居住在海口的宋先生是一名厨师，今年5月，他在海口五指山路的欢乐假日奥特莱斯夜市广场租赁了一个铺面。本想着依靠这个铺面赚点钱，可没想到，看好的夜市不仅没有如期营业，而且他投入的押金、租金还要不回来了。
5号上午，记者来到了位于海口五指山路的欢乐假日奥特莱斯夜市广场。记者注意到，夜市广场是一条长约20多米的街道。其中一侧有十来个铺面，另一侧已经接好了线路。宋先生告诉记者，这部分接好线路的区域，计划摆放一排餐车。此时整个区域，除了一家粉汤点在营业外，没有任何商铺或者餐车在经营。说起眼前的这些情况，宋先生很无奈。
海口欢乐假日奥特莱斯夜市广场 商铺租户 宋先生： 就是坑嘛，别人不知道，我自己投了五六万块钱，一分钱都没有收回来，就是直接扔里面了 。
宋先生介绍，他是在今年5月下旬，以5000元每月的价格，在这里租赁了一个铺面，租期为一年。而在营业之前，他先后缴纳了合同保证金10000元，物业保证金1000元，以及两个月的租金和物业11000元。而在缴纳这些费用之前，欢乐假日奥特莱斯夜市广场 一位姓宁的招商负责人曾向他们承诺，入驻商家很多，同时他们会大力宣传力度，完善各种配套基础设施等等 ，然而在6月12号开始营业后，包括宋先生在内的不少商铺以及餐车商户发现，情况和想象的不一样。
海口欢乐假日奥特莱斯夜市广场 餐车租户 王女士： 承诺多了，他一个都没有实现， 他第一个承诺我要40多家，开业前期最少得有三分之一上来，30多家吧，然后正常说引流，他得大力度引流，这个他也没有实现，开业好像只有十几家 。
海口欢乐假日奥特莱斯夜市广场 商铺租户 宋先生： 装修完了没有客人，他也没做宣传没啥，没进人嘛。（ 记者： 就是跟你们当时承诺的和你们后面来了不一样？）一点都不一样。 和宋先生不同，王女士租赁的是餐车。据她介绍，餐车的租赁费用是2000元每月，押金是4000元。 在开业后，他们发现不少商铺、餐车根本没有租赁出去。在开业20天左右，整个夜市广场的商户就陆续停止营业。 为此在7月底8月初，不少商户就找到夜市广场招商负责人宁先生，商量退钱的事情。
海口欢乐假日奥特莱斯夜市广场 商铺租户 宋先生： 8月跟前，他把租金条子给我们收上去了，完了说最晚这个月月底，8月份月底给退租金， 然后到8月份月底，然后再联系他 不回话了，电话打不通，微信也不回了 ，就这么回事，所有商铺就希望把钱退回来，退回我们不干了，直接撤场。 现场商户们也提供了他们签订的《夜市街租赁经营协议》、收据以及转账记录，记者注意到，和商户们签订这些协议的，的确是一位宁姓负责人，协议上规定保证金在合同期满后退还。而相关费用，商户们转账给宁姓负责人的银行卡或是转到海南睿华商业管理有限公司的公司账户上。不过商户们提供的收据上，盖有海南睿华商业管理有限公司的财物专用章。就当前商户反映的情况，记者现场也找到了欢乐假日奥特莱斯夜市广场的商管办公室，“（ 记者： 商铺管理这一块是谁负责？）宁总，（ 记者： 宁总吗？你确定要找他吗？）对，要找他的，商铺这一块都是他负责的，（ 记者： 如果宁总联系不到，还能联系其他负责人吗？）暂时没有其他人负责。”
这位工作人员介绍，这里是夜市广场的商管办公室，同样也是他们海南睿华商业管理有限公司的办公点。对夜市广场方面的相关问题，都要找他们这位宁姓负责人。随后记者当场电话联系了他，不过对于他的说法，现场的商户难以接受。
海口欢乐假日奥特莱斯夜市广场商管办公室 负责人 宁先生： （ 记者： 您有管理奥特莱斯夜市这边一个情况吗？）我不负责这一块了，我不清楚，我也不清楚。（ 记者： 那现在这一块是谁来负责？）……
