“哪里有需要，哪里就有网格员！”自基层*党**组织“织网·扎根”行动开展以来，我市广大网格员常态化走千家、访万户，成为群众的“贴心人”。特别是在近期的疫情防控工作中，网格员再一次化身暖心“跑腿”，在一声声“把药放门口了”“药不够就和我说”中，把服务群众、组织群众、发动群众的“根”进一步扎深扎牢，真正做到了“下得去、沉得深”。
从目前来看，居民需求量最大的还是药品、瓜果蔬菜和生活用品等物资，面对外卖、快递运力下降的情况，我市各社区、村在第一时间建立了应急体系，并根据社区实情组建了由网格员和志愿者组成的“连心入户”小分队。他们根据群众需求，将居民门牌号、需要服务的内容和需要送达的时限一一记录在案，形成了从群众需要、耐心沟通到服务上门的全程配送链。
在这个过程中，居民的一个电话或是一条微信，就是一个“下单”信息，社区网格员“接单”后，第一时间根据居民需求购买并送上门，既守住了疫情防控的“严”，也尽显了疫情防控的“暖”。
网格员王胜涛便是府前社区志愿服务队的队员之一。采访当天，他刚按照社区居民的“下单”信息，买完体温计回来。“这位居民家中老人和孩子都有了发烧的迹象，无法外出购买体温计，我就帮忙代购一下。”王胜涛告诉记者，近一周时间里，自己平均每天都要完成近10个送货“订单”。为有需要的居民送药上门、为小朋友送去“爱心健康包”、为居家隔离人员送去蔬菜等物资、为居民送去酒精......却从未因为楼层过高，爬楼辛苦而抱怨过一句苦。
记者看到，到了居民家门口，王胜涛将所购买的体温计放在地上，用酒精喷洒消毒后，敲响房门，便默默离开了。“无接触配送，对于双方都是一种保护，我们更要加强自身防护，才能为更多居民提供服务。”王胜涛说。
除了日常“接单”外，我市还充分发挥好村、社区和网格哨点阵地作用，解决好困难群众特别是“一老一小一弱”等脆弱群体的急难愁盼，尤其是元旦春节期间生活、就医需求。我市整合村社“两委”干部、驻村第一书记、网格员、楼长等基本力量，主动上门“寻单”，定时收集他们的需求，为他们“跑腿”代购，让他们生活得更安心更放心。
“家里就我和小孙子两个人，我也不会上网买药，多亏了网格员小程给我们送了退烧药，还给我们送来了白菜等蔬菜。”家住石埠经济发展区付家庄村的70岁老人姜大娘连连感谢。姜大娘口中所说的小程，便是付家庄村第二网格的网格协管员程粉芝。她在成为网格协管员的一年来，已经对网格内16户老人、3户慢性疾病病人、孕妇等需重点关注群体的情况了如指掌，“姜大娘这类老年人不会上网，又不好意思麻烦别人，我就一天早晚打几个电话问问，看看有什么事就帮着干干。”程粉芝说。
截至目前，全市19个城市社区、85个农村社区、942名网格员下沉进入网格，开展物资保供、重点人群服务等工作，他们舍小家、顾大家，不讲困难、不讲条件，本着高度负责的态度，为全市拉开了一张纵横交错、组织有序、信息畅通的防护网，全力保障辖区群众安澜。
今日新昌邑 记者：张平平