“您好，这个请帮我寄到福建省漳州市。”
“好的，请把身份证给我登记一下，我这就给你打包。阿姨您怎么买了这么多特产呀？是要寄给亲戚吗？”
“这不我女儿在外面打工，已经好久没回家了，就想吃城南门那家的火腿和萝卜酸菜，我这就给她买了赶紧寄过去。”
盘州鸡场坪支局局长赵智敏熟练地将萝卜酸菜放入真空包装袋中进行包装，再将火腿用真空机包装好后再进行纸箱打包，及时录入系统赶当天邮车发出。
“谢谢你们了，我们年纪大了，为了给我女儿买这些农产品费了好大劲。”王阿姨感慨地说道。
听了王阿姨说的话，赵智敏想到每年老年人和当地人来寄农特产品到外地数量不少。于是，她萌生了一个想法：“能不能把她们子女的联系方式要来，以后有什么需要直接联系由我们‘代购’，还能对于不方便到集市购买农特产品的客户也可以帮忙‘代购’。”
说干就干！2021年开始，赵智敏就将自己的微信二维码做成码牌放在柜台和墙上，对每一位进店的办理业务的客户主动留电话加微信好友，不知不觉中，她的微信好友列表里已经有了4000多人。
为更好地服务客户，满足这4000多名客户的需求。赵智敏按人群、按片区、按类别建立微信群，经常在群里和大家互动，问问大家有什么想吃的家乡味道，每天都认真筛选农特产品分享在群里。这样认真负责的态度赢得了大家的点赞和响应，活跃度很高。
“小赵，能帮我买点臭豆腐吗？”“帮我买3斤糍粑辣椒吧”“我还想来点老厂的酒……”“好的，没问题，‘邮’你购”。电话、微信那一端的乡亲们把需求告诉赵智敏，另一端的她也认真地记录着每一位客户代购所需的物品。
“无论你身处何方，只要你有需求，鸡场坪邮政都能为你提供优质的服务”。在工作中赵智敏一直秉承着这一工作理念，服务广大乡亲群众。
“我们帮忙‘代购’的农特产品，都是免费提供包装材料，并及时向客户反馈物流信息，用满满的服务热情让客户在2-3天内就能在异乡尝到家乡的味道。”赵智敏说道。
盘州邮政网点遍布市区和各个乡镇，方便采买各类农特产品。同时，从采买到打包、邮寄一条龙服务，也大大减少了客户的开销。更加突出了“异省即购”对于邮政寄递这一板块具有一定的优势和作用。
持续过硬才是真标准，群众口碑才是真要求。鸡场坪邮政支局通过“异省即购”大幅度增加了寄递业务收入，从2021年起，收寄量从每天10多件增加到40-50件，寄递收入也从每天两三百增长到一两千。
“异省即购”不仅有助于提高寄递业务的收入，还能带动电商平台的再次火热，助力乡村振兴。
在一次代购农产品的时候，赵智敏偶然碰到石头河村的黄大叔拉着刺梨在街上卖。想着能够丰富自己农产品的代购范围，她便上前去和黄大叔聊了起来。
当得知他们村由于各种原因，迟迟未见商家来收购，还有好多刺梨没有销售出去时，她立即和分公司电商专员汇报。当天，电商专员马江就去了解情况，得知老百姓农产品销售难后，电商中心就组织人员通过线上线下方式帮助农户销售农产品。线上，通过盘州邮乐网、黔邮乡情、抖音等平台销售刺梨系列产品，线下，组织盘州农产品旗舰店销售农户产品，同时组织干沟桥、红果支局等大一点的网点，利用客源多的优势，线下帮助农户销售产品，解决了老百姓销售难的问题。
盘州鸡场坪邮政支局通过“异省即购”发挥了邮政“产销运一条龙”的服务优势，助推业务发展，助增农民收入，助力乡村振兴。
邓琼 乌蒙新报记者 张心玥 实习生 卯卫 郭江龙
编辑：谢孟融
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