聚焦民生热点
坚持事要解决
在维护群众利益上
下功夫、求实效
本期，这些内容值得关注
接访头条
安徽省副省长张曙光到*访信**工作联系点带案下访
5月19日，安徽省副省长张曙光到*访信**工作联系点宿松县带案下访，对2件脱贫攻坚领域的*访信**事项进行回访和约访，当面听取群众诉求，了解*访信**事项办理情况。张曙光强调，要进一步转变工作作风，强化群众观念，坚决克服形式主义官僚主义，对群众通过*访信**渠道反映的问题，做到公平公正公开，迅速核实及时回应。若情况属实，要依法依规进行处理；若不属实，也要向群众耐心解释，让人民群众带着希望来、带着满意回，带着怨气来、带着平和回。
陕西省副省长胡明朗到省*访信**局视频接待*访信**群众
5月19日，陕西省副省长胡明朗到省*访信**局通过视频接待*访信**群众。胡明朗详细听取了*访信**群众反映的问题和诉求，及相关部门办理情况，提出了解决*访信**问题的具体意见。胡明朗指出，要时刻把群众安危冷暖放在心上，将心比心，举一反三，设身处地为群众利益着想。要加大*访信**案件督察督办力度，严格落实工作责任，实行领导包抓，成立专班，限期办结，依法解决群众合理诉求、化解矛盾纠纷，以解决问题的实效不断提升群众的幸福感、获得感、安全感。
河北省委常委、石家庄市委书记邢国辉到市群众工作中心接访
5月20日，河北省委常委、石家庄市委书记邢国辉到市群众工作中心接访。邢国辉随机选取*访信**案件进行接访，与*访信**群众面对面交流，要求有关部门认真开展调查研究，有力推进政策落实，依法依规解决好群众反映的实际问题。他强调，要把群众利益放在首位，坚持实事求是，强化“事要解决”，集中开展*访信**重点问题“回头看”，注重研究新情况、解决新问题，切实增强工作的前瞻性、系统性、针对性，扎实推进治理体系和治理能力现代化，从源头上防范问题产生。
内蒙古自治区人大常委会副主任、包头市委书记张院忠接待群众来访
5月20日，内蒙古自治区人大常委会副主任、包头市委书记张院忠来到市*访信**大厅接访。张院忠深入了解*访信**事项办理进展情况，对符合法律政策规定的诉求，现场研究协调予以解决。张院忠强调，要深入开展全市各级领导干部“开门”大接访工作，切实解决群众合理诉求，有效化解*访信**案件，确保接访工作取得实效。要设身处地为来访群众着想，带着感情、带着责任做好群众工作。要严格落实首办责任制，坚持全过程盯办督办、跟踪问效，一抓到底、负责到底。
辽宁省委常委、沈阳市委书记张雷到市*访信**局现场接访
5月20日，辽宁省委常委、沈阳市委书记张雷到市*访信**局现场接访并调研。张雷现场接待了来访群众吴某，在全面了解情况后，与相关负责同志现场办公、研究解决方案，强调要主动作为，认真办理，核实问效。随后，张雷走进*访信**大厅，实地查看每一个接访窗口，他叮嘱相关部门进一步优化接访服务，切实本着依法依规、公平公正的原则，着力在“事要解决”上下功夫，尽快、尽早、尽好满足群众诉求，真心实意解决好群众关切的操心事、烦心事、揪心事。
重庆市副市长、市公安局局长邓恢林视频接待*访信**群众
5月20日，重庆市政府副市长、市公安局局长邓恢林在市公安局*访信**接待大厅视频接访。群众反映的问题涉及电信诈骗遭受损失、停车挡道引起纠纷等方面。他要求，相关部门要穷尽一切办法，加大工作力度，严格依法处理，确保公平公正。要进一步加大宣传教育力度，不断增强群众识骗防骗意识和能力，有效预防和减少电信网络诈骗案件的发生。他强调，要压实责任，强化措施，创新方式，多措并举，坚持抓好领导干部接访，着力把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。
浙江省委常委、省委秘书长陈金彪赴宁波江北区下访接访群众
