春运旅客返程路顺畅 (春运新变化贴心服务提升出行体验)

春运返乡路上的贴心服务,春运将至各部门多措并举保障出行

三年前从吉林省吉林市某高校毕业的王磊谈起他与春运的记忆时,依然显得十分激动。“记得刚上大学的时候还没有12306,也没有网上订票,只能采用最原始的方法,去车站排队。从长春回淮安直达的火车只有中午11点半左右一班,所以火车票很紧,当时我们在放票的当天夜里就排队,等到第二天火车站人员上班就开始买票。”王磊说道。

的确,春运对于每一个类似王磊这样在外的游子来说,都有着属于自己的专属记忆。提起春运,很多人心中五味杂陈,“拥挤”“一票难求”等字眼会跃入脑中。网上有个段子:“传说中的春运抢票,是一项对手眼协调速度、徒手计算机操作速度、奇特图形辨识速度等个人身体能力,对计算机配置、网速、网络稳定性等硬件基础设施条件,对地区经济发展、交通运输水平等宏观经济背景,以及运气等不确定因素的综合比拼。”玩笑之外,如何能够全方位做好春运工作就显得更加重要了。全力做好春运工作,保证人民群众出行安全、快捷、舒适,过一个欢乐祥和的春节,既是一项民生工程,更是全民期盼。

据了解,今年春运从2月1日开始至3月12日结束,共计40天。1月29日,县交通运输局召开全县交通运输系统春运动员会,对今年春运工作进行了部署。由于今年春节较迟,预计在节后学生上学、外出务工、探亲访友将出现重叠,短期内客流量较大,县交通部门精心组织、科学安排、周密部署,全力保障旅客出行安全便捷、重点物资运输畅通高效。

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今年春运我县公路客运量将达59.95万人次

“根据预测,今年春运期间我县公路客运量将达59.95万人次,同比下降4.5%左右,为此我们准备了较为充足的运力,确保各项工作顺利开展。”县汽车客运站相关负责人说道。据记者了解,今年我县将日投入春运的客运车辆共313辆12659个座位,用于春节生活、生产重点物资保障的货运车辆4300辆31500余吨位;投入出租汽车283辆、城市公交车140辆,确保满足县内交通客运需求。另外春节后还与苏南对口支援客车74辆共计3600余个座位,目前已落实到位,运力总体上满足春运需求。“据预测,今年春运期间,气候条件总体上对春运影响偏小,但会出现阶段性、局部性灾害天气,要密切关注天气变化,提前防范对交通运输的不利影响,县运管所和运输企业要及时分析旅客流量、流时及流向,做好运力准备,科学组织运输,保障春运组织工作高效有序。”县交通运输局相关负责人表示。

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节前将延长售票时间至晚8点

为了缓解“一票难求”现象,今年,县客运站还大力创新售票方式,充分依托移动互联网等技术手段,拓展互联网售票、手机客户端售票、邮政网点售票等便捷售票渠道,不断提高旅客购票便利性。“今年县客运站在春运期间将增设多处售票窗口,同时延长售票时间,特别是节前,将延长售票时间至晚上8点。另外还开通提前预售票务平台,继续加强互联网售票、手机客户端售票、乡镇邮政网点代售客票的宣传,最大限度地方便旅客购票。”县客运站相关负责人告诉记者。为了更好地服务旅客,县客运站还为广大旅客提供开水、晕车药、针线包、广播、导乘、小件寄存、免费行李手推车等常规服务。同时认真做好特殊旅客的服务工作,切实关心老、弱、病、残、孕等旅客,为社会弱势群体提供关心和帮助。

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为了确保春运期间各项工作有序进行,今年我县各职能管理部门将加强执法力量,强化春运期间道路水路运输市场监管,维护良好市场秩序。

规范运输经营行为,严厉打击非法营运。县运管所将增派运政稽查执法人员,加大对客运站周边、城区重点路段的监督、巡查力度,依法严格查处站外揽客、倒客、甩客等违法违规行为。同时严查“黑车”非法营运和旅游车长期异地经营等行为,维护运输市场秩序。

强化包车客运市场整治。县交通运输局将强化与公安、安监、旅游等部门的工作协同,深入开展包车客运市场专项整治工作,严厉打击包车客运的各类严重违法、违章行为。

配合价格部门加强运价监管。交通、公安、物价等部门联合行动,严厉打击“宰客”、倒卖车票等违法违规行为,坚决制止借春运之机乱涨价、乱收费等价格违法行为,并要求各运输企业公布服务监督投诉电话,主动接受社会监督,督促客运、出租车辆明码标价,维护广大旅客合法权益。