做好后勤满足业主需求 江岸这个社区守门人花式代购让居民安心宅

江岸区严格落实省、市关于进一步强化新冠肺炎疫情防控要求,强化社区封闭管理,倡导小区网上团购模式,完善物资配送体系,及时为“宅”家市民提供生活必需品保障。

“现在出去仍有交叉感染的风险,您打这个超市电话,他们很快就能给您送过来。”16日下午3点半,在江岸区劳动街道艺苑社区出入口,面对一位想外出买面条的居民,社区物业负责人付蓉立即上前劝说。此前,她已经与辖区附近的超市和水果店联系好,为居民提供服务。

“守好一个门,还要当好居民的后勤人,让他们能安心待在家里,基本生活得到保障。”付蓉说。随着武汉市实行更严格的封闭管理后,各社区、物业、志愿者使出“十八般武艺”,满足居民不同的生活需求。

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艺苑社区是一个老旧社区,原有三个进出门。一周前,社区实行封闭管理,只留一个出入口,进出居民都要测量体温。防控管理升级后,艺苑社区加派值班人手,开启24小时值班模式。

针对居民反映生活物资不好买的问题,社区物业建起一个买菜微信群,并委托社区志愿者进行管理,收集居民不同需求,寻找网上供货渠道,统一购买统一送货到社区门口,再通知居民错峰领取。现在群内已有200多名居民加入,网购物资包括蔬菜、肉类、蛋糕、水果、鸡蛋等等。

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针对不会使用网络的老年人,物业主动电话收集老人需求,并联系供货商,每隔三四天集中送货上门。“现在生活保障供应,基本覆盖辖区各类居民群体。”此外,物业还与辖区附近超市和水果店取得联系,为居民提供送货服务,最快时5分钟就能送到。

来源 | 长江日报

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