在上一篇笔记当中，本菜介绍的是科研服务市场中的传统供应商，刚刚踏上B2B线上平台这艘大船时，确实会迷惑于平台的买方用户从哪里来？那些“客官”又到哪去？
作为平台上众多供应商群体中的其中一家，我需要做哪些“小”动作，才能将买方用户吸引到我的店里（哎！这就是要学会吸引新客户）；
我还想知道哪些雷哪些坑不能踩，我的客户会不会被平台上的其它店铺吸引走了？（你看，这就是要学会什么？对，如何保留老客户）
接下来这几篇笔记，主题就是针对做惯了线下生意的科研服务供应链中的卖家，给出一些营销方法。
这些方法是通用的，无论在哪个第三方平台，或者卖家自营的平台，都统统可以适用。
今天，本菜先从免费的营销方法开始！
还记得本菜在科研服务笔记之四中，提到的“有形展示策略”，用俗话说就是店铺/品牌/商品展示策略。
你想要让买方用户在平台上看到贵公司的哪些信息，不可以一股脑甩包袱一样扔给买方用户。
也不可以干脆当个甩手掌柜，把毛坯房建在豪华的市中心，等着傻兔子撞进来。你邻居是个豪华样板房，你说谁更吸引眼球？
科研服务行业因为其需求多样、供求分散、营销困难等很多原因给服务营销带来了很大挑战，有形展示对企业的服务营销起到了很大的辅助作用。
卖方需要非常重视有形展示，意图将无形的服务寄托在实物上展示出来，以此吸引买方在自家店铺内下单。
我们换位思考，假设用户是平台上任何店铺的新客户，用户在选择企业商品时，并不知道具体服务水平。
但是却通过平台网页上所展示出的全部信息和卖方人员线上沟通的氛围中得到对卖方的第一印象，并感受到其服务可以满足自己的需求。
用户在得到第一印象后，心中会参照这个印象对平台的实际服务水平进行打分。
如果展示内容恰到好处，认为服务水平符合预期的用户就会非常满意，甚至会拥有超出预期的惊喜之情，企业在用户心中的形象就会大大提升。
具体看下商品曝光上不去的原因：
答案
商品信息质量差，影响曝光
很多时候，商品曝光不足原因都出在了“信息质量”上，大部分科研服务专业的B2B平台，对平台商品的内容质量有着严格的把关。
同时，平台会pick商品信息质量高的店铺，在首页展示以及检索时提供优先位置，这种机制不仅提升了用户体验，也非常有利于平台和买卖双方长期共同发展，大部分平台提供公平的良性竞争关系，这也是所有B2B平台赖以生存的法则。
BAT纷纷下场B2B，这类大型平台吸引的供应商数量多而种类杂，对于供应商来讲，最好的方式是选择第三方运营公司进行代运营，花钱请第三方帮你传商品。
而中小型B2B平台在这方面则显得“局促又专业”。
局促是因为缺少BAT企业的技术水平，专业是因为这些平台对实验室供应链的了解肯定比BAT要强得多。
所以供应商和这类中小型B2B平台合作时，一般都是供应商自家运营店铺，通常也不会花钱搞店铺装修，商品要自己分类自己传，很多商品都没有上传图片，甚至连价格体系都是胡乱写的。
这就很迷惑了，明明花点时间和心思在商品信息质量上，是很一本万利的事情，可是供应商伙伴们偏偏不，即使这些根本不花钱。
可能是真的没时间，更可能供应商公司内部角色混乱，流程不清不楚。任何一个行业B2B线上化都是迟早会发生的必然事情，与其晚上车，不如趁早准备。怎么搞？看这七点：
No.1
起一个好的商品名称
商品标题是影响曝光的关键之一。
用户在首页上或者店铺里搜索商品关键词时，会直接触发相关联的商品展现，所以一个好的商品名称是获取有效客户的第一步。
一个优质的商品名称不宜太长也不宜太短，一般来说20~30个字最佳；同时，写标题时还要避免一些无关的广告词、营销词等，这样语言表述上才能更加清晰明了，让客户更加快速地了解商品信息！
