12月4日中午时分，在银座商城(玉函店)的超市服务台内，“您有一个新订单”的网购提示音此起彼伏。12：30，随着“曲剑接单”的指令下达，一名身高马大的男员工来到服务台前，接过值班员递过来的订单，推起一辆购物车快步冲进了超市。
曲剑是银座商城(玉函店)餐饮部的工作人员，在这次疫情期间由于线上订单量的激增，他也担负起了超市“捡单员”的工作。“我们捡单员就像是一名战士，接单指令就是'冲锋号'，冲锋号响了，我们的任务就是在最短时间内完成订单是采购。”接到订单后，曲剑首先完整的浏览了一下订单内容，然后迅速在大脑里规划出最快捷的采购路线，“这个订单里包含了蔬菜、水果、饮料、生鲜、小食品等，共15种商品，如果不规划一下路线，很可能要走冤枉路，就不能保证在最短的时间内为顾客采购到所需商品并送到他们手中了。”初次担当“捡单员”时的经历曲剑依然印象深刻，货品琳琅满目的超市就仿佛一个迷宫，采购完一个订单费时费力。经过多日的历练，如今曲剑已经将超市的布局了然于胸，但遇到刚刚上架的新品时，曲剑还是需要请教内场理货员。
20分钟后，曲剑顺利完成采购，在最后核对订单后将货品装袋等待快递员前来取件。一天下来，曲剑的微信步数在3万步以上，这个数据在“捡单员”中居中。据银座商城(玉函店)企划经理杨秀丽介绍，目前商城内的商品种类齐全，完全可以满足市民日常生活所需。顾客可以在每天的8：30—20：30，通过美团、京东、饿了么及银座在家四个平台下单，本周末每天的下单量都达到了700多单，该店已经全员上岗负责替顾客采购，以保证顾客及时收到订单货品。
据了解，本轮疫情以来，济南市有效保障了重要生活物资供应，全市层面市场运行良好，供应充足稳定。在目前疫情防控的关键时期，建议居民理性购物，多采用线上购物方式，以减少线下人员聚集。
(本报记者崔健摄)