连日来，团省委部署开展“安心战疫·徽团助力”抗疫一线医务人员家庭关爱行动，面向支援湖北及在省内抗疫的医务人员家庭，打造“五心”志愿服务。同时，各级团组织精准对接需求，建立“关爱台账”，实现“一户一策”定向帮扶。
目前，首批4000余名大学生志愿者已“上岗”，面向医务人员家庭子女开展“贴心”线上“手拉手”学业辅导；提供“暖心”防护用品及生活必备物资；提供“安心”保险金和助学金；协调“爱心”出行服务，赠送地铁交通次卡；开展“热心”关爱活动，向医务人员未成年子女赠送青少年报刊杂志等。
关爱行动启动以来，合肥、六安、铜陵、池州、芜湖、宿州等多地团组织均开展了生活帮扶、防护教育等形式多样的关爱活动；合肥经济技术开发区芙蓉社区上线系列微队课，向少先队员及家人普及知识；合肥包河区、新站区磨店社区等基层团组织为医务人员家庭提供心理援助。
合肥市
@战“疫”一线的医护人员，孩子们的学习
我们来保障
为致敬坚守在抗击疫情一线的最美“逆行者”，团市委、少年宫推出“致敬逆行者，公益暖人心”活动，从少年宫2020年春季招生中提供了605个免费培训名额，为新冠肺炎医疗救治的安徽省级（在肥）定点医院、合肥市级定点医院及合肥市支援湖北医疗队的一线医护人员子女提供公益培训课程。
活动得到了中国科学技术大学、安徽医科大学、安徽中医药大学团委和安徽省、合肥市卫健委大力支持。
目前报名还在火热进行中，符合条件的医护人员可以为自己的子女选报1个公益培训课程，报名成功后即可免费参加该课程2020年春季班培训。
瑶海区少工委：关爱支援湖北医护人员子女
少工委先后走访慰问第三十八中学、和平小学和滁州路小学三名支援湖北医护人员子女及亲属，表达对支援湖北医护人员崇高的敬意，并送去生活用品和课外书籍，鼓励孩子们以妈妈为榜样，不畏困难，迎难而上，为防疫行动助力。
“云温暖”守护团队给予全方位关爱
合肥市第三十八中学积极制定个性化服务方案，建立以班主任为核心、任课老师参与的特别守护团队，通过“云辅导”“云家访”和孩子保持密切联系，了解孩子们的需求和困难，给予身心健康、学习生活等方面全方位关爱。
充当“临时家长”贴心学习指导
“这两天的课程学得怎么样？有什么不明白的地方吗？”滁州路小学班主任老师当起了“临时家长”，以电话沟通、视频连线、网络交流等多种形式，及时了解孩子的学习和生活情况，帮助解决居家学习的困难和需求；各任课老师认真落实“一对一”教育服务机制，做好学习指导、解疑释惑、课后检测、作业批改等一系列教学工作，确保学习效果和质量。
加强心理疏导传递防疫“心力量”
和平小学心理辅导教师加强与孩子及家人联系沟通，随时了解孩子学习生活动态，开展心理健康教育和励志教育，搭建空中“连心桥”，传递防疫“心力量”，帮助他们消除心理焦虑和恐慌情绪，以积极的心态面对疫情，培养坚强、乐观的性格品质。“医护人员是用生命在履职，作为教育工作者，我们有责任、有义务守护好他们的孩子，传递这份爱与温暖。”和平小学相关负责人说。
宿州市
2月25日下午，团市委组织一行看望市立医院援鄂医护人员家属，并为他们送上鲜花和1000元慰问金。
慰问关爱活动主要包含看望援鄂医护人员家庭，帮助援鄂医护人员家庭解决生活实际困难。利用12355青少年服务台向援鄂医护人员家庭成员，特别是家中青少年学生提供心理咨询、压力纾解等服务。各学校团组织对有需求的援鄂医护人员子女提供学业辅导，团属校外教育基地对援鄂医护人员子女报名参加培训的将给予学费减免。
同时，团市委将大力选出在防疫一线表现突出的青年医护人员和青年集体，在“3.5”、五四期间集中开展表彰活动，广泛宣传他们的先进事迹，凝聚青春正能量，团结凝聚全市团员青年为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战，为全面完成该市全年经济社会发展目标贡献智慧力量。
