前言：作为当今国内互联网一大网络购物平台，京东这些年一直都是业界和媒体关注的热点。关于京东集团连续亏损的报道在前些年也铺天盖地而来。京东在亏损如此巨大的情况下不仅并未倒闭，而且能够实现收入的快速增长并最终扭亏为盈，这背后有着怎么样的力量支撑着这家公司？
2017年3月2日，对于每个京东人来说，都是难忘的。当晚京东集团公布了2016年第四季度及2016年全年的业绩。报告表明2016年京东继续保持大幅领先于行业的增长优势，全年净收入达2602亿元，同比增长44%，首次实现了盈利状态。
△对新业务张略性投资形成亏损，多渠道经营稳步盈利
按照京东昨夜发布的数据我们能够得知，由于2015年京东对新业务进行了战略性的投资从而受到了比较大的亏损。而在2016年，京东商城的盈利能力稳步提升，外加京东金融业务自筹自支能力迅速加强，成功扩大业务规模和市场份额；另外，对公司内部的管理进行了优化，更为精细的管理使得运营效率得到了飞跃的提升，充沛的现金流也为可持续增长和盈利能力提供了保障。因此公司得以在2016年迎来了健康发展的转折点。
△坚守品质、迅速反应
每月开展2次“超级品牌日”体现了京东强大的电商能力和其高品质，吸引了华为、宝洁、小米、格力、美的等知名品牌的深度合作。坚持诚信经营，对假货保持“零容忍”的态度，建立了多层次、立体式的质量管理体系。并且京东拥有中国最大的电商物流基础设施和网络，在全国大部城市都有着自己运营的仓库、配送站和自提点让京东“上午下单，下午送达”的口号得以实现，快速优质的配送服务也为京东赢得了大批忠实顾客。
△新业务迅速发展深化
2016年1月京东金融获得66.5亿元的A轮融资，在金融业务创新和风控等方面获得了极大的进步。2016年4月京东旗下子公司“京东到家”与物流平台“达达”合并，并与沃尔玛、永辉等知名超市展开了合作，迅速成为了内地最大的即时物流和生鲜商超O2O平台。2017年1月京东金融与中国银联达成了深度合作，并于今年3月1日与京东集团签署了重组京东金融的最终协议，京东集团不再拥有京东金融的法律所有权，象征着京东金融已经正式独立。
△大力发展智能科技
2016年度京东再次升级了技术体系，成立了专门的事业部来专注研发智能技术来助理商业模式升级，力求打造由机器人、人工智能和数据感知网络协同作用的全自动仓储，无人机、无人车送货等科技物流。此外，京东推出基于自有大数据的智慧供应链系统，将帮助伙伴更及时的反映市场变化，更精准的符合客户需求。
△尊重供应商、与供应商展开互动
京东一直保持着与供应商之间平等互利的原则。除了前文提到的“超级品牌日”活动，京东还采取了许多不同的活动与供应商之间保持密切的关系。2017年3月2日，京东主办了2016年度时尚庆典。韩都集团旗下的童装品牌米妮哈鲁（MiniZaru）、欧时力、SELETED、太平鸟等品牌共同获得了京东官方颁发的“2016年京东服饰年度十大时尚品牌”称号。此举维护了双方良好的合作关系，也推动了这些品牌在京东商城的影响力。
（以上图片均来源于微信订阅号——京东黑板报）
△尊重员工，注重企业文化
员工是企业的基础，京东在处理与员工关系上做到了很好的表率。在今年春节期间，刘强东在家乡河南宿迁就曾表示，要提升京东物流快递员的待遇，并为他们提供舒适的员工宿舍；“双11”到来之前举办公司全体成员的动员大会，宴请所有员工，提升他们的士气……诸如此类的行动都有效地鼓动了公司各级员工的工作动力。