海口欢乐假日奥特莱斯夜市广场 餐车租户 王女士： 接受不了，当然接受不了，什么事都是跟你沟通的，然后到头来，（ 记者： 钱是谁收的？）他收的，宁总收的，（ 记者： 合同谁签的？）宁总，我给你说，一切手续都是跟他走的程序，你给他打电话说出这种情况，给人一种感觉，被骗的那种感觉。
试用期内出租商铺餐车？
商户联合收集材料维权
欢乐假日奥特莱斯夜市广场商管办公室的工作人员说，夜市广场的问题联系这位宁姓负责人，而这位宁姓负责人却声称自己不负责。这样的推诿让不少商户感觉被骗了。那么就商户当前遇到的情况，到底要怎么解决呢？咱们接着往下看。
在得知夜场广场主要负责人宁总称不负责处理相关问题后，部分商户再次来到了商管办公室，海口宾馆酒店管理有限公司物业部的负责人也来到了现场，据了解，夜市广场这一区域的归属权是他们的。了解商户押金的问题后，他也拨打了那位宁姓负责人的电话。
海南海口宾馆酒店管理有限公司物业部 经理 周靖植： 这个也是跟他说的一样，我们给他打过电话，打不通。（ 记者： 就是你们现在也联系不到这个宁总？）对 。 采访中，海口宾馆酒店管理有限公司物业部的负责人也表示，这块场地他们给海南睿华商业管理有限公司试用的。
海南海口宾馆酒店管理有限公司物业部 经理 周靖植： 给他免费用一个月，（ 记者： 你们租给他是多久？）外面那个场地吗？（ 记者： 对） 那个场地我们是给他先用一个月，一个月后如果他能做得起来，到时候再交租金，但是他们做了没到一个月。 （ 记者： 有没有续租你们清楚吗？）没有，他没有续租，他们就撤了，后面他从外面招来的商家是怎么样的，我就不清楚了。 不过。对于这样的说法，海南睿华商业管理有限公司方面却并不认可。
海南睿华商业管理有限公司 主要负责人 唐先生： 这块地是我们跟海口宾馆租的，（ 记者： 你们这块地是租了多久？） 我们是租了6年，我们是租了场内6年，包括场外他们是给到我们来做的， 场地我们合同上有复写，有覆盖在里面，有写在里面的。（ 记者： 就是说一个姓宁的副总在处理是不是？）对，（ 记者： 但是上次我们给他打电话的时候，他说他不处理这个事情了呀）没有没有， 都是他在处理这个事。
对于当前夜市广场场地的问题，双方各执一词，不过现场双方都没有提供相关的合同。而对于目前商户要退费的诉求，海南睿华商业管理有限公司主要负责人唐先生又推回给宁姓负责人，这也让一些商户无法接受。
海口欢乐假日奥特莱斯夜市广场 餐车租户 王女士： 接受不了，接受不了，他没把他那些实情告诉我这些商户，所以说我接受不了，被骗的那种感觉，就是你唬我。
现场，记者也联系了辖区海府街道办。到场处理问题的东湖里社区居委会陈东主任介绍，就退保证金租金的问题，他们在今年8月下旬陆续收到了不少商户的投诉。他们也来现场处理了多次。
海口市美兰区海府街道东湖里社区居委会 主任 陈东： 我们接到这个投诉案件，我们社区来过四次了，四五次都来过了，因为都是我们的人，我们找那个签合同的人宁副总，打电话给他，他不接电话，也不回信息，给他协调，双方在一起才能协调，（对对对）你单独肯定协调不了的 。
海口欢乐假日奥特莱斯夜市广场 餐车租户 王女士： 这种情况发生，我们只能联合起来去报下案吧，属于诈骗行为还是什么，由官方去定吧，我也不太清楚，我就是感觉他骗我了。 目前，包括商户王女士在内的商户，已经建立了维权的微信群， 经过初步统计，他们的保证金、租金共有136000元， 他们计划收集材料后，一并向辖区海府路派出所报案，同时也做好了走法律途径维权的准备。