全市各县区慰问关爱活动经费主要从团市委下拨的专项团费中支出，同时，各县区团委、市属各团工委还积极动员本地青联委员、青企协会员等社会力量，对全市其他参与疫情防控的一线医护人员开展慰问关爱、志愿服务等活动。
共青团埇桥区委看望慰问宿州市第一人民医院
一线青年医护人员
共青团泗县县委慰问泗县人民医院首批
援鄂医护人员史慧父母
六安市
为帮助援鄂医护人员消除在外抗疫无法照顾自己家庭的后顾之忧，团市委充分发挥群团组织桥梁纽带作用，统筹市青年志愿者协会、青年企业家协会等青年社会组织，积极开展青暖“医”线“一三五七”志愿服务活动（即，一套方案，三名结对志愿队员，五“心”志愿服务，七县联动），组织青年志愿者与该市援鄂战“疫”医护人员家庭进行结对帮扶，全方位开展生活及防护物资配送、子女学业帮扶、圆梦微心愿、心理辅导、卫生消毒等志愿服务工作。
在战“疫”期间，来自该市各级团组织、青年志愿者协会、青年企业家协会的百余名青年志愿者将通过多种形式形式，为援鄂医护人员家庭提供和个性化的贴心服务。
01
一套方案贯穿战“疫”始终
团市委主动与市人民医院、市中医院、市二院、世立医院以及各县区援鄂医疗单位对接，在充分了解该市全部援鄂医护人员的家庭住址、家人生活需求等基本情况的基础上，个性化制定《青暖“医”线志愿服务活动方案》，并明确活动开展时间自2月22日起一直持续至援鄂医护人员结束在武汉的战“疫”任务安全返回家乡，最大限度上缓解援鄂医护人员的后顾之忧，减轻他们的心理压力和家庭负担，使他们能够全身心投入到战“疫”工作。
02
三名队员结对援鄂医护家庭
团市委采取“团干部+青年志愿者”——结对援鄂医务人员家庭的创新模式，为每户援鄂医护人员家庭配备了2名青年志愿者开展“1对1”服务，同时还委派1名团干部作为联络人，方便第一时间协调解决其家庭困难和问题，充分保证援鄂医护人员亲属的正常生活。青暖“医”线志愿活动得到了各级团组织和广大青年志愿者的积极响应，活动首日便有40余名青年志愿者主动报名加入。
03
五“心”服务做好坚强后盾
团市委及青年志愿者协会针对援鄂医护人员家庭的不同需求，个性化的提供灵活、具体的志愿服务项目，努力让一线援鄂医务人员放心安心。
每家一份暖心大礼包，让援鄂医务者安心
为援鄂医务人员的家庭免费提供两袋20斤的大米、一桶食用油、一箱牛奶、一箱八宝粥，此外每两天为每户援鄂医务人员家庭免费赠送价值100元的生活大礼包，包括优质蔬菜、猪肉、水果等食品，带着大家暖暖的爱意，力尽所能准时送上。
每家一位贴心好老师，让援鄂医务者宽心
青年教师、高校大学生等群体会当好援鄂医务人员延期开学孩子的贴心“老师”，积极提供线上学业辅导、文化艺术学习、心理辅导等服务，让英雄的儿女们快乐成长。
每家一名热心联络员，让援鄂医务者放心
热心的青年联络员，“一对一”结对援鄂医务人员家庭，根据每户家庭的具体需求，提供相关服务，为家人们排忧解难。
每人一份爱心微心愿，让援鄂医务者温心
为援鄂医务人员的家人们提供一份微心愿，青年企业家、青联委员和社会爱心人士的情意汇聚在一起，共同为其圆梦，为的是逆行的白衣天使少些牵挂，做他们的坚强后盾。
每家一次省心大消毒，让援鄂医务者定心
在这个特殊时期，一位位青年志愿者，将会根据不同家庭的需要，为其提供免费家庭消毒或送去定量的消毒液，供家庭自行使用，用青春正能量温暖援鄂医务人员家人的心。
04
七个县区同时开展行动
该市42名援鄂医护人员来自全市各县区，为保障全部医护人员的家庭亲属生活，团市委积极协调各县区卫健、教育等相关部门及各县区青年志愿者协会、爱心企业、社会组织等，为援鄂医护人员家人提供全方位的志愿服务，帮助他们解决实际生活难题，为奋战在一线的援鄂医护人员提供一个稳固、安心的“大后方”，以实际行动向援鄂医护人员表达崇高敬意。开展的青暖“医”线志愿服务活动正式启动，温暖正在持续送达援鄂医务人员家庭。活动前，青年志愿者们摸清每个援鄂医务人员家庭情况，了解每个家庭实际困难，为每个家庭配备青年志愿者，建立常态化联系机制。
