这段时间， 加拿大羽绒服品牌「加拿大鹅」 冲上了热搜。
一则 中国大陆地区专卖店售卖货品不得退换 的“霸王条款”，彻底激怒了中国消费者。
11月30日，央广网对加拿大鹅这一双标举动做出评价：
“加拿大鹅”用地域来区别对待消费者，这样的“双标”，是满满的“傲娇”，必定不被中国法律所容。
如果“加拿大鹅”还迷失在自我遐想之中不思进取，那么剩下的只能是“一地鹅毛”！
01
事件起因：
有严重质量问题 却退货”无门“
让我们回到这起事件之初。
10月27日，上海的贾女士在国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店，购买了一件 价格为11400元的羽绒服。
出于对国际大品牌的信赖，贾女士看好了款式就匆匆买了单回家。
可谁知，回到家的贾女士，才发现这件衣服居然有严重的质量问题：
不仅缝线做工粗糙，内里脱落了不少长长短短的线头，就连面料也散发出一阵阵刺鼻的味道。
更让贾女士哭笑不得的是， 品牌的商标居然都绣错了， 中心太阳图案处平白多了一根弧线。
这要让别人看见了，还以为她穿的是“山寨”货呢！
于是贾女士理所当然地想到了去门店退货，但却被店员以购衣时贾女士已签署“更换条款”为由拒绝了。
在这份更换条款里表示：
除非相关法律另有规定，否则 所有中国大陆地区专卖店售卖的货品均不能退货。
10月28日，贾女士向国金中心“加拿大鹅”门店店长投诉，店长称没有权力退货，需要总公司解决。
门店退货无果，贾女士开始与加拿大鹅官方进行邮件沟通，对方表示要先对衣服进行认证才能退货。
于是贾女士发了五十张衣服的图片给加拿大鹅官方检测中心，却得到 无法通过图片对物品进行认证 的答复。
于是，她又换了一个国外的邮箱继续投诉。
这次，对方答复可以给予认证，并给了她一份认证表格，但贾女士在填表时却发现， 中国大陆并不在认证范围内。
随着事件的发酵，12月1日，上海市消保委约谈加拿大鹅品牌所属企业。
在被上海市消保委约谈后，加拿大鹅在回应里不情不愿地声明：
在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。
然而，这次涉事的上海门店，仍然是一副死鸭子嘴硬的态度，以各种理由搪塞推脱贾女士的退货要求。
一件衣服的价格高至上万元，纵然不把消费者当成“上帝”对待，起码也不能钻法律条款的空子，去愚弄消费者吧。
根据上海市消保委相关负责人的说法，贾女士的退货之路可能仍要面临碰壁的处境：
“这些条款，就算是专业的法律人士，估计没几个小时也说不明白，往往变成消费者无路可走的一堵墙。”
这到底是“鹅”，还是“讹”？
02
谁给了这只“鹅”
如此傲慢的底气？
上万元的羽绒服，对普通消费者来说，称得上“高端”了。
可加拿大鹅真的配得上这个价位吗？
其实，这个所谓的“高端品牌”，在美国仅有4家门店，加拿大本土也仅有9家门店。
然而在中国，三年时间内就开了20家门店。
哪怕进店就需要排队几小时，仍有无数消费者趋之若鹜。
即使它的质量，一言难尽。
有消费者上身后，发现严重钻绒跑绒，穿了半天掉得满身毛。
后来，加拿大鹅又因使用绝对化用语和格式条款用作虚假宣传广告，被上海市黄浦区市场监督管理局罚款45万。
前不久，加拿大鹅推出毫无防疫作用高达千元的“天价口罩”，妥妥的“智商税”，但还是有人甘之如饴地为之买单。
正因为受到中国消费者的追捧，加拿大鹅在中国市场狂赚了50亿。
即便在去年的疫情期间，加拿大鹅在海外其他市场都遭遇“重创”，但在中国区的零售销售额仍然实现了30%的增长。
中国市场如此买账，按理说，加拿大鹅应该悉心维护中国消费者才对。
可事实呢？
加拿大鹅一边吸食着中国市场带来的红利，又一边对中国大陆和国际市场进行“双标”对待。
是谁给了这只“鹅”如此傲慢的底气？
答案很明显了。
是无条件惯着它、为它买单的中国消费者。
03
与国人守望相助的
是咱们自己的国货品牌
像这样“端起碗吃饭，放下碗骂娘”的品牌，远不止加拿大鹅一个。
DG辱华广告、*疆新**棉事件……皆是我们需要铭记的历史。
然而，却有部分盲目崇洋的国人，嘴上说着*制抵**，私下又去大排长队购买。
加拿大鹅店门口的长队
这样只会把这类品牌，对待消费者的嘴脸惯得越来越傲，国内一套，国际一套。
事实上，每个危难时刻，真正与国人守望相助的，还得是咱们自己的国货品牌。
今年山西暴雨时，第一时间驰援山西的，都是本土企业和品牌。
鸿星尔克、李宁、安踏、OPPO、小米....
这些才是我们心中有家国情怀，有担当的品牌和企业。
而反观那些从前被国人追捧的国外品牌和大牌呢，大多选择默不作声，又有几个对我们的人民伸出援手了呢？
在电影《革命者》里，李大钊说过这样一段话：
“在中国的土地上寻找中国的答案，民众的力量必将摧枯拉朽。我相信，救中国，终究还是靠我们自己！”
放到今天，这句话同样适用。
国货崛起，需要我们每一个人的努力。
04
拒绝双标外国品牌
支持国货！
国货一定低人一等吗？
也许这种刻板印象已经过时了。
2018年，也就是加拿大鹅进入中国的同年，羽绒服品牌Orolay在美国爆红，受到国外人民的争先追捧，在亚马逊网站长期排名第一，甚至被称为“亚马逊羽绒服”。
然而，Orolay这个品牌却是土生土长的国货，来自浙江嘉兴。
Orolay这样走出国门被国外人民追捧的品牌，并不是个例。
80年代出生的国货品牌“飞跃”牌跑鞋，是很多国人再熟悉不过的品牌了，哪怕近些年在大街上已经很难见到一双“飞跃”了。
然 而在国外，“飞跃”却是无数人必买的一款鞋， 在美国纽约潮店WEST NYC，迈阿密的Shoe Gallery 都能找到这个品牌。
甚至国际大牌香奈儿和范思哲的品牌宣传形象大使 Poppy Delevingne ，出席时尚趴，也是脚蹬一双“飞跃”。
也就是说，也许你所嫌弃的不入流国货，在同一时间，正在被外国人乃至外国明星疯狂追捧。
换句话来讲， 国货早已悄然崛起，并且展现出来的品牌力量也是无与伦比的。
虽然在很多传统中国消费者群体的印象里，可能还是会认为大牌和洋品牌就是要高级一些。
在短时间内，我们也可能无法完全消除掉这种消费认知偏见。
才让这种“双标”品牌专门拿捏中国消费者的事件屡次发生。
知名教授储殷在评价加拿大鹅事件时愤怒发声：
“人挑老实的欺负，柿子挑软的捏吗？
可是，我告诉你一句实在话：
中国消费者做软柿子的年代过去了！”
国家实力的增强，让文化自信已经深入大多数人的心底。
国潮近几年的崛起，也让消费者对国产品牌产生了越来越深的认可。
在这样的良性循环下，无脑追捧“洋品牌”的现象，终有一天会绝迹。
中国的土地上，容不下双标傲慢、店大欺客的所谓“高端品牌”！
来源：志愿云