现在不论什么行业,不仅仅需要从产品的质量方面进行严格筛选,而且更需要从服务方面提升自己,这是现今社会需要做到的,现在比拼的不仅仅是质量,更应该是服务方面。

就拿现在机床行业来讲,很多的小厂家对于自己的服务和售后根本就没有什么承诺,即使有承诺大部分也是空言,真的有问题的时候,往往你找不到人,我就拿一个我看过的小例子,来跟大家讲一讲。

故事发生在两年前,当时我经常在一些企业当中做调研,分析一下市场,我就发现了这么一个现象,那就是在客户订购之前,所有的厂家都说的好好的,有问题的话可以立即返修,给了客户许许多多的保障,而且还给客户一个工期的保障。

但是能够做到却在少数,很多的小工厂答应的好好的,有时候保证的工期到了,却还没有加工,让客户着急等待,一直在不停的拖,而对于一直大厂而言,他们早就把客户的服务质量提升到最好,对于客户的一些请求都会进行合理的安排,工期保障也是一个诚信的事情。

博特精工一直把客户售后服务很看重,客户使用产生了问题,售后人员会立即进行合理解决,所以在口碑这方面,博特精工赢得不少好评,因此也收获了一批客户的青睐,现在的滚动功能部件行业,不仅仅需要比拼质量,而且更要注重服务,这才是未来发展的趋势。