各工作人员和青年志愿者们纷纷化身“外卖小哥”，在深入一线参与防控的同时，分赴相关小区，将42份温暖的生活物资送到42位援鄂医务人员家属的手中，并向相关援鄂医护人员子女征集“微心愿”，筹集社会资源，实现其学习、生活上的“微心愿”。 霍邱县
“我的丈夫只是履行了一个医护人员应该履行的职责而已，却受到了团组织特别是团市委如此的关注与关心，我们真的感动万分，接下来他会更加努力的工作！” 援鄂医生刘春景的妻子杨忠群对团市委和团县委青年志愿者们感动的说。
团县委组织青年志愿者们来到霍邱县援鄂医务人员家中，为每户家庭送去了水果、蔬菜等生活必需品，了解医护人员的家庭生活情况、存在的困难等，认真做好相关登记，并根据了解到的情况，开展“立刻办 ”服务。
金寨县
“真是太感谢你们了，没想到你们想的这么周到，有你们这么多人的关心和关爱，我会告诉她，我们等着她早日抗‘疫’归来。”
金寨团县委积极配合团市委开展青暖“医”线志愿服务活动，组织志愿者相继到金寨县梅山镇新老城区祥和家园、御景园、潭湾社区鑫欣家园，斑竹园镇街道、小河村看望援鄂医护人员陈春丽、陈英杰、吕邵蕊、文道琴家属，并为他们送去了生活物资爱心礼包。青暖“医”线志愿服务活动启动至今，金寨县援鄂的医护人员家庭均收到了这份承载着满满爱心的礼包。
霍山县
“如果援鄂医务人员的家属有什么其他需求，我们也会根据他们的需求配送，保证家属们留守在家可以吃得好、吃得健康。
为了让前线最美逆行者专心、安心战斗，减轻援鄂医疗队成员的后顾之忧，团县委积极配合六安团市委联合开展青暖“医”线志愿服务活动。通过前期招募，目前县红蜡烛志愿服务队组织志愿者定点服务4户援鄂家庭。
舒城县
“非常感谢你们，这么冷的天还给我们送来蔬菜和生活物资，真是辛苦大家了”。
舒城县城关镇梅河苑援鄂医疗医务人员徐尚玉家属张明菊在小区门口，对舒城团县委工作人员和青年志愿者连连表示着感谢。在这个特殊的时段里，舒城县援鄂医护人员的家庭都先后收到了这份温暖。舒城团县委将积极配合团市委的青暖“医”线志愿服务活动，对援鄂医护人员的后方关爱服务，将一直持续到疫情结束，直到医护人员平安归来。
金安区
金安团区委工作人员和青年志愿者们来到援鄂医疗队队员梁萍萍所在的小区，为她的家庭送去了肉、蛋、蔬菜等生活必需品。为援鄂医护人员家庭介绍了团市委此次的青暖“医”线志愿服务活动，根据医护人员亲属需求，开展物资代购、子女线上作业辅导等志愿服务。
裕安区
在裕安区援鄂医护人员陈晋家的小区里，裕安团区委的工作人员和青年志愿者们向她的妈妈详细了解其家庭生活情况、询问小孩子“微心愿”、存在困难等并做好记录，根据掌握情况为后续志愿服务开展提供依据。
其妈妈动情表示：“十分感谢团团们给予的关心和来自社会各界的爱心，我一定会把家里照顾好，让陈晋能够在那边安心工作。”
叶集区
“你们考虑得太周到了，这么多菜和水果，还是很多种类搭配的，足够我们吃好几天了。” 为让援鄂医疗队队员在前线安心工作，解除他们的后顾之忧，叶集团区委积极响应团市委“青”暖“医”线志愿服务活动。2月22日下午，青年志愿者们为援鄂医务人员陈录坤的家属送去了生活物资，询问其父亲的健康和生活状况，同时，希望家属照顾好家庭，让在前线的医护人员安安心心工作。
芜湖市团市委与市卫健委结合一线医务工作者的实际需求，首批摸排出19户符合条件的家庭。日前，由团市委、安徽师范大学团委联合开展“与抗疫一线医务人员家庭手拉手”专项志愿服务活动正式启动，后者组建以安徽师范大学研究生支教团为骨干的青年志愿者队伍，精准匹配服务内容，重点为该市派往湖北省抗疫一线的医务工作者子女义务提供线上一对一辅导。
目前，青年志愿者经过前期与学生的沟通和交流，已有序与帮扶家庭对接，按“一家一策”要求，制定出“一对一”或“多对一”的线上辅导课程表，志愿者每天通过群内打卡的方式反馈每日的辅导内容，团队安排专人负责跟踪、统计、评估志愿者工作，力求实现志愿服务的规范化、实效化。
铜陵市