5月21日，浙江省委常委、省委秘书长陈金彪赴宁波江北区下访接访。在江北区*访信**超市，陈金彪仔细倾听了来访群众的诉求，与在场相关部门负责人一起研究化解办法，并对如何处理该*访信**事项指明了方向，并要求相关部门严格落实责任，认真抓好办理，及时把矛盾化解到位。陈金彪强调，各级各部门要切实增强“窗口意识”，强化“窗口担当”，采取有效措施推动问题尽快解决，以实实在在的工作成效取信于民。
浙江省副省长陈奕君赴嵊州市接待来访群众
5月22日，浙江省副省长陈奕君在嵊州市社会矛盾纠纷调处化解中心（*访信**超市）接待了两名来访群众，涉及空气污染、车辆噪声、产权证办理等方面的问题。陈奕君认真听取了属地街道及相关部门的情况介绍后，提出了解决途径和方法。她强调，解决*访信**问题要以尊重历史、方便群众、依法依规为原则。要实事求是、合情合理、公平公正，“一把尺子量到底”，体现以人民为中心的执政理念及人性化的服务意识，当好“老娘舅”，解好“邻里忧”，深入细致做好群众工作。
接访连连看
黑龙江黑河
5月19日 周二
黑河市委书记马里专题调研*访信**工作，接待*访信**群众、会办*访信**案件。他强调，要牢牢把握新时代*访信**工作新形势新任务新要求，进一步提高思想认识、提升工作标杆，以更大力度、更实举措、更强领导扎实推进*访信**矛盾化解，为推进黑河高质量、跨越式发展营造和谐稳定的社会环境。
安徽滁州
5月19日 周二
滁州市委书记张祥安在市*访信**联合接待中心接待了两批次来访群众，反映的问题涉及征迁安置、事业单位人员退休等方面。他仔细翻阅材料，与群众深入沟通交流，会同相关单位部门负责同志、律师代表逐一分析梳理，一起研究解决问题的办法。
浙江湖州
5月20日 周三
湖州市委书记马晓晖赴织里镇调研基层社会治理工作，并在织里镇社会矛盾纠纷调处化解中心接待来访群众。马晓晖面对面听取来访群众反映的*访信**事由，现场研究解决方案，给予政策解释和答复，妥善办理了来访人关于*迁拆**安置有关问题。他要求，有关部门要进一步落实责任、加强跟踪、抓紧办理，确保问题及时有效地化解。
河南安阳
5月20日 周三
安阳市委书记李公乐到市*访信**局接访室先后接待了10批次来访群众，反映的问题涉及不动产权证*办理书**、城市公共设施设置、小区配套设施建设、退休手续办理、工资待遇等方面。他强调，要牢固树立群众利益无小事的思想，耐心细致做好*访信**工作，积极排查化解矛盾纠纷，切实维护群众合法权益。
河南鹤壁
5月20日 周三
鹤壁市委书记马富国到市*访信**局接访研判重点*访信**问题。围绕问题楼盘化解、购房纠纷等重点*访信**问题，马富国与有关方面负责同志共同分析问题成因，找出问题症结，并逐一提出处理意见和解决措施。马富国强调，要压实工作责任，用心用情用力解决群众反映强烈的突出问题。
广西贺州
5月20日 周三
贺州市委书记李宏庆在市*访信**局热情接待来访群众。针对陈某某反映部分回建地未落实的问题，李宏庆认真听取了当地政府和有关部门的情况汇报，并现场商量解决办法，要求相关部门明确职责、认真核查，按照相关政策及法律法规研究解决好群众反映的问题，维护好群众正当利益。
浙江衢州
5月21日 周四
衢州市委副书记、市长汤飞帆到市人民群众来访接待中心公开接访。汤飞帆先后接待了2批7名来访群众，涉及城市道路拓宽改造影响居民日常生活、征迁交界土地边际划分等问题。汤飞帆对群众的合理诉求都提出了明确处理意见，要求责任部门及时办理、尽快答复。
安徽宿州
5月21日 周四
宿州市委书记史翔到市人民来访接待中心，先后接待了两批来访群众。针对某单位一职工反映落实相关待遇的问题，史翔要求进一步查清事实，严格落实政策，依法依规解决。针对居民提出住房安全问题，史翔强调要多方听取意见，尊重群众意愿，结合实际把问题解决好。
安徽马鞍山
5月21日 周四
