大望财讯 / 文
近日，新西兰a2牛奶公司（The a2 Milk Company）公布2022-2023财年的上半年财报。
数据显示，截至2022年12月31日的6个月里，a2牛奶公司营收增长18.6%至7.833亿新西兰元（约合人民币33.58亿元），婴幼儿配方奶粉销量增长18%。其中，中文标产品a2至初销量增长43.5%，英文标产品销量增长1%。在澳新本土和美国，液态奶销量分别增长5.6%和62%。
图源：a2财报
A2牛奶公司表示，报告期内，公司收入的增长主要受中国和其他亚洲地区，以及美国地区业务的强劲增长所推动，分别增长54.0%和61.8%，马陶拉乳业业务增长18.4%。毛利率为47.6%，上升了1.3个百分点。
a2牛奶公司表示，业务的增长主要得益于公司持续执行新的增长战略，特别是中国标签和英文标签婴幼儿配方奶粉产品的销售额增长。
图源：a2财报
财报显示，中文标产品a2至初奶粉销量增长43.5%实现销售额2.707亿新西兰元。液态奶在中国及其他亚洲地区的销售额增长34.6%至750万新西兰元，其他营养产品的收入也增长83.7%至1780万新西兰元。
a2牛奶公司称，中文标签奶粉渠道内，婴配粉市场高端化发展、A2蛋白乳制品品类增长及品牌集中度提升，支撑了a2牛奶公司业务，市占率从目前的4.5%~5%基础上继续增长。
同时，a2牛奶公司表示，2022年中国人口出生率下降使婴幼儿配方奶粉市场面临日益严峻的挑战。此外，英文标签市场将受渠道动态，以及向中国标签的进一步转移的影响。以及婴幼儿配方奶粉产品，将在2023年从目前的产品向新国标产品过渡。
尽管面临挑战，a2牛奶公司仍将继续实行新的增长战略，并预计在中文标签婴幼儿配方奶粉、澳新市场液态奶和美国市场液态奶销售增长的驱动下，2023财年营收将实现较低的两位数增长。英文标签婴幼儿配方奶粉的营收预计与2022财年基本一致。
中国婴幼儿配方奶粉新国标将自2023年2月22日起正式执行， a2牛奶公司在此次财报中透露，a2“至初”中文标签奶粉新国标注册正常推进，预计将在2023年上半年完成。在现有产品配方注册产品生产截止日期前，公司已完成库存建设，以保证向新国标产品顺利过渡。
展望未来，a2牛奶公司总经理兼首席执行官David Bortolussi在一份通报中表示：“随着中国市场的不断发展，我们还注重英文标签产品分销模式的完善，这使我们在CBEC和代购渠道的市场份额有所提升。”
这个来自外国的洋奶粉到底什么来头？
资料显示，2000年，a2牛奶公司由科学家科兰•克劳克*博兰**士(Dr. Corran McLachlan)和他的商业伙伴霍华德•帕特森先生(Mr. Howard Patterson)在新西兰创立，该公司通过DNA检测技术筛选奶牛，确保所产的牛奶含全天然A2型蛋白，以此生产液态奶及奶粉。
a2品牌奶粉早期主要通过代购进入中国市场时，因其热度大，售价高，a2婴儿配方奶粉又被称为“奶粉中的爱马仕”。
然而，a*奶2**粉似乎没有得到消费者们的青睐，还收获一堆投诉。
小红书平台上，有宝妈反应孩子喝了a*奶2**粉后，耳朵、脖子、后背和肚子上都长了痘痘，同时还诱发了湿疹，给孩子转奶后，孩子的情况才好转起来。翻看评论区，大望财讯发现这种情况似乎并不是偶然，有许多网友在评论区表示，自己家孩子也有相同的症状，孩子喝了a*奶2**粉后湿疹一直反复长，甚至有的孩子还出现的腹痛的状况。
图源：小红书截图
图源：小红书截图
此外，还有众多宝妈反应，孩子在喝了a*奶2**粉后，肚子像馒头一样硬，排便困难。
图源：小红书截图
黑猫投诉平台上，有消费者反应称，在a2至初奶粉中发现有黑色意思昆虫尸体类物体，消费者当即联系京东自营店铺客服，但店铺客服回复“这边帮您反馈”之后再无音讯。
于是，消费者又联系京东会员平台电话客服（购买账户为京东PLUS会员）说明情况与问题，客服随后发送短信链接要求提交相关照片及说明。在消费者发送链接上传照片并说明问题后，客服电话联系了消费者，并一再加持奶粉中不可能出现类似物体，在消费者要求提供相关产品正品及产品质量证明时，也予以拒绝，并坚称正品，让消费者自行溯源。
图源：黑猫投诉截图
该消费者表示，对于婴幼儿奶粉出现如此严重的视频安全问题，作为平台自营店铺，商家及平台客服一味推脱不予重视。消费者要求店铺、平台客服及相关负责人正视食品安全问题，对于发现的问题予以溯源，并请第三方机构提供专业的检测报告证明目前已食用部分不影响婴幼儿健康并补偿相应损失。
目前，距离消费者发起投诉已经近三个月，该投诉仍然显示正在处理中。
a*奶2**粉出现异物并不是个例，黑猫投诉平台上，有消费者反应在京东平台上购买a*奶2**粉紫白金版奶粉中宝宝吃出了异物。在补充投诉中，消费者表示并没有商家联系他，希望平台重视一下。
图源：黑猫投诉截图
在淘宝平台的a2海外旗舰店中，销量最高的为a2紫白金奶粉新生儿1段，月销4000+，在评论区中，竟然也有消费者反应奶粉存在异物的情况，该消费者认为异物是虫子的粪便。
图源：淘宝截图
还有众多消费者表示，该奶粉难溶解，孩子喝了几口后就哭闹。有消费者表示a2海外旗舰店中的好评都是通过评价返现来的，并表示以后不会再买他们家产品。
图源：淘宝截图
实力不够营销来凑，可惜a2牛奶公司在华营销也处处碰壁。
企查查显示，早在2018年7月20日，a2公司中国全资子公司因使用艺人胡可未满10周岁的儿子宣传代言，违反《广告法》，被上海市工商局检查总队罚款10万元。
图源：企查查截图
2019年上海市市场监管局1月21日公告信息显示，国美在线在网站上发布自营商品“a*奶2**粉”的图文广告，使用“妈妈的母乳也是全A2蛋白”“妈妈般亲和只因好蛋白”等宣传内容，另在该网站金融栏目中发布“虎妞特权福利攻略”理财广告，含有“7.5%收益率专享标”等宣传内容。上述广告违反《广告法》的规定，被依法处以罚款合计36万元。