今年以来,洗鞋联盟风哥走访了20多家洗鞋工厂和数十家洗鞋店,也跟很多同行交流过,现在整个洗鞋行业比较混乱,特别是近两年以来,众多洗鞋培训带出大量的新手开洗鞋店,绝大多数洗鞋店都面临相同的问题,缺订单,收不到多少鞋子。
洗鞋市场看起来那么火爆?开了洗鞋店才发现收不到多少鞋子,鞋子去哪儿了呢?
说实话,洗鞋市场的确存在,而且市场不小,但是实际情况可能跟大家想象的不一样,根据洗鞋联盟对于三个目标城市数上百个小区,100多家洗鞋店,20多家洗鞋工厂的拜访调查,得出的数据是整个城市洗鞋量不低,不管是一二线还是三四线,每个城市做的比较好的洗鞋店都能达到日洗鞋200双甚至更多,去年到今年,日产量超过1000双以上的洗鞋工厂也不少,日洗鞋量超过5000双的洗鞋工厂也有好几家。

某洗鞋工厂现场图
既然有这么多的市场存量,那么为什么大部分的洗鞋店一天连30双鞋子都收不过来呢,从全局来看,洗鞋市场很大,但是单个洗鞋市场并不密集,根据洗鞋联盟的调查数据分析,单个小区平均洗鞋量不到9双,所以洗鞋店只依靠周边几个小区,很难收到超过30双的鞋子,更何况2公里范围内,还有传统洗衣店,皮具护理店的存在,他们本身也能够收鞋洗鞋,进一步的稀释了洗鞋店的洗鞋订单量,更关键的问题是,现在出现不少互联网洗护平台,他们通过快递上门收送,也能收走不少洗鞋订单,所以最终到实体洗鞋店的洗鞋量少之又少。

洗鞋现场
洗鞋市场很大, 但是单个小区洗鞋量很低,这就是目前洗鞋店面临的现状。
目前市面上绝大多数的洗鞋店,都是通过加盟或者短视频里面吸引过去学习回来看店的,基本上学习周期为7-15天,这个时间段学习的是主要是洗鞋技能和基础皮具护理技能,所以回来开店基本上是以洗鞋为主,但是洗鞋店仅仅依靠洗鞋是很难长久坚持的,必须是洗鞋为主,皮具护理为辅助,前期通过洗鞋引流获得用户,后期通过转化用户做奢护赚更多的利润。
前面说过洗鞋市场存在,但是单个小区洗鞋量很低,所以目前大多数洗鞋店都是勉强维持,继续开看不到希望,关闭的话又担心投入的资金打水漂了,更有一部分人认为洗鞋市场前景还是非常好,但是目前没有找到好的方向,这就是目前洗鞋店面临的现状。

洗鞋店工厂化
洗鞋店如何*局破**前行,首先要解决的是洗鞋店该怎么发展,寻找自己未来发展方向。
目前市面上的洗鞋店,大部分是近一两年开起来的,至少80%的洗鞋门店处于半死不活的状态,鞋子收不上来,做皮具护理又接不到活,鞋子订单一部分被干洗店,皮具护理店分流,一部分被线上洗护平台分流,加上众多的洗鞋店互相竞争,9.9修鞋,5元洗鞋,甚至出现1元洗鞋,关键问题是洗鞋店没有核心竞争力。
洗鞋联盟风哥认为,洗鞋店发展方向可以一分为二,一个向专业化发展,一个向走量工厂模式发展,两个方向都有各自的优点和优势,具体看个人选择。
如果洗鞋店选择的向专业化发展的话,前期以沉淀用户为主,提高洗护品质,做高端精洗,虽然量低,但是可以做高端价,现在鞋子价格都比较高,不少鞋子洗护都存在难度,而且高端用户群体也不少,所以如果从精洗方向下手,逐步转化用户成为皮具护理用户,后期转向奢侈品护理,中古二奢,走低量高质路线。

洗鞋工厂流水线
洗鞋店*局破**之路,如何从单个洗鞋店起步,做全城的洗鞋市场,定位很重要。
单个洗鞋店如果只是依靠周边几个小区,基本上没有成长空间,就算能做起来也是需要长时间的积累,而且大多数都是坚持不下去,有的人以为开通一个团购平台,就是线上,这个大错特错,就像早期外卖一样,很多店铺不愿意上平台, 后面外卖平台成了标配,你不上别人上了,你的客户就会被别人拉走,同样的道理,商户上团购平台仅仅是标配而已。
想要*局破**,首先要认识到洗鞋店的本质,洗鞋店的本质其实就是洗鞋护理店,洗鞋在前护理在后,通过洗鞋引流获取用户量,完成一定基数的用户累积后,比如一个城市2万以上,或者更多,就要提升服务,转化用户,后期把用户转化为皮具护理用户,奢侈品护理用户。