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“张老师好，问下第五题第一个填空对吗。”
“第一个空填的是‘又向西走6米’的记法，应该是‘-6米’。”……
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这是该市实验小学602中队少先队辅导员张老师通过微信给学生崔籽萌做“一对一”辅导。崔籽萌的妈妈是市立医院ICU中的一名主管护师，自新冠肺炎疫情爆发以来，她始终坚守在一线。2月15日，她作为铜陵第四批支援湖北医疗队医护人员，踏上了赴汉抗“疫”之路。学校相关领导了解到这些情况后，立即组织开展了抗“疫”英雄子女“宅”学习重点帮助工作，为前方的勇士们解决后顾之忧。学校要求并指导孩子们的少先队辅导员老师主动与家长联系并了解孩子学习情况，在征得家长同意后组建“爱心辅导群”；任课教师根据家长反馈的信息和孩子平时的学习特点，对孩子各学科的学习进行专门指导，如：寒假作业检查、新课预习、作文批改、英语APP学习指导等；班主任老师还从个人生活、体育锻炼、心理健康等方面对孩子进行细致的指导和帮助；“爱心辅导群”还经常提醒家长们时刻保护好自己，为这些抗“疫”英雄们加油、鼓劲！
为让在抗“疫”一线的医护人员全身心投入“疫”情防控工作，解除他们的后顾之忧，该市将支援医疗队队员子女、在市定点医疗机构隔离病区从事诊疗看护确诊病人的一线医护人员子女列入关爱范围，团市委联合市教体局、市卫健委开展“安心抗疫·徽团助力”援鄂医护人员家庭关爱行动，全面摸排、精准把握，一人一档，跟进关怀。学校负责人、少先队辅导员以电话沟通、视频连线、网络交流等形式，跟进关注抗疫一线医护人员子女延期开学期间的学习和生活，特别是做好‘空中课堂’等线上学习‘一对一’指导；组织心理指导教师为抗疫一线医护人员子女进行‘一对一’心灵抚慰和情绪管理；抗疫一线医护人员子女在新学期可免费就读市青少年宫课程……“安心抗疫·徽团助力”援鄂医护人员家庭关爱行动以网络为桥梁，以情感为纽带，用实际行动传递着爱和支持，努力解决这群新时代最美“逆行者”的后顾之忧，助力打赢这场抗“疫”攻坚战！
池州市
该市团市委启动系列关爱帮扶行动，号召大学生志愿者、少先队辅导员、少先队员向抗疫先锋致敬，成立“暖心帮帮团”，与抗疫一线人员子女，特别是援鄂医务人员子女建立常态化联系机制，通过走访慰问、知心大哥哥大姐姐结对、书信传情等方式，把星星火炬的温暖送到少先队员们的身边，让前方抗疫英雄轻装上阵。
辅导员结对齐帮扶
建立辅导员常态化帮扶机制，对防疫一线人员子女，实行以中队辅导员为主，大队辅导员为辅的结对关爱活动，实现每名防疫一线子女都有专人负责，精准对接。辅导员每天通过电话沟通、微信交流、视频连线等方式，及时了解队员居家学习、生活的实际需求。贵池区城西小学201中队的辅导员王学英老师和班级语文老师结对帮扶援鄂医护人员子女疏畹同学。
贵池区城关小学秋浦分校103班辅导员唐老师为援鄂医护人员子女王予则进行线上辅导。
东至县至德小学制定了《至德小学战疫情2020年春季“延迟开学”线上教学工作方案》，各位辅导员老师根据方案认真开展线上教学活动，尤其是对抗“疫”医护人员子女开展线上一对一精准辅导。每天通过电话、微信视频、网络交流等方式，为他们批改作业，解疑答惑，跟进督促指导，确保学习效果和质量。同时鼓励他们了解新型冠状病毒肺炎方面的知识，收集、创作预防防控宣传标语，制作手抄报、宣传画、创作诗歌等，还鼓励指导他们居家锻炼，做好视力保护，丰富居家生活。
青阳县第三小学组织辅导员老师对在本校就读且奋战在抗疫一线的医护人员子女开展一对一精准辅导，为他们批改作业，解疑答惑，还有部分老师以日记的方式记录做法。
