李取闹昨日在弘大的一家服饰店买了衣服。刚买的时候觉得不错，但带回家就有点后悔了。好在她还没有摘掉商标，便拿着衣服去商家要求退货。商家一开始说好可以退，可是店员闻了闻衣服，就说衣服上有香水味，不能退货。李取闹不解，按理来说应该退货才对。于是李取闹在服饰店与店员吵了起来，没过一会警察接到报警来到了现场。被带到警察局的李取闹接受了调查，警察还说要通知大使馆、检察院...
李取闹既不打人也没骂人，为什么被警察局带走了呢？按理来说，李取闹在接受调查的过程中，就算不会韩语也能通过翻译人员确认涉嫌的罪名。可是在现实中，一般人被带到警察局肯定会惊慌失措，再加上李取闹的性格看似不太像理性的人，应该只顾跟警察表达委屈，顾不着自己做错了什么。以我的经验来看，李取闹因为在他人的营业场所取闹，涉嫌“业务妨碍罪”被带到了警察局。
凡是用散布虚假事实或者以欺诈、威力的手段妨碍他人业务时，均构成业务妨碍罪。根据韩国“刑法”第314条的规定，业务妨碍会处以最高5年有期徒刑或者最高1500万韩元的罚款。重要的是，妨碍业务的行为不管有没有对商家造成影响，只要做了任何妨碍营业的行为就会构成此罪。涉案的人员一般会认为，跟商家理论算是客人的权利，但在营业场所理论的行为，很容易妨碍到业务，并遭到商家的举报。
难道消费者遇到不合理的待遇，就没有办法理论吗？消费者对商家的服务产生不满时，完全可以通过合法的渠道维权。韩国的“消费者院(소비자원)”就是专门处理消费纠纷的机构，跟商家产生不愉快的纠纷时，可以让消费者院出面调解。维权的方式也很简单，在韩国的门户网站搜索“소비자원”，进入官方网站，到救济窗口(피해구제)申请维权即可。消费者院的官网也有中文版，完美的解决语言的障碍。
如果做出了业务妨碍，接受了警方的调查，为什么还会通知大使馆、检察院呢？当涉案人员是外国人时，警方在立案后根据国际公约通知到领事馆。另外，根据刑事诉讼程序，接受警察局的调查后，案件会移交到检察院处理，检察院会最终决定是否确定嫌疑。要是构成犯罪，但情节不算严重，检察院会直接决定罚款金额(简式起诉)。到时候检察院会联系涉案人员，届时交纳罚款后，去出入境接受事犯处理即可。
金律点评：
我平时偶尔也遇到不讲道理的商家，但绝对不会在现场跟他们发生口角。因为这么做会构成业务妨碍罪，显然损失会变得更大。我看到很多人来韩国之后，虽然有一个维权的心，但由于缺乏法律常识，经常被商家“反杀”成业务妨碍罪。所以以后在消费过程中遇到了不满，通过合法的方式维权。虽然第一次犯业务妨碍罪，一般不会受到严重的处罚。可是考虑到外国人留下犯罪前科没啥好处，还是尽量不要触犯法律。
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