居民在社区流动超市选购商品
大众网·海报新闻见习记者 魏东辉 通讯员 *克王**泉 李晓静 刘艳楠 济宁报道
面对严峻的疫情防控形势，自9月2日以来，济宁兖州区兴隆庄街道始终树牢以人民为中心的发展思想，切实把保障群众生活物资作为“大事要事”来抓，通过流动超市、线上购物、志愿者代购和个性化预约等创新举措，把超市“搬”到楼下，把物资送到家中，让每一位群众“人不出村、足不出户”享受便民服务，真正实现疫情防控和群众生活保障“两手抓、两手硬”。
流动超市进社区，把“百意”开到群众家门口
百意超市作为辖区规模最大、服务群众最广泛的大型连锁商超，商品齐全、质量过硬、价格公道，一直备受群众信赖。疫情防控以来，街道积极推动各村与百意超市开展合作，组建流动超市，严控产品“质量关”“价格关”，将蔬菜、米面油及日常生活用品送进社区。同时，街道在社区中心通风处设置地摊超市售卖点，各种时令蔬菜、蛋类、水果应有尽有，所有货品明码标价，志愿者现场服务，做好购物解答和秩序维护，让群众自主选择、买得放心、吃得安心。
扶持规范小卖铺，全力打造物资保供中坚力量
兴隆庄街道辖区内村庄小卖铺总体数量多，服务范围小，外来人员风险相对较低，是疫情防控期间保障群众生活物资的“中流砥柱”。因此，街道大力扶持村内小卖铺，统一发放物资保障通行卡，打通进货渠道，精准规划路线，确保进货渠道全程畅通高效。营业过程中，店铺严格落实防疫措施，制定购买须知，张贴营业时间，引导顾客分流，有序排队进出，防止人流拥堵，并按要求做好每日消杀工作。
线上线下相结合，因地制宜保障不同群体
街道通过广播、公众号等方式在辖区内大力宣传线上购物的优势，并详细介绍操作步骤。特别对于行动不便、不会使用智能手机的老年人以及患有重疾等特殊群体，由村两委发动，组建物资代购专班，掌握特殊群体生活需求，由志愿者逐一采购齐全、配送到位，实现购物、结账、提货全程“零接触”。
代购服务暖人心，全力满足群众个性化需求
街道针对群众对药品、烟酒、水果、点心等物品的购物需求，开通代购“直通车”，为群众提供个性化预约服务。村内建立预约代购微信群，志愿者每天询问群众购物需求，整理物品清单，第一时间配送到位，确保疫情防控期间特殊群体的个性化需求得到保障。