平台洗鞋流水线
找到洗鞋店的定位后,如何利用单店布局全城的洗鞋市场,需要这样去规划。
既然我们定位单个洗鞋店为城市店,那么怎么通过单店去打通全城业务,需要从线上线下两个方面入手,尽一切可能获取用户量。
线上方面,开通各个团购平台,抖音等短视频,还有一些同城团购平台,尽一切可能去做拉新活动,获得足够多的用户到店,线下部分,利用开业活动,吸引周边用户到店消费,同时建设社区代收点,完成用户覆盖。

洗鞋一体化
洗鞋店开业活动怎么做?新开洗鞋店适合打折扣办卡,迅速回笼资金吗?
洗鞋店开业活动很难做,因为这个是小众市场,每天到店用户不错,有些人说开业举办办卡活动,风哥是不建议的,第一新店没有信任基础,办卡难度不小,意义不大,第二通过短时间圈卡,可能一次性收入十几万,但是你开洗鞋店投入十几万仅仅是为了这么一点钱吗,短时间大量办卡,会造成后续没有收入,很多大量办卡的洗鞋店,看起来生意不错,最后都是关店跑路的。

洗鞋工厂
怎么通过开业活动短时间积累一批稳定的到店用户,洗鞋店最有效的拉新活动。
风哥通过多年的尝试,由风哥经营的洗鞋店十多家,总结出最有效果的洗鞋店新店开业活动是这样的,首先在开业前一周,选择周边的各种商户,比如鲜花店,蛋糕店,水果店,面馆,鞋店等等不同类型的门店,跟店主商谈做联合活动,在合作门店消费满一定额度,比如在水果店,客人如果只买了20多元的水果,可以让客人再加一点凑到30元,做卖水果满30元送30元的洗鞋券一张,这样不仅能提高合作商户的客单价,同时能够迅速把周边用户直接导入到洗鞋店,让客人持洗鞋券到门店可以洗鞋一双。
首先我们要明确的是洗鞋店不要直接做免费活动,免费来的客户质量太低,但是通过联合活动来的客户,在客户眼中是他们花了30元买来的券,所以能够避免吸引来的用户质量太低的问题。风哥的几个新店都是一个月时间通过这个活动吸引到了3000个洗鞋用户。
对于洗鞋店,如果去做宣传,做到3000用户量投入的广告费用不会低于6万元甚至更多,很多洗鞋店开了两年都不到1000用户,时间成本就是最大的成本,所以利用短时间快速累积一批用户是最划算的,如果没有这批用户,我们门店房租人工都是存在的,所以做活动只需要计算水电材料成本,也就是3000用户每人一双也就是1500元的水电材料开支,完全能够承受这个支出,而且有的客户一次拿过来不止一双,洗鞋工厂老吴的宁波新店一个月活动下来,不仅仅多了3000新用户,还通过额外收的鞋子,增收1.2万元。

一次洗鞋40双,25分钟一次,洗鞋量化
洗鞋店怎么开分店,前期单店盈利后如何实施区域店计划,这样做是最稳当的。
当主店用户突破3000用户后,加上通过同城团购以及抖音同城达人进行二次覆盖,当某一个区域的客户数量突破500人后,这个用户基数足够支撑一个门店的开始,我们就可以筹备区域店的建设,区域的只需要20平方即可,只需要装修加上招牌,门店的货架电脑前台等等基础设施,不需要增加机器设备,所以单个区域店可控制在4万元左右,通过降低门店成本提升区域店效率,以宁波为例,一共6个区,我们都可以通过这个区域店模式,完成区域覆盖。

洗鞋工厂
区域店+小区代收点,是最有效的线下收鞋模式,风哥在多个城市试点,效果极佳。
洗鞋店开业后,可以进行团队化运营,负责小区代收点开发的业务员,承担本区域的代收点建设和前期鞋子从代收点到分店的收取和配送,每个业务员按照每天5个代收点建设的速度即可,代收店一定要选择小区门店的便利店,便利店是一个小区最好的位置,而且经过社区团购的洗礼,大多数便利店店主都有团购群,如果我们能够谈下来便利店作为代收点,效果最好,目前已经有众多同行按照这个模式,河北一家洗鞋工厂通过这个模式发展了30多个超市和300多个便利店,每日洗鞋量800多双,效果极佳。
后期每个区域的区域店,都可以按照这个配置,业务员一边谈合作的代收点,一边把代收点的鞋子带回到区域店,提升效率,具体代收点怎么沟通,业务员怎么划分风哥之前文章有专门的讲解。

洗鞋店前店后厂
前期单店,中期区域店+代收点,后期洗鞋工厂,是洗鞋店最有效的发展之路。
当我们完成同城一区一店的配置后,按照洗鞋工厂老吴的模式,基本上可以做到日洗鞋300双以上,已经超过了同城主店的极限,这个时候我们就可以找一个偏僻的位置,房租越低越好,建设同城洗鞋工厂,这个时期所有洗鞋门店成为洗鞋中转中心和营销中心,完成洗鞋代收点汇聚到区域洗鞋店,在到洗鞋工厂的同城终极洗鞋模式,这个时候能够进一步的降低成本,让你的门店更具备竞争力。
整个体系后期可以这样看,洗鞋工厂司机每天早上把洗好的鞋子装车送到各个洗鞋门店,按照顺序放下洗好的鞋子同时将门店的鞋子收到车里,门店体系是订单量少的时候,业务员一边跑业务一边把代收点的鞋子收到区域门店,后期业务量增加了,代收点出单多了,可以招聘专门的骑手统一收送,每个骑手负责各自区域的代收点鞋子的收送。

