
近几年来,拉丁美洲的电子商务快速增长。随着疫情的蔓延,拉美地区线下消费习惯更是逐渐转移到线上,据调研公司Forrester Research的调查预测,2023年,拉丁美洲的阿根廷、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁六个国家消费者的网络消费将达到1290亿美元,也就是说,拉美市场发展潜力已经不容小觑。
一些卖家也许会因为拉美地区较为落后的网络建设而犹豫再三,毕竟当地网络建设涉及到跨境买卖的方方面面。但实际上拉丁美洲近几年网络建设不断推进,各地的网络环境都在逐步改善。
电子商务的飞速发展以及网络环境的逐步改善都在向人们证明:拉丁美洲跨境电商正身披红利来袭,向人们证明它在崛起!
那么,跨境卖家应该如何布局这片红利市场呢?可从以下五点布局:
一、选品
1、3C 电子产品
拉美经济主要以第一产业为主,制造业不发达,没有足够的能力生产质优价廉的电子产品,而中国恰好又是电子产品出口大国,所以,中国卖家在拉美有很大机会。比如电脑支架、耳机、摄像头、键盘、插头以及平板的保护壳等,销量可观。
2、时尚类产品
中国品牌的优势是性价比高,如果能在价格上做到优势,拉美市场还是很可观的。比如服装,手表,太阳眼镜,包包和运营装备等。
3、美妆产品
美妆占拉美市场的48.6%,主要以化妆品、香水、个人护理产品为主。
4、健身相关产品
健身器材及健身用品、运动套装等。包括各种重训器材、瑜伽产品,同时用户对运动服饰的需求也非常明显。
5、休闲娱乐产品
拉美市场对游戏机的需求非常大,包括游戏机主机、遥控及周边配件。比如任天堂的switch、PS4的周边,以及中国的潘多拉盒子、月光宝盒等。
6、家居/家电产品
该品类在哥伦比亚、墨西哥等国非常受欢迎。尤其是一些清洁用的小家电,比如吸尘器,再比如厨具、LED照明灯、收纳用品、装饰用品等,都具有不错的搜索量以及成交量。
二、布局
Linio、亚马逊、eBay、MercadoLibre、B2W Digital、CNova、阿里巴巴、沃尔玛,这些电商网站平台都是拉丁美洲比较常用的第三方平台,不过多数第三方平台多以维护买家利益为主,比如亚马逊,政策越来越收紧,跨境卖家越来越难做,部分卖家对其已失去了信心,因此有部分卖家已经转战布局独立站,建立自己的网站。
所以除平台外,独立站也是开发拉丁美洲的一大营销利器。不同于平台的规则约束,独立站的玩法要更加多样化自由化,可以塑造自己的品牌形象,数据百分百的掌握在自己手中,交易佣金成本低,还可以避免平台众多规则等等优点,在此为你推荐2Cshop独立站。
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三、引流
拉丁美洲的社交网络用户数近年来飞速增长,80%的拉丁美洲人至少使用一种社交媒体软件,由此可见,拉丁美洲人对于社交媒体的喜爱,其中有以下几种社交媒体,拉丁美洲人最为喜爱。
1、Facebook
拉丁美洲的社交网络用户最常使用的社交软件有Facebook、Instagram和Whatsapp等,Facebook保持着无可争议的龙头老大的位置。
其中,根据Zendesk的《State of Messaging 2020》研究显示,WhatsApp成为拉丁美洲市场的首选沟通渠道,32%的卖家使用了该工具。所以引流方式上布局Facebook以及旗下的WhatsApp更为合适。
2、Tik Tok
TikTok在拉美地区的“崛起”可以归功于其对该地区与日俱增的重视程度,尤其是在巴西。随着TikTok借助有趣的视频内容吸引来越来越多的年轻用户,Facebook第一地位或将受到挑战。
总结:Facebook在社交网站界的地位一时间还难以撼动,不过TikTok的强劲增速也不得不让人对其未来抱有更高的期待。
四、物流
1、邮政
邮政类物流是最适合邮寄到拉美的快递渠道,邮政不管是在清关上,还是物流成本上都有着自己的优势。清关效率上,邮政物流采用邮政模式批量清关,清关效率高。
在末端派送上,中国邮政与各国邮政之间是对接的,未端当地邮政派送,依托当地的物流网络和物流资源,可以享受较好的末端派送服务。
2、国际快递、空运
国内发货到拉美国家,往往多通过国际快递和国际空运这两种方式。市场上海运也有,但相对欧美,拉丁美洲国家船运会少一些。
五、支付
1、货到付款
现金是拉美地区最受欢迎的支付手段,在该地区有85%的交易都是现金交易。由于缺乏银行基础设施、没有信贷渠道以及对金融机构的不信任等原因,目前只有39%的人拥有银行账户,所以货到付款的支付方式可能会更适合拉丁美洲。
2、移动支付
拉美市场的移动支付占比也极高,其比例几乎与PC端支付持平。这得益于智能手机在拉美地区的强大渗透力,有许多移动支付服务活跃在拉美地区,并允许顾客在授权时用现金支付。
总结:尽管现金支付仍会在很长一段时间内占据主流,但其他支付方式的快速增长也带来了新的机会。此外,在支付方面,巴西有49%的人更愿意使用本地信用卡进行支付,而国际信用卡则占比14%;墨西哥有39%的人使用国际信用卡进行在线购物,这个比例远高于巴西的14%;哥伦比亚国际信用卡占有率达到了38%;智利的消费者则十分偏爱卡支付,其中国际信用卡的使用率达到了43%,占据主导地位。
放眼未来,在最近的几年中,拉美地区的电商还会持续的增速,尽早布局的跨境卖家也会在这片“红利市场”提前站稳脚跟。希望以上的布局技巧对你有所帮助,如有更好的建议也欢迎在下方留言。