“谁呀?”“您好,我是居委会的,您的快递我给您拿过来了,放在门口您收一下吧。”看到这,大家也许会有疑惑,怎么居委会的人成快递小哥了?原来,由于社区隔离户在居家隔离期间严禁出门,收取快递不方便,房山区拱辰街道北关东路社区居委会针对隔离户提供了代购代买、收取快递、消纳垃圾等多种照料和服务,这位快递小哥就是为隔离户服务的北关东路社区居委会副主任王朝阳。

王朝阳是80后*党**员,新年伊始,新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延肆虐,他第一时间回到工作岗位上,义无反顾的奔赴在疫情防控工作一线,奋战将近60天,他一人分饰多角,默默守护着社区居民的安全。

刚开始社区成立领导小组,在社区书记史淑英的带领和部署下,王朝阳和同事们协作,从走街入户重点排查,到设立防疫卡口发动*党**支部、网格员、群众力量召集志愿者执勤防控,他加班加点,上传下达,细之又细的按照上级要求将工作措施一一落实。在防疫工作中,不论是在社区服务站办事大厅的工作人员、防疫岗上志愿者还是社区居民,大家遇到解决不了的问题第一时间想到的就是这位年轻的社区工作者王朝阳。“阳哥,北口那有人闹事呢,电话里说不清楚,你快过去看看怎么回事吧。”“阳阳,昊文今天从河北回来一个人,不太配合工作......”,“是王朝阳吗?我家里下水道又堵了,急死我了,有功夫快帮我修修吧。”他手机24小时开机,俨然快成了社区的办公电话,民有所呼,我有所应,就算是凌晨有急事,一通电话,王朝阳也会毫不犹豫地奔向问题现场......

基层干部是最常“走街串巷”的人,但在蜗居家中最安全的当下,走街串巷等于把自己暴露在潜在的风险里,然而为了抗疫,王朝阳每天的微信步数都超过2万步,除去在防疫卡口的工作,还有每天白天、黑夜的转岗巡查,重中之重就是针对隔离户的服务,王朝阳一人分饰多角,做起宣传员、代购员、修理工、清洁工甚至是快递小哥。北关东路社区累计登记外省返京人员321人,扎堆在隔离期的人不在少数,一人一个电话,就够他跑上几个小时,每天王朝阳就围着这些隔离户转,满足他们的需求,为他们解决问题。在焦虑、紧张的时候,邻里之间的一点小情绪,也可能引起更大的矛盾。被隔离的有怨言,没被隔离的也有怨言。这些到头来,都得是向王朝阳这样的社区工作者在扛着,面对居民的抱怨与不解,他们说的最多的就是“您先消消气,嚷嚷解决不了问题,都是为了大家好,咱们互相理解。”

许多居民不知道的是,这位看似年轻力壮的小伙子有严重的腰椎间盘突出,在保守治疗阶段,走路都成问题,他在衣服里藏着医用护腰坚持工作,在去年做了腰椎间盘突出手术后,他的脊椎就靠这4根钢钉撑着。社区工作者大多一人兼数职,尤其是年轻小伙子更是内外兼顾,什么苦的累的都得顶上去,然而面对居民的需求他从不说不,面对庞大的工作量,他从不喊累。
王朝阳爱岗尽责,每天早来晚走,领导、同事都心疼他,大家让他多在工位上休息,他却总是幽默地说“我这腰不能老坐着,就得运动锻炼才行。”他用实际行动赢得了同事和居民的信任,化信任为动力,把居民的健康和安全摆在第一位,在疫情防控阻击战中默默奉献,是当之无愧的战“疫”先锋。就像歌里唱的“黎明的那道光会越过黑暗,打破一切恐惧我能找到答案。”人与人之间,需要通过理解和包容,来积攒温度和力量,大家共筑防疫堡垒,坚定信念,共克时艰,一定能战胜疫情,迎来美好的明天。
(拱辰街道工委)