微商购物安全怎么解决 (微商买东西如何避免被骗)

□记者 王浩

随着网络信息的日渐发展,受益的不仅有网店,越来越多的企业、个人也开始参与其中,利用微信平台推广产品,实现交易、赚取利润。如今每个人的朋友圈里都有不少微商,销售的商品也是琳琅满目,最为集中的要数各类保健品和化妆品。相比之下,这些产品的价格明显要比专柜、网店便宜,这也成为吸引顾客的主因。同时,这种基于朋友之间的信任完成交易,似乎也多了一些“情感分”。然而,部分消费者并不知晓,一些在微信平台上热销的保健品、化妆品,可能是问题产品。一旦给消费者造成伤害与损失,大多数很难追究责任。5月8日,记者对此进行了调查采访。

在朋友圈购买化妆品,收货后发现与专柜产品有差异

在我市某事业单位工作的张女士是一名“80后”网购族,一有空就会刷微信看看朋友圈。去年,张女士通过朋友介绍,请人从国外代购了一款化妆品,价格比专柜价低了近一半。

“买货前,我让对方发了商品外包装的图片,详细看过后才买的。想着是朋友的朋友,应该没问题,就没有多想。”但收到产品后,张女士发现包装上与专柜产品略有不同,色泽、气味也有些不一样。之后,张女士带着这盒化妆品去专柜鉴定,却被告知这款产品和网上常见的假货比较像。

无独有偶,市民李女士看到亲友在微信朋友圈转发保健品广告就可以拉到生意,不禁有些心动。在咨询了解过程中,上级代理给她发来了大量的产品推销广告,有文有图,还提供了某一时段的销售业绩单。然而,李女士在国家食品药品监督管理部门官方网站上输入产品名称、厂家等信息后,却查找不到这款保健品。“因为按食药监管部门的要求,所有正规渠道的产品都会在官方网站上查找到,我就想着先查查了解一下,谁知道竟然什么也没有找到。”李女士说。为此,她只好打消了开微店卖保健品的心思。

微信购物是网购的一种形式,属于个人私下交易

如今,微信已不再只是朋友间的交流平台,它正在被各类企业、商家当成重点打造的销售推广平台。打开朋友圈,代购化妆品、*肥药减**、奶粉、保健品、奢侈品十分常见,越来越多的人开始加入这一“营销”渠道。

记者在微信查找公众号,输入“海淘”“代购”等关键词,均能搜索出多个公众号,如名牌化妆品代购、奢侈品代购、香港代购等。仔细观察朋友圈一些商品介绍图可以看出,大多数是从网上*载下**的,并不是实拍照片。记者调查发现,不少微店商家对自己所销售的产品、性能及生产厂家等信息了解并不全面,通常只是听信宣传,至于是否属实,并没有经过调查、核实。

市消协秘书长陈文超提醒,微信购物是网购的一种形式,属于个人私下交易,不同于一般的网购,属于《消费者权益保护法》调整,由于微信不是实名注册,具有虚拟特征,消费者维权难度较大,建议适当减少微信购物。