马鞍山市委副书记、市长袁方前往市*访信**局开门接访。来访群众反映医药费负担过重、住房存在困难等问题，袁方向*访信**人解释政策，并研究解决办法。他强调，要深入了解、及时依法解决群众合理诉求，帮助群众解决实际困难，不断提高*访信**群众满意度。
江西宜春
5月21日 周四
宜春市委副书记、市长许南吉到市人民来访接待中心接访。就群众反映的拖欠民工工资、某小区违规侵占土地等问题，许南吉指出，要高度重视农民工权益保障工作，相关职能部门要及时将拒不支付农民工工资的公司纳入黑名单，依法依规采取强制措施。要督促开发商严格按照规划进行建设，不得出现擅自违规更改规划的情况。
云南文山
5月21日 周四
文山州委书记童志云来到文山市盛禾峰度小区，随机走进住户家中，就居民反映的用水问题解决的情况进行走访。童志云要求，要举一反三，对全市各个小区类似的问题进行全面排查，及时整改解决。要更多地深入基层一线，多与群众沟通交流，多向群众宣传解释，多为群众排忧解难。
甘肃金昌
5月21日 周四
金昌市委副书记、市长杨建武在市人民来信来访接待中心先后接待来访群众2批7人次。杨建武要求，要加强信息共享和形势研判，对疑难复杂*访信**问题，市县镇各级要共同会商解决。要突出事要解决，依法帮助*访信**群众解决合理诉求。
安徽黄山
5月22日 周五
黄山市委书记任泽锋在歙县调研社区和*访信**工作。其间，任泽锋一行来到*访信**群众家中，与当事人面对面交流，并就群众反映的问题进行了现场交办。在歙县联合接访中心，任泽锋接待了来访群众，认真倾听*访信**人反映的问题和诉求，与相关部门一同研究解决办法，并就反映问题作出了答复。
湖北十堰
5月22日 周五
十堰市委书记张维国在市*访信**局接访。就群众反映的涉汛隐患、出行不便、生活困难等问题，张维国现场商量解决办法，逐一解释政策和答复。他要求，进一步加强跟踪督查，认真抓好办理，对办理情况及时向人民群众作出回复，用实实在在的问题解决成效赢得群众的满意和信任。
湖南永州
5月22日 周五
永州市委书记严华到市*访信**接待中心，先后接待3批来访群众，分别涉及*迁拆**安置以及购地建房、土地纠纷和采石场大量废土石料污染水库等问题。严华耐心听取群众反映诉求，责成有关部门对反映的问题立即着手调查、办理，限期给出答复，确保群众的合理诉求得到及时解决。
河南安阳
5月23日 周六
安阳市委副书记、市长袁家健到市*访信**局接访室，分别与8批次30名来访群众代表面对面交流。针对群众反映的不动产权证办理、医疗保险补缴、“城中村”取暖用水等问题，袁家健与相关部门负责人一起分析问题症结、探讨解决方法，要求深入调查研究，按照相关政策及法律法规研究解决问题。
贵州铜仁
5月23日 周六
铜仁市委书记陈昌旭在市*访信**局调研接访。当天，共接待来访群众3批8人次，反映的问题涉及持证渔民退捕上岸补助资金发放、开发商房屋交付、旧房拆除补偿等方面。陈昌旭逐一详细询问事由，并针对每个问题均明确了解决措施、责任单位、办结时限。
江西景德镇
5月26日 周二
景德镇市委书记钟志生在市*访信**局接访。就来访群众反映的减免店租、房屋征收补偿等问题，钟志生指出，要把各项政策推进好落实好，促进生活*服务性**业正常经营，形成供需良性互动。对于群众反映强烈、涉及老百姓切身利益的正常诉求，要尽快落实好，化解遗留积案，让老百姓满意。
江西宜春
5月26日 周二
宜春市委书记颜赣辉到市*访信**局接访。颜赣辉共接待6批次来访群众，涉及教育、医疗、不动产权证办理、住房质量安全、劳务收入拖欠等问题。颜赣辉耐心倾听诉求，详细作出解释，并当场要求有关部门想办法协助解决。他强调，要以百姓心为心，真心实意为人民群众办实事、解难事、做好事。
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