本文是企业办公三剑客（钉钉、企业微信、飞书）第一篇，探讨以下问题：

• 企业办公三剑客谁的月活最高，团队人数最多？
• 企业办公三剑客的使命愿景价值观分别是什么？
• 入局最晚的飞书，凭何分得一杯羹？
• 飞书未来还有哪些可能？
• 飞书会成为字节的第三级阶梯吗？
• 华为WeLink的入局，会改变战局吗？

巨头财经「公司观察」第12篇。

主笔 / 静静

文章架构师 / 静静

出品 / 巨头财经

1.

两组有意思的数据

先来看两组有意思的数据。

第一组数据：团队人数（截至2021年10月）

• 钉钉：不到2000人

• 企业微信：700人左右

• 飞书：4000人以上

第二组数据：月活（截至2021年9月，来源：Questmobile）

• 钉钉：1.96亿

• 企业微信：8889万

• 飞书：460万

（注：以上两组数据来源网络，并非官方公布的数据，不确保真实性。）

从上面两组数据中可以看出，钉钉的月活遥遥领先，团队适中；企业微信的月活维持在较高水平，团队人数最少；飞书的月活最低，但从众多的团队人数中可以窥见其野心。

2.

Control、Connact、Capacity

每个产品的Slogan都是基于对自身定位和市场环境的理解而设计，可以从中窥见他们的使命愿景价值观。

针对他们各自的特点，我们分别总结了一个单词——Control、Connact、Capacity。

钉钉

• slogan：让工作学习更简单

• 一个单词总结：Control

• 隐性原因：擅长管理，早期构建了一个以老板为中心的极强的管理体系，给人以“苛刻的老板用钉钉”的刻板印象。不过，经历了高速发展期后，钉钉也在逐渐向提高员工协作效率的方向转变。

• 代表客户：长城汽车、越秀地产、中泰集团、祥源控股、雅斯特酒店集团、金科、喜马拉雅、35mm咖啡、柳钢集团、浙江大学城市学院外国语学院、七星区岚小圣食品加工厂......

企业微信

• slogan：让每个企业都有自己的微信

• 一个单词总结：Contact

• 隐性原因：企业微信是微信从2C渗透到2B的产物。凭借与微信的无缝链接，企业微信是很多做私域流量的企业的首选。

• 代表客户：雀巢、太古可口可乐、万科物业、资生堂、华东师范大学、成都地铁、丝芙兰、百果园、小红书、麦德龙、海大集团、天虹、珍爱网、中航健身、一心堂......

飞书

• slogan：先进团队，先用飞书

• 一个单词总结：Capacity

• 隐性原因：字节本身就是一个高速发展的爆发力公司，9年迭代的管理剧变基因，造就了飞书本身对企业管理的理解，能打敢打想打，不断地在新战场同时交战，不断地创造新的*局破**点。

• 代表客户：小米、物美集团、高博医疗集团、得到、蔚来、理想、小鹏、元气森林、文和友、融创中国、旭辉集团、亚新集团、 华住集团、万达影视集团、安克创新、地平线......

3.

飞书，代表先进的组织生产力

三个产品中，飞书的诞生时间最晚。2016年10月，谢欣发邮件给张一鸣，提出想做办公工具；2017年元旦，由10人组成的飞书项目组正式成立；同年11月，字节内部开始使用飞书。

三个产品中，飞书的第一个客户来得最晚。飞书于2019年2月才开始正式对外开放，2个月后，方与物美集团达成合作，这也是飞书的第一个客户。

不过，飞书依旧能在市场中分得一杯羹，原因就在于代表未来先进的组织生产力。

与to B领域以客户为中心的理念完全相反的是，飞书从员工个人的角度出发，更偏协同效率工具，简单易用，可以提高个人和组织的生产力。正如雷军在推介飞书时提到的，“飞书在信息创建、分享，以及协同办公方面，非常简洁、高效，的确越用越顺手。”

4.