洗鞋跑量现场,网袋+高密度海绵+大型洗鞋机
洗鞋店疯狂拉新后,我们该怎么做,洗鞋店最正确的发展路线。
风哥认为,洗鞋店前期最重要的是营销,一定要通过全方位营销获得足够的用户量,洗鞋工厂老吴的宁波新店,第一年的任务是做1.5万的用户量,只有完成这个拉新基数,才能进一步做同城覆盖模式,当有了足够多的用户,一定要把服务做好,包括洗鞋质量和客服体系,都要做好,提升客户的满意度,再进行用户留存转化,后期重视技术,把用户转化为皮具护理用户。

洗鞋流水线
完成单店到全区域店到洗鞋工厂的布局后,建立城市奢护中心是终极目标。
当我们完成从单主店到区域分店+小区代收点的布局后,整个城市的洗鞋都放在工厂统一洗护,进一步降低成本,这个时候按照每天500双的洗鞋量计算,平均每双鞋按照15元的价格,每日产生7500元的营收,当完成这一步后,整个同城洗鞋团队产生的利润非常可观,这个时候我们可以利用利润资金,或者办一个小卡,按照200元的办卡规模,能够在几万用户中办理足够的会员卡,能够短时间汇聚资金。
在整个城市的最中心建立一个300平方的超级奢护中心,把各个分店的用户分级后,洗鞋用户继续在分店到洗鞋工厂洗护,皮具护理以及奢侈品的护理用户,统一由分店推荐到旗舰店,高端用户不介意距离,完全可以开车送到旗舰店,如果客人不方便也可以分店收取再送到旗舰店。这个时候我们的旗舰店将会是整个城市最大装修最好的奢护中心,高端客户愿意选择这种优质店铺,而不是去那种传统的小皮护店。
做这行的应该知道,洗鞋只是入口,洗鞋一般也就30元左右一双,贵一点的不过是50-100元,但是护理一件皮衣200元左右,奢侈品包包200-2000元不等,这个才是真正的利润,如果通过分店导入用户到旗舰中心,按照2万用户的规模计算,奢护产生的年收入数百万上千万都不难,比如杭州的某品工匠,某洁利等等,都是同城奢护高端店,年销售亿元以上。

奢护旗舰中心
洗鞋店的本质不是做利润,而是成为城市奢护旗舰的护城河,让你稳当做同城老大。
当完成同城模式的闭环后,所有代收点源源不断的给分店提供用户量和订单,所有分店源源不断的给洗鞋工厂和旗舰奢护中心提供源源不断的用户来源和订单,这个时候单单依靠洗鞋工厂和旗舰奢护中心的利润,就远远超出个人的估计,这个时候一定是团队化发展的后期,进行公司化企业化运营。
所以这个时候的洗鞋店利润并不是重点,单个洗鞋店日开支300元左右,这个时候所有分店都是成熟的洗鞋店,所以按照单店100双的洗鞋量计算,每双鞋子只要不低于3元,就可以完全覆盖成本,所以可以实施9.9元的终极洗鞋模式,这个时候你的品牌和规模都是最大的,服务质量都标准化,完全可以将整个城市的洗鞋价格锁定到9.9元,形成虹吸效应,只要你洗的质量好,服务好,价格还低,会让客户主动到店消费,进一步产生虹吸效果。

洗鞋工厂现场
完成洗鞋店虹吸效应后,就是发挥作为旗舰奢护店的护城河功能。
很多人说洗鞋店没有护城河,这句话对也不对,如果按照同城模式完成终极布局后,所有的分店作用就是源源不断的给旗舰奢护店提供客户资源,团队所有利润由奢护中心产生,这个时候就是显现出区域店护城河的功能了。
当整个城市某个分店出现竞争对手后,如果对门店造成营销甚至影响到分店给主店输送客户,那么这个分店立马转向成为防御模式,按照一个门店300元的开支,一年单店的支出12万元左右,那么从旗舰店调动12万资金到分店作为备用金,这样相当于一年时间分店的支出全部有了,分店立马实施防御模式。
防御就是举办店庆周年活动,直接洗鞋3元一双,活动期限待定,一直到竞争对手撤出本城市市场,这个时候再恢复9.9元的区域护城河价格,继续将市场锁定。
结尾:洗鞋护理店联盟是由一群从事洗鞋行业多年的人组成,经过多年对于洗鞋行业的了解和实操,总结最有效的洗鞋店运营方案,免费提供给大家使用,当然方案只是方案,可能在具体实施中碰到各种问题,大家都可以询问洗鞋联盟风哥,大家互相交流,共同促进洗鞋行业的发展。