青阳县实验小学全面排查一线抗“疫”医护子女情况，全面掌握一线抗“疫”人员子女在家的学习和生活状况。建立“级部校长+班主任+辅导员+课任老师”的“多对一”团队包保制，采取“一人一案”，定制套餐，精准施策。通过微信、电话等方式与在家的学生及时沟通，进行生活关怀和学习辅导。与学校心理咨询室联动，重点做好抗“疫”一线医护子女的心理疏导，加强心理健康教育，也让疫情防控阻击战一线的父母们能够放下心来，全身心地投入到疫情防控工作中去。
优秀大学生志愿者来助力
为更好的关爱援鄂医护人员子女，该市少工委积极落实“安心战疫 徽团助力”活动，全力摸排援鄂医务人员子女学业辅导需求，充分发挥池州籍大学生人才库资源，从高校招募了4名品学兼优的大学生志愿者，与4名援鄂医护人员子女结对，成为他们的知心大哥哥大姐姐，根据他们的科目辅导需求，有针对性的开展语文、数学和美术辅导，并时刻关注他们的心理变化，了解思想动态，及时给予引导，与其分享丰富的大学校园文化，以榜样的力量激励少先队员们好好学习，从小在他们内心深处埋下勤奋的种子。
慰问走访表真情
团市委对该市人民医院15名援鄂医护人员家庭及2名一线团员青年医护进行走访慰问，并及时了解他们家庭困难及子女的学习和生活情况，向最美逆行者致敬。
东至团县委组织开展了看望疫情防控一线人员及其子女活动，为2名援助武汉防疫一线人员子女送上了慰问金。
书信互动暖人心
蓉城一小少先队员陈子涵的妈妈王启明，是青阳县人民医院派出的援鄂医护骨干队员，班级的少先队员们集体给抗疫一线白衣天使王启明阿姨写了一封信。
尊敬的陈子涵妈妈，敬爱的白衣天使王启明阿姨： 您好！ 我们是蓉城一小的少先队员，是您儿子陈子涵的同学。 当我们知道您和您的同事在突如其来的新冠肺炎病魔肆虐之际，毅然奔赴疫情最严重的湖北武汉这个第一前线时，我们都很紧张，甚至害怕，但是更多的却是羡慕和敬佩——我们为陈子涵有您这样勇敢的妈妈，我们一小有您这样英雄的家长而感到骄傲！ 从您二月九日（农历正月十六）去到武汉的那天起，至今已有整整二十天了。我们无法想象，这二十天里，您和您的战友们是怎样与病魔战斗，渡过一个又一个危险而又艰难的时刻。 但是，我们从时刻关注的电视、网络还有老师的告诫中了解到：新型冠状病毒的传染性很强，一旦被感染，轻则隔离并住院好多天，严重的话还会有生命危险。而你们不畏生死，勇敢逆行，义无反顾地冲在抗疫的最前线，给那些病人治疗，给了他们生的希望。这些天来，你们为了节约一套防护服，可以从早上到晚上都不喝一口水不吃一粒饭。因为站久了，你们走起路来都像是“鸭子步”。当你们脱下防护服和口罩的时候，汗水湿透了全身，满脸勒满了褶痕，还有被手套捂得发肿发白的双手。更有许多为抢救别人而被病毒感染的牺牲在了一线岗位上的人们每每看到这些镜头，我们的泪水就禁不住在眼眶里打转，我们为你们英勇的付出而震撼！ 前些日子，我们学校的领导、陈子涵的班主任和老师去了一趟您家，他们一直牵挂着陈子涵的学习、生活和健康。我们的学校也是个温暖的大家庭，请您一定放心：大家会一如既往地关爱陈子涵同学。在这个非常时期，我们一定会好好听父母、老师的话，和你们一起与病毒战斗，不外出、不聚集，勤洗手、多通风，讲卫生、破陋习，我们一定能打赢抗击疫情的战争！ 今年的春节和寒假，注定会让我们终身难忘。通过这次疫情，我们仿佛突然长大，我们开始懂得了“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的深刻意义，我们更加懂得了对生命的敬畏。今后，我们一定会好好学习，要向你们一样，在国家危难的时候，努力地贡献自己的热血和才能！ 最后，请允许我们以蓉城一小全体少先队员的名义，向您和所有战斗在抗疫一线的白衣天使、解放军叔叔、爱心志愿者们致以崇高的敬意！ 待到春暖花开日，我们会在美丽的蓉城欢迎您平安凯旋！ 此致 崇高的少先队员的敬礼！ 中国少年先锋队蓉城镇 第一小学大队委员会 2020年2月29日
王启明在武汉收到儿子班级同学的来信后很欣喜，抽空给孩子们回了一封信，给予孩子们鼓励，并感谢大家的关心，叮嘱孩子们树立远大理想，好好学习，成长为祖国栋梁，他日披上知识的铠甲，为祖国做贡献。