供电所是国家电网有限公司战略实施的基本作战单元，是公司为民服务的最前沿，是展示公司品牌形象的重要窗口。
11月6日下午，国家电网公司董事长、*党**组书记毛伟明主持召开基层供电所专题座谈会时强调，供电所代表了国家电网的形象，更代表了*党**和政府在人民心中的形象，在公司全局工作中具有重要的基础性地位，要用心当好电力保护神，用情架起*党**群连心桥。
供电所广大职工扎根一线、兢兢业业、默默奉献，以实际行动展现了铁军作风，生动诠释了人民电业为人民的企业宗旨。浙电e家即日起推出“ 供电所的故事 ”专题，请供电所职工来讲讲，发生在他们身上的那些大事小事乐事。
今天是第一期，我们来讲讲国网诸暨市供电公司暨阳供电所的台区经理们陪老人聊天的事。
很多人都嫌老年人啰嗦，不愿意听他们说话。但是，供电所里常常走街串巷的电力人知道，很多老人身边没家人，一遇上事儿，他们心里有多无助，多孤单。
杨阿姨喜欢到供电所“串门”
“屋里停电嘞，也伐晓得哪里坏了，我老太婆一个人，弄伐灵清嘎弄弄……”
暨阳供电所宣黎明记得，和杨阿姨第一次打交道，是她急急地跑来供电所，说自己家里停电了。当时，抢修队员都出工抢修去了，他在所里值守。
宣黎明给杨阿姨泡了杯茶，拿出纸笔，耐心地记下老人的信息，并表示一定会上门去看。
离开时，杨阿姨双手合十着上下晃动，嘴里反复说着“谢谢，谢谢你啊”。
宣黎明给杨阿姨留了供电所的电话，反复叮嘱“有事随时电话来讲一声就好嘞”。
可杨阿姨说，自己家就住在离供电所不远的大桥路，她不喜欢打电话选1、2、3的，还不如直接跑一趟，“反正你们单位在这里，总不会跑掉的”。
随后，宣黎明和同事到杨阿姨家，换掉已经坏掉的断路器，很快解决了问题。
宣黎明说，好像就是从那天开始，杨阿姨总时不时去供电所“串门”。有时，就是来闲聊一会儿；有时，她也来办事，比如帮小区单元楼里的其他户主们代交电费。
渐渐，大家和杨阿姨都熟悉了。
几年前老伴过世后，杨阿姨就一个人住在供电所附近的一套老房子里。其实，杨阿姨还有一套新小区的高层楼房。可是，杨阿姨不喜欢，防盗门一关，邻里之间都不相往来的。老房子虽旧，却有人情味。杨阿姨在家里设了佛龛，虔诚信佛的她常把自己参与印制的佛经送给身边的亲友，宣黎明手上就有一本。
莲奶奶喜欢“刨根问底”
“我这个月不到5块呢。”
“这个月15块啊？用哪里去了！”
很多老人总是节约，时不时地互相攀比一下电费，比的不是谁更高，而是谁更低。
自己一个人住在暨阳街道宜南村的邱玉莲奶奶，今年已经96高龄了，不过脑子可灵光着，每月家里能用多少电费，都能估个八九不离十。
每个月，暨阳供电所台区经理戚晓国都要专程上门一趟，帮莲奶奶代交电费。莲奶奶每次都会认真询问本月电费，如果超出15块钱，奶奶的眼睛就要亮起来了：“那么高啊？”
戚晓国就帮她仔细分析分析，电费到底花哪儿了。顺便再不厌其烦地交代几句：“如果不是我来，谁要帮你交电费都别信啊！现在*子骗**太多，花头也多。”
莲奶奶每次都听得很认真，回答得很认真：“晓得晓得，我只给你交的。”
戚晓国知道的，其实莲奶奶每次就是想和他多说一会儿话。在戚晓国管辖的片区，儿女已不在身边的独居老人有18位。他们一个月的电费也就2块钱、3块钱，戚晓国帮交、帮垫，已成常事。
戚晓国说，这些都是点滴小事，但和老人们多说说话，时不时地关心帮助他们，说大话是让他们感觉到*党**和国家在关心他们，但说实在的，谁没个老了的时候呢。
许阿姨总盼着家里来“客人”
“文峰，快来，快来，我家卫生间的灯不会亮了，你来看看！”
这天，暨阳供电所台区经理王文峰来到万寿街28号检查，正跟302室的杨大爷打招呼呢，303室76岁的许秋珍阿姨听到声音，立即从家里走出来，喊住了王文峰。王文峰完成手头检查后，当即到许阿姨家，不到十分钟排除了故障，许阿姨家的灯又亮了。
王文峰是许阿姨家的常客了。那一年，从没发生过电费拖欠的许阿姨欠了20块钱电费。王文峰第一次上门去看情况，许阿姨翻遍口袋，窘迫地摸出了仅有的7元钱，“刚去了趟医院，把钱花光了！”
许阿姨患有糖尿病并发症，视物模糊，识人听声。自4年前老伴去世后，她唯一经济来源就是每月1200元的抚恤金。王文峰了解到老人家的实际情况后，自掏腰包垫付了当月的电费。
从那以后，王文峰就常找机会去看看许阿姨，和她聊聊天，拉拉家常。许阿姨外出不便，王文峰随身带着纸笔，记下阿姨所需东西帮忙代购。渐渐，许阿姨一听声音就能知道是王文峰了。
已在供电服务岗位上工作18年王文峰深知，许多独居老人们守着一个空荡荡的房子，最渴望的就是有人常去看看他们，和他们说说话。
树老根多、人老话多。老人们唠叨的话题，总离不开柴米油盐，他们想念自己的孩子，却常常只能对别人的孩子说。
于是，新闻里常常看到，推销所谓保健药品、功能鞋垫的人，用一斤、两斤鸡蛋就轻易“俘获”了老人的心。
时代在快速发展，新技术产品不断迭代，国家电网也推出“网上国网”等产品不断升级电力服务，让生产生活更便利，生活更美好。
但是，总有部分人群，或因年龄，或因其他，更需要的不是技术。对有近15万户用电客户暨阳供电所来说，像杨阿姨、莲奶奶、许阿姨的独居老人只是微不足道的小众群体。小众虽小，供电服务不能缺位。于是，暨阳供电所就成了他们的“契约家人”。在百百千千个日子里，多和老人们说说话，给老人多些关注，多些安全感，多些温暖。
暨阳供电所作为服务诸暨市主城区的供电所，辖区面积90万平方公里，近15万户用电客户。自2005年３月，以户表故障抢修为基础、社区用电服务为重点、扶贫济困为延伸、应急抢险为补充的*党**员服务队在暨阳供电所成立之后，*党**员们在与辖区内居民、独居老人的密切沟通中，成了大家的“生活帮手”和 “契约家人”。
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供稿：
绍兴·诸暨公司 | 杜萌颖 章奇斌
编辑：
徐俊钐 邓通
校对：
陈邓勤