跨境电商新大陆 | 非洲市场洞察之尼日利亚

跨境电商新大陆 | 非洲市场洞察之尼日利亚

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市场概况

人口:2.18亿

首都:阿布贾

货币:尼日利亚奈拉

语言:英语

尼日利亚是非洲最大的经济体之一,其人口数量超过2亿。近年来,尼日利亚互联网普及率不断提高,2022年互联网人口为8394万,预计到2027年将达到1.17亿。

尽管发展相对较晚,但尼日利亚电商市场增速飞快,规模不断扩大,市场份额逐渐提高。在全球范围内,尼日利亚是排名第 39 的电子商务市场,预计到 2023 年收入将达到 76.276 亿美元,领先于以色列。

预计收入复合年增长率 (CAGR 2023-2027) 为11.3%,到 2027 年市场规模将达到 117.07 亿美元。

到 2027 年,尼日利亚电子商务市场的用户数量预计将达到 1.439 亿,用户渗透率到 2023 年将达到 45.6%,到 2027 年有望达到 58.7%;每用户平均收入 (ARPU) 预计将达到 89.02 美元。

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消费者特征

尼日利亚拥有近2亿的人口总数,其中有超过一半人口为年轻人,平均年龄为18.2岁,人口结构十分年轻化。

49.5%女性人口,50.5%男性;53.8%城市人口,46.2% 农村人口。

在收入方面,尼日利亚拥有不断增长的中产阶级人口,消费能力和消费水平也在稳步增长中。

在网购习惯方面,由于尼日利亚消费者普遍偏年轻,年轻人喜欢网购,追求潮流个性化,重视品牌,愿意尝试新事物,且乐于提前消费,习惯即时满足。

同时,由于线上产品众多,所以尼日利亚消费者网购也会对产品的功能、价格以及评论进行对比,找到性价比最优的产品。

此外,尼日利亚消费者节日消费热情高,情人节、复活节、尼日利亚儿童节、圣诞节等节日都是尼日利亚网购的重点节日。

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品类分布

根据EcommerceDB数据,以年销量为统计维度,2022年,电子和媒体是尼日利亚最大的市场,占电子商务收入的39.3%;其次是时尚(22.3%);家具和电器(15.7%);食品和个人护理( 12.7%);玩具、业余爱好和 DIY (10.1%)。

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在Statista 2022年最新的一次消费者调研中,尼日利亚网购者选择了自己常买的购物品类,与上图品类的销量趋势基本一致。对跨境电商而言,服饰、鞋子、电子及家电、家居家具、运动与健身都是尼日利亚市场的畅销产品。

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主要电商玩家

尼日利亚电子商务市场最大的参与者是 jumia.com.ng, 2021 年的收入为 2070 万美元;紧随其后的是 slot.ng 和 ajebomarket.com,分别以 740 万美元和 560 万美元位列第二和第三大商店。

总的来说,前三名的商店占尼日利亚前 100 家在线商店收入的 52.2%。

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支付指南

在支付方面,随着移动电话和移动网络的快速普及,非洲地区的移动支付市场也正在快速发展。

尼日利亚的在线支付市场也处在快速发展中,与其他市场不同,尼日利亚的电子钱包、支付代理、POS机和现金存款等支付方式的普及程度相对较低。目前最流行的在线支付方式之一是银行卡支付,主要涉及借记卡和信用卡。

具体来说,国际信用卡Visa和MasterCard在当地市占率约为46%,本地卡组织颁发的银行卡如Verve,市占率达到54%。

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营销指南

2023 年 1 月,尼日利亚拥有3160 万社交媒体用户,占总人口的14.3% 。

各大社交媒体用户数量

Facebook:2175万

Instagram:710 万

Snapchat:1235 万Twitter:495 万

YouTube:3160 万

Facebook Messenger:350 万

LinkedIn:750 万

随着智能手机的逐渐普及,尼日利亚人在社交媒体上浏览的时间占据他们互联网时间的一半。因此,出海卖家在社交媒体平台上的布局尤为重要。

可以利用网红营销,助力品牌增长。Dotts Media House数据显示,87%的尼日利亚社媒用户表示,如果他们喜欢的网红长期提到某个品牌,他们也会放弃常用品牌,选择网红推荐的品牌。

结合尼日利亚人重视产品性价比、重视品牌、喜欢节日购物的特点,在社交媒体上进行品牌营销时可以注重品牌形象和知名度的打造,结合尼日利亚当地的习俗和节日,制定促销计划,促进转化。