知识库是一个宝藏功能

知识库、企业百科、妙记等功能，是飞书先进的生产力的主要体现，也是飞书与其他产品的差异之处。

我们试用了飞书，说两个印象深刻的功能：

一是妙记是“语音自动转文字”。与其他语音转文字软件不同的是，妙记是免费的，而且可以转录为强搜索、有重点、可翻译的智能文字笔记，可以让用户快速抓住速记的重点。

二是知识库。知识库中包含多个已成型的模板，例如，有快速构建企业全员资料库的企业资料模板，有明晰企业财务等制度的规章制度模板，还有适用于产品、研发、市场营销等不同部门的团队协作库......

这两个功能都可以让组织效率加倍。

其实各家都有类似功能，但是飞书对知识的理解更加Focus，也更加去探索可能存在的边界。

在飞书层面，这种知识库，是底层相通的，万涓终汇海，只待时间也。

5.

*局破**点亦或在海外

从飞书中，我们看到了工程师的情怀，也看到了to B产品的更多可能。同时，我们也相信，未来飞书生态还存在很多可能。

但凭借这些差异化功能，就能跨越和钉钉、企业微信之间的鸿沟吗？

说实话，真的未必。从好用到破圈，飞书还有很长的一段路需要走。

字节跳动在全球员工已经超过11万人，业务覆盖超过150个国家与地区。对于飞书来说，更有可能的*局破**点是在海外市场。

相比阿里系的口口声声，鹅系的唯唯诺诺，字跳的整体风格更加激进，大出海战略是符合当下历史潮流的。

6.

大字跳的第三级阶梯

截至目前，字节跳动共有两级阶梯。

第一级阶梯是打造了基于数据挖掘的推荐引擎产品*今条头日**。第二级阶梯是打造了国民级短视频产品抖音。

不过，这两款产品在广告方面似乎已经出现了一定的增长瓶颈。据证券时报报道，11月18日，字节跳动商业化产品部召开全员大会，会议披露，在过去半年，字节跳动国内广告收入增长停止，这是字节跳动2013年开启商业化以来，首次出现这种情况。对此，字节跳动表示“不予置评”，随着用户见顶，这两款产品的增长极限迟早会到来。

我们认为，在字节系所有产品中，飞书最有可能成为第三级阶梯。

从张一鸣的过往言论中，可以看到他对to B业务的重视。他曾提到，to C端产品用的数据库、云计算、芯片、支付系统等，其实是ICT产业的更底层，如果C端做完可以往上游进入B端基础设施，做成的话，是对中国科技企业的提高。

而梁汝波与张一鸣完成字节跳动CEO权责过渡交接后，进行公司组织架构大调整，首次将飞书作为单独BU，从中可以窥见其对飞书业务的重视。

如若飞书能真正发展起来，用生产力工具在to B市场站稳脚跟，可以推动云业务等其他to B业务的成熟，最终助力字跳“B变”。

7.

三个不可小觑的隐形玩家

还记得开头的数据吗？钉钉、企业微信、飞书的月活分别为1.96亿、8889万、460万。

好奇谁是第四名吗？答案是：华为WeLink，月活108万。

从体量来说，华为WeLink还太小，但华为拥有诸多不可描述的优势，若其下定决定，一定来势汹汹不可小觑，如同华为云的霸气战略，虎狼般快速杀到头部。

据说，百度也在摩拳擦掌准备入局，算是一种进攻型防守表现吧。

事实上，一定还隐藏另外一类玩家，类似中国电子云，其意义和能量深不可测。

无论如何，三足鼎立的局面此刻已经形成，笔者心中大概是这样一种认知：短赢钉钉，中赢企微，长赢飞书。

人各有思，人各有论，一家之言，不足为意。有意思的是，究竟什么释放的信号，在持续影响我们的心智。

可能，是某种精神意念吧。

部分参考资料：

1、苏杰，《企业微信、钉钉、飞书各有怎样的特点和优势？企业应该如何选择？》

2、并购优塾，《致远VS泛微VS蓝凌VS钉钉VS微信VS飞书：办公自动化产业链梳理》