汽车三包法退换车条件新规 (汽车三包法退换车条件流程)

在最近火爆的维权事件中,厂方坚持按照三包法的规定来解决纠纷,遭到车主反对而奋起维权,那么新汽车三包法退换车详细标准是什么?

在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现失效、失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:

1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

2、、累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

先不说三包法的规定是不是合理,应该说,它的描述还是很详细的,也有高度可执行性。问题就在三包开始时间界定为"开具购车发票之日起60日内或者行驶3000公里之内",也就是说,车交到消费者的手上,就算你都开不出大门,那也算三包之内,得修。这就好比你买了条大牌皮带,还没出门,皮带断了,裤子掉下来。商家说,这皮带只能修,不退不换,这个谁也不能接受,商家也没脸这么做。但是不管你接不接受,换成了汽车,就是这么规定。

不要以为,只有店大欺客的大牌才这么干。之所以引起这么大的反响,因为大家都意识到,整个行业都这样。今天别人维权你做看客,明天你维权,别人一样也是看客。

退一步来说,即使你接受了三包法,享受三包法的保障也不是那么容易。实际上也有不乏走法律程序的,这里分享一个自主品牌的例子。维权的也是女车主,原文很长,我摘录主要内容:

一、浙江嘉兴市的一名车主,于2015年7月13日购买了一款汽车,提车几天发现早上车位出来踩不下去刹车,导致差一丁点撞人。 4S检查发现刹车阀门漏气,一个星期后给我换件,后来来来回回被4S拖过第一次可以退车的3000公里2月的退车,成功的拖过三包法保护消费者的时间。

二、过首保后发现发动机怠速状态异常抖动,之后就开始了无休止的维权,在媒体和315的介入下,先后做了如下整改:换件更换发动机固定的元宝梁,副架,左悬置,右悬置,ECU,三元催化。

落地14万多的车,开不到2万公里,二手车的人直接给我6万块,我问为什么这个价格,二手车的人问我,抬几次发动机了,在重大车祸车损需要维修,才抬发动机。

三、于2018年9月27日收到法院判决书,法院驳回诉讼请求。

以下是判决书截图:

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法院判决书认定:

1.发动机、变速器、转向系统、制动系统、悬架系统等等的同一主要零部件累计更换两次扔不能正常使用,才符合三包。原告的制动系统虽然维修了三次,但不是同一主要零部件维修三次,不符合三包法规定。

2. 对于抖动和异响,中国汽车的三包法对抖动异响没有标准,所有给予的换件,维修都是良心厂家给消费者提高抖动的舒适度,法律根本没有对抖动确定质量问题。原告提供的证据需要被告确认才可以作为证据,被告不认可法院也不认可。

三包法对消费者如此苛刻!在此,提醒消费者买车的时候,要对车,尤其是发动机的质量心里有底。提车时认真检查,可以用手机APP,做3分钟怠速测试,发动机有质量隐患的车坚决不能提。

下面的车才是合格的新车:

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总而言之,新车必须是这样的:

  1. 热车平均抖动值:6缸<100,4缸<200,3缸<300,才是正常的新车
  2. 怠速稳定,蓝绿色转速线高度重合,并成直线。

下面这是典型的问题车,千万不要提:

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事实证明,提了问题车,不是在4S,就是在去4S的路上。当然,运气不好,提了问题车,维权依然是唯一的选择,这方面也有成功的例子。

换飞轮解决问题:

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换机脚解决问题:

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