商品名称要围绕商品主体撰写，标题可以是：商品主体关键词+商品功能+商品品牌+商品规格等关键词的任意组合。
No.2
各种商品参数越完整越好
为将平台商品服务有形化，建议供应商在各个平台都上传全部商品信息。
当然，不同平台对于商品信息上传的要求不会完全相同，但区别也不会太大。
一般来说，需要包含：
商品参数举例
中文名称、英文名称、货号、分类、品牌、生产企业、规格、价格、货期（天）、商品介绍、CAS号、储存条件、纯度、密度、折扣率、库存数量信息。
大家想想看，这个信息都填全了，相比一家什么也不写，只写商品名称、货号、价格的公司，谁能得到更多新客户的订单，谁家的老客户忠诚度高。
补充一句，另外上传的商品格式保持一致，营造统一的采购平台视觉效果也同样重要。
No.3
商品图片准确清晰无水印
一般来说，在图片比例大小上，1:1比例最佳，可以避免拉伸变形。
产品主图3—6张，不要少于3张，图片要清晰，无劣质水印，或者水印不遮挡商品主体。
主体突出，才能清晰地展现商品，吸引买家点击。
不要在说自己那么多商品，不可能每个商品都有图片的。本菜只好邀请您看看优质店铺里的商品图片长什么样子。
优质店铺里有几十万个SKU，每个SKU都配上了清晰的图片，这是什么精神，这是什么精神。实力啊！
No.4
按实际情况如实填写价格和库存
在商品转化的环节，价格是一个至关重要的因素。
但在一开始，很多供应商在发布时为了省事，很多供应价格折扣体系都填0%或100%。
导致的直接结果就是，价格与实际销售价不符，后期还要二次返工大批量修改折扣。
明显低于市场行情的价格，虽然吸引了大量点击，但却因为无法为客户提供相匹配的商品和服务，而遭到反噬。
明显高于市场行情的价格，虽然供应商上传商品时省事了，但却吸引不来任何客户下单。
这样的点击越多，反而越会降低商家在用户心中的信任度和印象分。
同理，按实际情况如实填写库存，是获取客户好感的关键，也是赢得用户长期信任的决定因素。
No.5
商品详情展示图文并茂
通常来说，商品详情描述可以展示商品细节、性能，还能展示公司实力，生产工艺流程等。
同时，商品详情描述一定要避免纯图片或者纯文字，这样会影响用户阅读体验。
当用户点击查看了一件商品，并且已经浏览到最后的详情页了，说明商品大致符合用户期待。
那么此时，影响用户决断的就是详情描述中的内容，一个图文并茂，逻辑层次清晰的详情描述，是对商品优势的补充说明，也是吸引买家询盘问价的最后一环。
No.6
店铺装修是最后的关键
进入平台上某供应商的店铺，首先看到的是6个连续*放播**的平台和卖方的大幅精美广告轮播图，整个画面向访问者传达一个信息：平台拥有大量的现货商品，且商品促销活动丰富。
整个首页画面所使用的色调是卖方logo的蓝色和紫色，首页左上角固定位置是卖方企业的logo，右上角上方有卖方微信公众号二维码。
给买方用户什么感觉，两个字，讲究。忍不住多看两眼，说不定就是这个眼神，让您拿下一单。
噹噹噹！~
这篇笔记到此为止，看官是否满意？先介绍到这里，
接下来还有继续更新
啊~谢谢！
是的，
我是您靠谱的朋友。
①科研服务B2B供应链服务平台运营经理，负责市场营销和运营管理，努力实现为实验室服务，促进科技进步。
②成长中的自媒体人，主要分享B2B运营与营销学习笔记，职场和书评，最爱新点子，欢迎关注微信公众号/知乎“菜园子魔仙”。
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