#华商记者帮#在*今条头日**西安频道接用户@清新漂流瓶OO反映：我姐今年11月10日通过三桥西部国际车城里的“陕西昌骏汽车贸易有限公司”购买了一辆广汽型格轿车。进行车主验证时，系统显示购车时间是9月13日，我们要求换车对方不同意。销售态度还很差，开的汽车销售发票也与购车合同价格不符。成交价是130900。他*票开**却只开了126900元。也没个合理解释。

反映人：11月买的车认证信息显示购车日期在9月，要求换车遭拒

11月15日，华商全媒体记者联系到反映人、*今条头日**用户冯女士。她介绍说，自己通过朋友介绍，于今年11月10日到位于西部国际车城的陕西昌骏汽车贸易有限公司选购汽车。这家门店售卖多个品牌的汽车，她选中了一款总价13.09万元的本田牌轿车，与公司签订汽车销售合同并支付了一万元定金。当时公司业务员说车辆需要从4S店里调，等调到后再支付剩余车款。“签合同的当天下午，公司就从恒得利4S店调到货了，然后我把剩余车款和保险的费用都交清了。”

交完全款后，冯女士在广汽本田App上输入车架号等信息，完成了车主认证，但这时她注意到，App界面弹出的车辆信息中，购车日期是在今年9月。冯女士怀疑这辆车是二手车，她提出更换车辆，但被拒绝。

汽车销售人员：4S店内部操作提前上传了数据导致，车辆没有问题

11月15日，华商全媒体记者看到，冯女士与陕西昌骏汽车贸易有限公司的汽车销售合同签订日期为11月10日，冯女士在广汽本田App上完成的车主认证显示，购车日期为2022年9月13日，认证日期为2022年11月10日，陕西恒得利汽车销售服务有限公司开具的发票日期为11月10日。

15日下午，记者联系到陕西昌骏汽车贸易有限公司工作人员王先生，冯女士就是通过他购买的车辆。王先生解释说，车辆是从恒得利4S店提的车，认证后发现购车日期有问题，4S店解释说是他们内部操作提前上传了数据导致的，车辆没有任何问题，是新车，如果冯女士不放心，可进行相关鉴定，如果车辆存在问题，会根据三包法进行退换车。

相关4S店负责人：车辆是否是新车有多种方式查询

随后，记者联系到汽车销售人员提到的4S店-陕西恒得利汽车销售服务有限公司经理冯先生。他解释说，部分车型到店后需在系统中上报相关信息，冯女士所购车辆信息中显示的9月13日实际是车辆到店的时间，车辆所有售后服务开始日期都是以发票时间为准，此外，冯女士是与贸易公司签的合同，委托公司人员来验过车，这些都是有记录的，车辆是否是新车或者多次销售，都可通过保险记录、公里数、开发票记录等查询核实。

15日下午，记者拨打了广汽本田客服电话，工作人员表示4S店都是独立经营的，会将该情况反馈至厂家进行核实处理。

华商全媒体记者：田睿 #头条帮忙#

有困难上*今条头日**西安频道找【头条帮忙】，华商全媒体记者会第一时间跟进。

【版权声明】本文首发在【*今条头日**】,著作权归【华商报】所有，*今条头日**已获得首发期内的信息网络传播独家授权，任何第三方未经授权，不得转载。

两种渠道可提供新闻线索：1、华商报新闻热线：029-88880000。2、华商报小程序：进入微信小程序搜索华商报，点击“爆料”即可发送线索或求助信息。