各位

等待归家的游子

准备出行的旅客

一年一度的

春运“抢票大赛”

又要开始啦！

1月2日，广铁集团官网发布了2018年春运售票方案。据悉，昨天即可通过互联网和电话订购2018年2月1日春运首日的车票。

其中，

互联网（手机客户端）订票预售期为30天（含当天），

电话订票预订期为4-30天（含当天）；

而代售点、自动售票机

将于1月5日发售春运首日的车票，

预售期为28天（含当天）。

那么今年春运出行，

将有哪些新变化？

赶紧来看看！

售票渠道日趋拓宽

据悉，近年来，广铁售票渠道日趋拓宽，互联网（手机客户端）和电话订票逐步普及。在节假日客流高峰期间，互联网（手机客户端）和电话订票目前在广铁总体售票所占的比例已超过8成。

同时代售点覆盖范围逐年拓宽。2018年春运期间，广铁将在粤、湘、琼三省设立代售窗口2578个，基本覆盖主要乡镇，春运期间铁路部门将继续在售票量较大的既有代售点增加临时窗口，分窗办理售取票业务。广大旅客可就近选择代售点购取车票。

取消站外集中售取票点

需要注意的是，今年春运铁路部门将不再设置站外集中售取票点，广大旅客请根据出行需要尽量通过互联网（手机客户端）、电话、代售点和自动售票机购票，选择就近车站（含自动取票机）或代售点取票。

广铁集团表示，为缓解节前及节后售票高峰期紧张状况，分散购取票人群，春运节前广州站在站内售票区域内增设20个临时窗口；东莞东站启用临时售票厅14个窗口；深圳西站在车站派出所围墙外右侧嘉进隆汽车城设置8个临时窗口。临时窗口的具体启用时间由各车站根据实际情况确定。

此外，为方便旅客办理退票、改签业务，铁路部门将在较大车站实施售退改窗口分区设置。

支付方式更多样化

今年春运购票支付方式及手段较往年更加多样和便捷，除代售点窗口暂时仅支持现金支付之外，旅客选择其他购票方式均可采取支付宝、微信支付的方式。

鉴于春运实行最长30天的预售期，铁路部门建议广大旅客出行前可提前通过互联网（手机客户端）或电话订票同时订好返程票。一旦电话或互联网（手机客户端）订票成功，可任意选择在出发地或目的地取出返程车票，确保“车票全在手、往返皆无忧”。

此外，春运期间，各大车站客流密集、人多拥挤，请广大旅客朋友尽量就近选择代售点提前取票，千万不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。

自主选座、积分换车票

自去年10月起，铁路部门先后推出便民举措。目前，铁路购票系统支持C、D、G字头的动车组列车自主选座，旅客可以按照自己的喜好来选择座位“靠窗”还是“过道”。

当旅客网络购票时，遇到出发地和目的地之间列车无票或没有直达列车的情况，可以使用“接续换乘”功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况，并可一次支付两段行程的车票费用。

此外，凡年满12周岁的旅客在申请成为“铁路畅行”常旅客会员后，购票乘车可累积积分，用以兑换铁路部门指定车次的列车车票。乘车积分=票面价格×5，按四舍五入取整计算，即100积分等价于1元人民币。

温馨小贴士

春节法定假期为除夕到正月初六（2月15日至21日），那么按照预售期推算，今年除夕的火车票，将于1月17日起开售，正月初六的火车票，将于1月23日起开售，该时段需密切关注。

中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）和铁路12306手机客户端均发售春运火车票；每日06:00—23:00提供服务。

电话订票功能的开放时间为：每日6:00-23:00；取票时间规定为当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票。

广东、湖南省内车站的电话订票号码：

铁通95105105，

联通96020088

海南省内车站的电话订票号码：

铁通95105105

通过互联网（手机客户端）订票的旅客，可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站售票厅指定窗口以及自动售取票机换取车票。

通过电话订票的旅客，需在规定的时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件或复印件，在全国铁路任一代售点、车站售票厅指定窗口以及自动售取票机办理取票。

华乐客票代售点一览

（信息来自12306官网）

【记者壮壮】

【编辑 南山】

（信息整合自广铁集团官网、12306官网）

来源：微社区e家通越秀华乐街（微信号：xxsbejthlj）