忙,否则一旦出现以次充好等问题,维权将非常艰难,“如果发生纠纷,通常会对涉案产品进行鉴定,程序繁杂,维权难度比较大”。