“虽然我们在国外买了一个多亿的房子，但我们永远不会卖掉香樟林。香樟林是我们家族的藏品，我们要传承给子子孙孙。”
“当初400多万买的湖滨别墅，现在3000多万，排队有人买！”
“香樟林的花园很大，我们在里面种满了芒果、葡萄、桔子等果树，看见家里的果实累累，心里满满的都是幸福。”
“香樟林的保安是一绝，他们认识每位业主，认识他们的车子，回家就会得到他们的问候，家里的老人特别得到他们的关爱，我们在外忙事业，会很放心。”
……
这是速晨君采访了多位香樟林业主的原话。
作为一个已经交付20年、重庆最老的小区之一，香樟林看起来不但风华正茂，还一直收获了业主的高满意度，一直是重庆成交价前三的豪宅。
业主为什么高赞香樟林？龙湖物业如何让一个老小区常住常新？
梅姐带领速晨团队，走访了多位香樟林业主，以及物业员工，解开香樟林惊艳20年的秘密。
#01
香樟林是家族传承，留给子孙！
2002年，在当时还被称为城市远郊的新牌坊，龙湖推出了在重庆的开篇之作香樟林别墅。
当年的香樟林别墅周围还全是农田
当时老重庆人都说：出了渝中，都是农村。
但是龙湖不这么看。
从政府的新十年规划中，龙湖敏锐感知到未来重庆向北发展的强劲势头，毅然选择对标北美豪宅的香樟林别墅落子于此，重庆向北的黄金时代，香樟林尽享红利。
20年时光，香樟树下的孩子成长为青年，而新牌坊也从乡村成为如今的城市核心区，交通便利、轨道就在家门口，周边商业发达，当年以前瞻眼光入手香樟林的业主们，如今更是对城市核心区的一片世外桃源般的森林秘境骄傲不已。
作为某国际品牌的代理商，婉琳（化名）走遍了世界，在加拿大、美国拥有各种豪宅，但说起香樟林，满满的都是爱。
婉琳回忆，香樟林别墅刚面市的时候，她和先生看了现场，湖光山色，景色宜人，“当时改革开放不久，在国内都没有见过什么像样的房子，香樟林是我当时觉得在重庆甚至国内都全面领先的产品，无论是产品、还是位置都堪称当时重庆最佳。湖滨别墅400多万，我们毫不犹豫就决定买下。”
如今的香樟林别墅已成城市核心
“20年过去，现在重庆也没有哪个别墅能超越香樟林，此生无悔香樟林”。婉琳对香樟林的地段、物业都极其满意。
有段时间，“我们住在国外，好几个邻居来问我，3000万，甚至更多，香樟林卖不卖？我们都很肯定地说：不卖！香樟林我们要作为传承，留给子孙！”
#02
山里民宿的环境还没有香樟林好
千禧年前，当景观还停留在“绿化”阶段时，日后风靡全国的龙湖“五重景观”体系正式从香樟林启航。
精选的上千棵香樟、银杏、花卉、灌木，构筑五重景致，营造出层次丰富、错落有致的住宅园区，让建筑与自然融为一体，极大地丰富香樟林业主的自然体验。
九龙湖畔的香樟林业主
绝美香樟林与九龙湖
香樟林里，呼吸间感受四季变换；九龙湖畔，与翩飞白鹭悠游而居。
这，就是每一位香樟林业主的日常。
“曾经一段时间我和老公经常去山上住民宿，甚至想去南山买民宿。但住了几次，发现民宿的居住环境还没有住在自己家里好，后面出去得就少了。”2002年买下香樟林的木兰（化名）从来都不吝对小区园林的赞美。
大隐隐于市的香樟林生活
香樟林的业主很多都喜欢回家就可以与自然融入的感觉，大家喜欢在家里种满花，甚至原来开发商作为边界分割的绿篱，业主们都较少改动成硬质的墙壁。
“我们家花园700多平，除了鲜花之外，还栽种了很多果树，比如芒果、葡萄、桔子、桂圆等。尽管平时工作非常忙，但我和老公都特别喜欢果实满园的感觉，这种收获的快乐只有在香樟林才能感受得到。”
在香樟林小区住了这么多年，尽管木兰也在其他地方买了更大的豪宅，但是几乎没有短板的香樟林，让她一直住在香樟林。
#03
八旬刘婆婆：我已经离不开这里了
“在香樟林住了快20年，我已经离不开这里了。”
83岁的刘婆婆如今仍精神矍铄
83岁的香樟林第一代业主刘德碧精神矍铄地告诉速晨君。
刘婆婆在香樟林居住的近20年间，眼看着小区日益枝繁叶茂，如今每天她都要在小区走3000步，感觉非常舒适。
其实刘婆婆的子女在成都、三亚也都买了别墅，但是刘婆婆最喜欢的还是香樟林，她告诉速晨君，住在这里非常方便，出门就是商圈和地铁，而在成都买个菜都要走很久，她已经5年没有去其他地方住了。
香樟林墅区一角
除了居住环境之外，更令刘婆婆满意的当属龙湖贴心细致的物业服务。
有一次，她在路上遇到了当时的保洁主管，只顺口说了一句家里的蚊子很多，很快保洁主管就带着驱蚊药水来帮家里做了驱蚊，效果也特别好，刘婆婆说到这里乐得都合不拢嘴。
