旅游刊系列栏目《旅游人的一天》| 02期(上)
邓芳葵:我不舍得放弃旅游带给我的感动
——访来这游云南目的地总监 邓芳葵

“旅游,故事开始的地方”
有人说:“旅游就是换个地方发美食照片在朋友圈,旅行就是换个地方发美景照片在instagram,度假就是换个地方发工作邮件在酒店。”然而在邓芳葵的心里,旅游对他来说不只是职业,而是他人生的养分。

正如,花离不开阳光一样,邓芳葵的人生里,早已不能没有了旅游这件事。作为来这游云南目的地总监,邓芳葵本人以及他的团队有太多太多的故事想要讲给大家听,而这些故事对于一样热爱旅游人而言,一旦触碰,便会上瘾。
“表面不修边幅,内心铁汉柔情”,这是同事对他的评价。而整场采访下来,我觉得他是一个特别让人感动的人,因为他对于旅游,对于游客,对于这份事业的执着、认真和坦率,不是每一个人都能拥有的情怀。
“1997年,我的第一份工作是分配到农村去教书,每月薪水是500元,这在丽江可以称得上一份不错的职业了。可是我家里需要钱,所以当我从同学那听说导游很赚钱的时候,我就想着利用节假日去试试,可是当我带团第一天就赚到300元的时候,我的三观被颠覆了,觉得世界好不公平。我不想成为不公平世界的受害者,所以,我考虑再三,辞去了教师的工作。”邓芳葵介绍说。

而就是这次选择,故事才刚刚开始。
“旅游,是我人生的养分”
采访过很多旅游业者,但把旅游当做自己人生养分的人,邓芳葵是第一个。如果最初他做导游是为了赚更多的钱,那么在带团途中结缘一位母亲带癌症孩子游历中国,把身上仅有的2000元给孩子买中药,当时身为导游的老邓良心不安,从此洗心革面,重新定义导游的职业方向。后来,他带领自己的兄弟们以丽江为中心,成立了“驴友圈”户外俱乐部,设计了数条纯玩无购物的旅行产品,借助天猫平台2年内占据阿里旅行频道前三名,在业内获得了很好的评价。因与来这游旅行网有共同的产品特色与未来发展规划,2015年年初加盟来这游,成为来这游旗下的日游品牌,并复制驴友圈的模式拓展三亚、广西、桂林、四川、重庆等目的地。
邓芳葵说:“丽江,是我人生的第一个大舞台。在这里,我接触到了很多的机会,遇到了不同的游客,通过和他们的接触让我从一个小愤青变成了一个特别能包容的人。可以说,旅游是我人生的养分,不仅开拓了我的眼界,也为我的人生迈出了很好的一步。包括我对世界的理解,对社会一些规则态度的看法。总之,旅游让我的人生升华了。”
“我爱旅游,它将是我终生的事业。”邓芳葵激情洋溢地表达着。
“旅游,让我际遇更多志同道合的人”

提到驴友圈,在邓芳葵的脸上我看到了幸福,他希望驴友圈是一个可以吸引不同国家、地方的聚集地,让志同道合的人一起实现旅行的梦想,在这里没有欺骗,没有目的,每个人只在做自己应该做的事。正应为如此,他们的团队里没有导游这个称呼,而是“驴头”。值得一提的是,这些驴头的朋友都是遍布全国各地,并且很享受这样的职业发展方向。
简单来说,驴友圈不是盈利的场所,而是结识五湖四海朋友的聚集地,同时也是为朋友打理旅程的场所。

驴友圈于2013年5月正式成立,投资者是丽江一家很大的旅行社。“本来计划是在春节的时候开始做,但当时投资人的钱和我的合伙人都没有到位,到5月的时候,我觉得不能再等了,否则一切都是空谈,就‘逼着’投资人加快投钱到位。其实投资人之所以愿意投资我们,是因为他身为传统旅游大户明白未来在线旅游是必然的趋势,而不带目的和欺骗的旅游才是游客的需求。”邓芳葵说道。
就这样,2013年5月,驴友圈武汉、云南办公室正式成立。而原计划订的7月1日要发的团,也在6月30日提前完成,而这一天,刚好是邓芳葵的生日,也就是这一天,驴友圈真正在旅*行游**业立足。
“旅游,让我舍不得放弃这样的感动”
邓芳葵一直希望能够和自己的团队将丽江的整个面貌做一些改变,他觉得现在的丽江已经不再是原来的丽江,而丽江人和游客的交流也不再像以前那样单纯,而是充满了商业化和目的性,而这根本就不是丽江人的待客之道。“记得小时候,我们可以随便敲开一个陌生人的门,然后将自行车寄存在他们家,甚至可以到他家喝水吃饭,丽江人都会很热情地接待过路人。最让我印象深刻的是有一次我们去远足,当时下起来大雨,我们在一家人的屋檐下躲雨,主人看到我们的时候,非常热情地迎我们进去,并为我们煮了热汤。我觉得这才是真实的丽江,不是很在意获得与失去,在意的是付出与真诚。”他说道。
这样的际遇,我想应该是每一个想要旅行的人需要的体验,而不是担心会不会受骗,会不会被宰。也许正是这样纯粹旅游的态度和希望将家乡最好的状态展现给游客的愿望,驴友圈备受游客的青睐,大家通过口碑相传,不断地提高了驴友圈的知名度,邓芳葵接到的订单越来越多。

现在的邓芳葵,除了要不断地踩点,发现新的旅行方式,还要经常带团,通过不断地和游客交流来完善产品。“第一次带团收到游客的评价后,当同事打电话将评价一字一句的念给我的时候,我听完后热泪盈眶,我觉得这是对我们辛苦做产品的认可。从那以后,我们便一发不可收拾,因为我们舍不得放弃这样的感动。其实当时我们所发的团都不盈利,但是我觉得获得的收获远远比这些多,因为你觉得自己做成的不是一单生意,而是交到了一个新的朋友。”邓芳葵解释道。
世界上很多事情都比较奇怪,当你越想越得到的时候越得不到,但当放平心态的时候,它给的结果都很意外,当我们放弃赚钱的时候,反而得到了很多。因为这件事被越来越多的人认可,所以能越做越大。这也许就是通过邓芳葵的故事,我们明白的第一个道理。
而第二个道理,我们下周三不见不散。
备注
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由来这游网络科技(北京)有限公司创办,作为国内独具特色的O2O旅游直销平台,来这游成功集高科技产业与传统旅游业于一体,以提升用户旅游品质为重点,深挖目的地旅游资源,为消费者提供T+A(度假线路+体验型活动)型旅游产品服务,帮您打造出一个完美的假期,让您玩出新花样,游得更精彩!
驴友圈:
2015年 年初加盟来这样旅行网,再此之前销售渠道只有天猫一个平台,现在和来这游一起发展,产品分布天猫、官网、app、OTA平台。
作者:旅游刊 赵江慧

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