网红品牌 林清轩

在今年2020年情人节当天，林清轩的老板，一个50岁的“老男人”，亲自上阵直播间带货，在全国157家门店关店歇业的时候，2小时20分钟获得近40万元的销售额。这是相当于是他创业17年来第二次再创业。

林清轩老板直播卖货

这个了“老男人”是何方神圣，为什么会有这么大的能量？

因“非典”而创的品牌，又遭遇“新冠”打击

这个“老男人”叫孙来春，2000年，孙来春和一位马来西亚华人合作，代理了一款国外的护肤品品牌，生意做得顺风顺水，在3年的时间里，他在全国开了60多家分店。

在2002年的时候，孙来春曾受邀去法国参加一个品牌活动，他注意到，同行的国人都去疯抢国外的产品，尽管对产品的品牌和质量一无所知。直到2003年3月非典爆发，孙来春的合伙人从北京飞往吉隆坡后被隔离，不仅店铺货源中断，没过多久，对方也宣布撤资，这种受制于人、无货可卖的局面让林清轩决心要做自己的国货品牌，自主研发山茶花油新品，坚持开直营店，做中高端品牌。17年时间，孙来春才将品牌门店缓慢增长到337家。

林清轩线下门店

今年1月，孙来春突然发烧，还伴随着武汉宣布封城的消息，因为参加过武汉朋友的聚会，让他非常紧张，所幸经过观察，孙来春的身体并无大碍。

但是公司却面临“崩盘”的危机，因为孙来春发现，每天只剩几万元营业额进账，全国门店一半都关了，整体业绩跌了90%，如不求变，人力和租金成本双重压力下，林清轩的现金流只能维持企业两个月的生存。

“备胎”上阵，转危为机

“不能等死!”处在崩溃边缘的孙来春，在电脑上敲下了万字长言《至暗时刻的一封信》，直言“真正的困难还没开始”。彼时，他没料到，转机在两天后就会发生。2月开始，林清轩全体导购通过线上小程序、淘宝等线上平台，一样卖货、一样出业绩。

在情人节这天，孙来春经历了激烈的心理斗争，也尝试开了一场直播，这是他之前想都没想过的，尽管之前做过功课，孙来春面对镜头还是紧张到有点失声，后来他干脆和大家聊起自己的创业经历和品牌故事，最后直播完一共有60000+观看量，卖了近40万的销售额！这给了孙来春莫大的鼓励。自救进程飞快，截止2月15日，林清轩的业绩达到去年同期的145%，部分门店甚至翻了一番。

对于林清轩而言，“下得了生产线，上得了直播台”将成为后疫情时代的品牌新要求，线下门店是林清轩的主轮胎，既然主轮胎出问题了，就要靠“备胎”跑，这个“备胎”就是线上平台。

面对“新冠”疫情这一危难时刻，孙来春团队总结出四个“全”：

1. 全员数字化营销，让全员参与到线上卖货的热潮中来，“闭”店不“闭”销量；
2. 全力消减成本，减少一切不必要开支，现有的资金全部用于科研和给员工发工资；
3. 全面开放创新。打破以前的封闭局面，今年就跟天虹的线上打通，共享会员，又跟红蜻蜓、波司登等其他品牌之间做促进；
4. 全员提升组织效率。通过这场疫情，林清轩重组项目制的小作战单位，用互联网的方式进行沟通，全部跨部门协同，提高组织效率。

企业面对危机，能迫使其提高面对不确定性的存活能力，也能迫使把传统的线下零售服务业进化成数字化的经营体，获得更大的商业价值。