开学季来临，
各位小鲜肉小鲜花们最舒服的日子就要结束！
大批年轻人即将踏上新的学习之旅，
而面对这趟列车，
也总会有很多疑问！
“没带身份证、身份证过期了能坐火车吗？”
这位记者就遇到了这样的问题！
于是，我们专程来到济青高铁邹平站向相关人员进行咨询，
为大家科普更多关于坐火车、坐高铁的知识！
周末要出差，
而这位记者的身份证却过期了！来不及补办！
可是怎么取票呢？
一般情况下，我们所了解到的解决方式是
到高铁站售票大厅的公安制证窗口开具临时身份证明，
用于当天的取票。
而经过询问，工作人员告知我们，
其实不用这么麻烦，
如果没带身份证，
带着驾驶证、社保卡到人工取票窗口就能取票！
而除了这一问题，最常见的还有
“我起晚了，没赶上车怎么办？”
“呀！我明天才走，定成今天的票了怎么办？”
而这些问题往往都涉及改签还是退票的问题！
怎么办呢？到底是改签还是退票？
你关心的问题都在这里
出行必看！
（以下规则不适用于广深港高铁香港段）
1
哪些车票可以改签？
距离发车前30分钟以上
发车前30分钟以上，且没有换取纸质车票可直接在线办理改签手续。
⑴出发地不能改，修改目的地需提前48小时更改；
⑵往后改签至少要提前48小时。
距离发车不到30分钟
发车不到30分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。
发车之后
发车后的车票可在票面发车站改签窗口办理改签，但必须以铁路有运输能力为前提，即只能改签当天其他有票车次。
⑴开车后改签的车票不退；
⑵已经办理过改签的车票，不能再办理改签；
⑶改签只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。
举个“栗子”：假如你买了邹平站出发的Z1（23:59），没赶上火车，那么意味着你将不能再改签了，车票只能按作废处理
2
改签手续费怎么算？
新车票票价＜原车票时
改签后票价小于原车票时，退还差额，对差额部分按现行退票费标准核收退票费：
改签时间
手续费
发车前48小时以上改签
差价的5%
发车前24-48小时改签
差价的10%
发车前不足24小时改签
差价的20%
新车票票价＞原车票时
原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；
原车票是在线支付或在窗口使用银行卡购票的，支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票的账户。
⑴开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
⑵改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
3
如何获取改签报销凭证？
纸质版火车票就具有发票属性，可用于报销。
办理改签、变更到站、退票之日起10日内，凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件到车站窗口索取退票费报销凭证。
4
改签常见问题
Q：已经改签过的车票，最后没赶上火车，还能窗口改签吗？
不可以的哦，一张车票只能办理一次改签。
Q：改签后的车票可以办理退票吗？
车票改签后，如行程有变，可按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。
Q：火车晚点导致赶不上换乘高铁怎么办？
在晚点车站可以退后续列车车票，不收退票费。注意只能在晚点车站哦~
Q：挂失补车票可以办理退改签吗？
挂失补车票不能办理改签、变更到站，但可以退票。
还有一个前阵子被顶上热搜的问题！
在高铁上睡过了站咋办？
误乘、误购怎么办？
人民日报的科普福利来啦！
马一下，以备不时之需～
无论是即将踏上求学之旅的小鲜肉小鲜花，
还是出差、旅行的各界人士，
希望这份科普能给大家帮上忙！
（当然，大家还是该早起的早起，尽量别误了行程少点麻烦！）
掌粉们还有什么问题可以给我们留言，
我们将继续为大家咨询解答！
来源：掌上邹平综合整理，部分文章和图片来源:高铁管家（ID:gaotieguanjia），不代表科普中国观点；微博话题“高铁坐过站”
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