上个月，李女士通过我爱我家中介，在杭州物华小康居住区租了一套房子。她说住进来没多久，邻居就多次敲开她家的门，还把她骂了一顿。
李女士 ：“你有试过就是你洗澡洗到一半，门被敲得特别响，然后跑出去，开开门，被人一顿骂，然后我自己还是一个很懵的状态，关键这种现象不是持续一次，有个三次， 就楼上楼下跑过来投诉我 。”
李女士提供了一段视频，说是看了就能明白，邻居为什么要来投诉了。
李女士说，每次她一打开水龙头，整个小区都知道她在洗澡。说法可能略带夸张，但的确能感受到李女士的苦恼。这套房子是她3月5号才刚租下的，原本是为了方便一家人居住，但搬进来以后，不仅是热水器，房子里的其他设施，也给生活带来了很大不便。
李女士 ：“马桶下不去，冲了之后一直没有下去过，很尴尬，第二天就让师傅来维修，维修修了一个星期， 马桶修好了，下水道又堵了 ，然后就跟里面蹚浑水一样。”
李女士说，卫生间淋浴房的地漏堵得很厉害，水都漫了出来，房子里的灯具也是时亮时灭。
这套房子是她通过我爱我家租的，租期一年，押一付三，李女士一共付了20800块钱，外加2600块钱的服务费。发现问题后，她第一时间反映给了中介。
李女士 ：“他给了我一个应用，上面可以直接报修，然后上面报修我也报了两三次，反正持续一个星期，没有帮我把这个修好。然后说好来给我安装， 直到半个月之后才来安装好 。”
李女士说，虽然大部分设施都被修好换新了，可一见到邻居们，还是感觉非常尴尬，她向我爱我家提出退租，并另外找好了房子。
李女士 ：“他说，第一，如果我现在终止，及时止损的话， 就扣我两个月的房租违约金 ，也就是（10400），然后还有就是他们帮我去转租掉，让我出2600的服务费，那我肯定是不同意的。”
我爱我家杭州雅仕苑店 侯店长 ：“可能是热水器因为老化的原因，因为这个房子前面是房东自己住的，他也有一段时间是这个原因， 当时房东把房子交给我们的时候，他没有跟我们讲过 ，包括我们第一次去跟房东沟通的过程中，他说你把热水器关掉，重新打开就好了，但是还是不行。”
侯店长表示，房子入住交付前他们都会进行检查，当时没有发现问题。目前，公司无法满足李女士退租的要求，只能帮忙转租。
我爱我家杭州雅仕苑店 侯店长 ：“给您也带来这种不好的感受，我们也特别能理解，那反正你转租的话，我们能答应您，昨天跟小刘聊的那个点， 您付转租手续费的一半，那这个给你打五折的折扣 。”
李女士希望门店能够给她一个转租期限，侯店长请示后表示无法给到相关的承诺，李女士不接受，她表示会通过其他方式继续维权。