给刘婆婆印象深刻的还有门岗的安保小伙们，采访过程中夸了好几次，说小伙子们特别热情，每位业主都认识，经常主动为业主服务。
有一次她提着比较重的东西从大门进来，脚都有点走不动了，是一位姓罗的安保人员马上接过东西，并一路搀扶刘婆婆安全回家。
刘婆婆说，住在这里，服务真的特别到位，真的格外感到舒心，她远在英国的女儿也很放心她住在这里。
#04
从*旗国**手、保安，再到项目总，
我和龙湖一起成长
如果不说，可能很少人会知道，身高183、挺拔帅气的张奇峰，曾经是香樟林的保安，还是中南海新华门的一名优秀*旗国**手。
安保行业其实是一个人员流动性非常大的行业，但是自2001年退伍入职龙湖安保岗位后，张奇峰已为龙湖业主服务21年，龙湖良好的职业向上通道，也让上进的他，从安保转型成为龙湖一名优秀的物业项目总经理。
退伍多年，张奇峰军姿依旧挺拔
从*旗国**手到项目总，张奇峰也曾有过坎坷。
最开始服务龙湖业主时，上岗必须站军姿、不能抽烟、看书看报甚至连上厕所都要报备……面对种种严苛的规章制度，刚从部队出来的张奇峰表现出明显的不适。
但是很快，在龙湖公司特有的包容、自由且专业的企业文化影响下，张奇峰又逐步安定了下来。
“刚开始来有什么都不懂的，老员工都会来主动帮助你。平时和主管沟通工作非常放松，有时候讨论得激动了拍桌子都没关系，不存在什么上下级，也不用担心穿小鞋。”
“做得好的，主管会赞扬；做得不好的，主管会指出你的问题所在，所以成长非常快！”
在龙湖善待员工的工作氛围里，张奇峰充满了干劲。
服务香樟林的那几年，张奇峰始终坚守岗位，业主随口说一句小事他都放在心上，会主动、及时解决。
一次，听说了业主的儿子即将结婚，他主动告知保洁，给业主家做了大清洁，铺设鲜花和红毯，并在相应路口安排队员引导婚车队伍。
又一次，晚上巡逻，摄像头显示了一个模糊的人影，他带了10多名队员前去排查，花费近四个小时，最后确认安全，才解除警报。
从2001年到2022年，张奇峰把最美好的青春都留在了龙湖，稳定的工作和生活环境，也让来自河南洛阳的他，顺利地在重庆安了家，成为了“龙民”的一份子。
工作中的香樟林物业人
善待业主的物业人员也得到了业主的善待，春节期间，业主们会为队员们送汤圆送饺子，老家在城口的业主，年年都把做好的香肠腊肉送到物业中心。张奇峰结婚当天，业主把自己家的豪车开出来，做了他的婚车！
香樟林业主也对他们的保安给了盛赞：“香樟林的保安是一绝，他们认识每位业主，认识他们的车子，回家就会得到他们的问候，家里的老人特别得到他们的关爱，我们在外忙事业，会很放心。”
开发商、物业、业主，互相的善待，在香樟林形成了一种友善的社区氛围，这也是香樟林魅力的一部分。
#05
善待了他人，你也会被世界温柔以待
绝美香樟林别墅区
为什么20多年时光流逝，香樟林小区依旧常住常新？
为什么20多年里，香樟林业主依然不吝对香樟林的赞美？
20年牢牢占据重庆顶级豪宅的背后，离不开龙湖物业20年来追求卓越的服务精神，使香樟林与一切平庸划清界限。
1997年，在当时物业服务还停留在“看家护院”的年代里，龙湖物业就已经规范服务流程、树立服务标准，提出“善待你一生”的理念。
能记住每一位业主车牌号的香樟林物业人蒋林峰
小到草坪的修剪高度、楼梯扶手的擦拭方式，大到记住每个业主的面容及其车辆、宠物名字，各个细节都形成了龙湖物业特有的高标准、高要求。
“门岗必须站如军姿”、“热情主动为业主服务”、“规定时间必须记住50%以上业主及家庭成员姓名、车牌号甚至宠物名”……在业主感受到的细致服务背后，源自龙湖不断升级的智慧服务标准，如今已超过4500条。
香樟林九龙湖畔
20年里，香樟林园区没有破损的路面，没有老化的公共设施，连绿植都被精心呵护得很好。园区时刻保持着枝繁叶茂、花香芬芳的赏心景致；在二手房市场上，香樟林别墅更是一路走高，一房难求。
工作中的香樟林物业人
多年来，龙湖物业坚持从每一处细节照顾业主生活点滴，与业主间建立起长久的高粘性与信任感，连续12年业主满意度超过90%。
因此，20年间，香樟林湖滨别墅从400多万涨到3000——4000万，仍然一房难求，很少有人会选择出售自己手上的香樟林别墅；有些人买不到香樟林的房子，甚至会每年花几十万租住在这里。
在速晨君的采访过程中，无论是业主还是物业工作人员，提到最多的，还是对龙湖香樟林、对龙湖物业善待文化的一致认可。
善待了他人，你也会被世界温柔以待！