春运火车票紧张何时能缓解 (火车票显示运行图调整中怎么回事)

中国绵阳新闻网讯(肖雅心 记者 邓勇)2016年春运自2016年1月24日开始至2016年3月3日结束,共计40天。近日,不少市民向本报反映,不能预定1月10日以后的火车票。对此,记者走访相关部门了解到,主要是受到铁路调图的影响,具体放票时间还未确定。

春运火车票 关注的人并不多

2日上午,记者在绵阳火车客站售票大厅看到,等待购票的乘客不多。经询问得知,大部分人都在购买当日车票,而非春运车票。“到窗口购票的人可能会随着春运临近而增多,但网上购票和电话购票会分流大部分乘客。”火车站工作人员说,目前绵阳站已开的窗口完全能满足购票人群需求。

按照惯例,2016年节前客流高峰预计会从2016年1月30日左右慢慢开始,2016年2月1日到7日将达到高峰。同时,节后高峰期大约从正月初四也就是2016年2月11日开始。选择上述两个时段出行的市民,应尽早购票,最好连返程票一起预定。

因等待调图 大量车票仍“冻结”

按照网络购票提前60天计算,昨日可以预定明年1月30日的车票。但记者注意到,仍有大量车票“未解锁”,且主要集中在2016年1月10日以后。以绵阳到北京为例,在12306官方网站上,1月9日的车票有T8和K1364次,1月10日只有K1364次,而1月11日的K1364次则在备注中显示“列车运行图调整,暂停发售”的字样。记者又将目的地改为上海,发现1月9日有车次预定,而10日则没有。“主要是因为铁路运行图尚未调整完毕,所以大部分1月10日以后的车票没有放出来。”绵阳火车站工作人员说,由于目前放票时间并未最终确定,旅客只能通过关注官网提示来获取最新消息。

2016年1月10日零时起,全国铁路将实行新的列车运行图,届时将增开旅客列车285.5对。本报特此提醒,此次调图列车运行时间将有所变化,欲准确掌握列车开行时间,可通过12306网站等方式及时了解。

■解惑释疑

1日,本报以《网上购火车票需核检手机 自第一次购票当天起三天之内进行》为题,报道了自即日起,市民通过电脑或手机客户端网购车票,需进行双向手机验证的新闻。2日,部分市民向记者咨询,购票双向验证后会不会影响帮朋友代购等问题。为此,记者特意咨询了绵阳火车站负责人。

■实习记者 魏珊珊 记者 何亚君

网购火车票需双向验证

首次网购票需办理实名核验

双向验证

是否意味不能代购车票?

2日,赵先生看到该报道后,对元旦节前的出行安排有了一丝担忧。“此前,家人乘车都由我一个人代购车票。现在需要双向验证,是否会对代购车票的途径、张数有什么限制条件?”

绵阳火车站负责人回复:已通过手机双向验证的账户,只要亲戚朋友的身份信息通过实名核验,该账户就可为他们代购车票且每次最多可购五张。如果使用新身份证或第一次网购火车票,身份信息必须经过系统实名核验且必须到火车站现场办理。

若登录密码丢失

如何找回?

最近有不少网友爆料,在双向验证过程中出现“身份信息重复”等情况。网友“简单一兵”表示,自己的12306购票账户经过实名核检后,弄丢了登录密码。现在铁路部门又提出双向验证,他希望能尽快重置身份信息。

记者拨打12306人工服务电话咨询得知:双向验证时发现有提示“身份信息重复”,就代表用户身份证被别人注册(或是密码丢失导致无法登录账户),用户都需要持有效身份证件原件到车站售票窗口重置,不能委托他人代办。目前,绵阳火车站售票窗口可办理上述业务。用户在窗口处理完成后,就可登录12306网站修改身份信息。

12月3日

是最后核验截止日期吗?

近日,部分市民在手机验证过程中,注意到了“请在12月4日前抽时间核验,以免影响正常购票”等信息。12月3日是否是手机核验最后时限?

12306人工服务电话工作人员介绍:12月3日并不是截止日期,而是自第一次购票当天起3天之内,旅客在方便时间核验手机即可。同时在这3天中未核验仍可购票。