不管你是在上班时间还是凌晨3点购物，网上商店总是开门营业的。这扩大了你商店的范围，以适应不同的客户行为和时区。其次，你必须考虑到投资一个商务平台通常比开一家零售店要便宜得多，后者的成本可能在2000至10万美元之间。这包括租金、商业保险和许可证。但在商业平台上，你只需要支付这些成本的一小部分，通常是按月付费。最后，商业平台对于新兴商店和全球企业都非常有用。

外贸平台的三种类型

• 软件即服务(SaaS)。
• 平台即服务(PaaS)。
• 内部平台。

SaaS 外贸平台 仅在线提供解决方案。这意味着你拥有通过在线软件运营外贸商店所需的所有工具。

PaaS商务平台略有不同。虽然SaaS和PaaS平台都提供在线外贸解决方案，但PaaS平台通常是开源的。这意味着用户不仅可以访问软件。他们可以根据自己的需要定制整个在线零售平台。PaaS平台还包括软件和硬件，使用户能够根据自己的目的定制整个应用程序。

最后，我们有内部商务平台。他们在网上获得托管服务，但零售商内部管理一切。它们通常被大型在线商店使用。

为什么你的业务需要一个商务平台？

不可回避的事实是，你需要一个商业平台来运营在线商店。然而，这不只是你需要一个数字店面。你需要一个与现在的购物者互动的人。麦肯锡表示，疫情过后，更多人希望在网上购物。需要一个商业平台的主要原因有三个：

• 外贸平台永远是开放的。
• 设置和使用一个通常是负担得起的。
• 商务平台是创业公司和全球企业的理想选择。

你应该在商业平台中寻找什么特性?

了解商务平台的重要性是解锁在线商店全部潜力的第一步。但在你做出正确的决定之前，你应该知道人们在外贸商店里寻找什么。一般来说，网上购物者想要三样东西：

• 一个赏心悦目，用户友好的网站设计。
• 轻松的购物体验。
• 个性化的体验。

基本上，当一个潜在客户登陆一个网页时，他们会通过他们所看到的对你的品牌做出快速的判断。这取决于你是否能提供一种热情而又令人惊叹的体验，让他们继续回来。实现这一目标意味着选择正确的外贸平台，说服客户访问并留在你的网站上。

在选择商业平台时，你应该寻找：

• 一个库存管理工具，跟踪和更新库存水平。
• 电子邮件营销工具，可以让您发送提醒并与客户保持联系。
• 客户奖励计划工具，帮助识别和奖励忠实客户。
• 多种外贸商店设计模板可供选择。
• 用于个性化客户体验的购物车插件、api和附加组件。
• 多种支付方式和货币。
• 存储内容和表单的动态页面构建器。

选择一个具有所有这些功能的商务平台将帮助您提供大多数客户正在寻找的结帐体验类型。