
虽然一直顶着“巨low”的帽子,但却丝毫未影响其飞速发展。如今的快手,注册用户已达7亿,日活用户达1.5亿,估值更是达到180亿美金。短短几年就取得如此骄人的成绩,其商业逻辑赢在哪里?
商业模式的诞生表面看都是在发现潜在市场的空白,然后打造产品满足需求,但本质却是天时地利的顺势而为。
天时:移动互联网红利下沉,三四线被关注情绪暗流涌动
快手的今天首先得益于国内移动互联网流量红利的下沉。
硬件设备上,我们看到oppo与vivo在三四线城市大卖,这为移动互联网在三四线的爆发提供了物质媒介。
需求层面上,三四线以及农村这一庞大群体,对于互联网的精神需求逐步觉醒。随着物质生活水平的提高,手头可支配的资金增加,这批用户的需求重点从满足生理需求、安全需求逐步向满足社交需求、尊重需求与自我实现需求进阶,通过移动互联网放大情绪、发声成为普遍诉求。
消费升级时代,当大家都越来越看重用户质量,在所谓“高价值用户”身上投入更多的精力、资金时,快手却逆向思维,从用户数量的维度寻找市场,洞察并满足三四线城市涌动的被关注、被尊重的情绪,不失为有勇有谋之举。
地利:一二线和三四线阶层断裂,主流短视频陷乱战却毫无察觉
如何满足三四线城市和农村群体被关注的情绪?
相对微博140字的文字、微信语音,短视频不仅门槛低,而且表现形式更为丰富,这对整体文化水平相对较低的三四线群体来说,可谓是一展风采的良机。
但面对一二线城市群体较高的素质和才华,三四线城市甚至农村群体的才华在数以万计的短视频中难免显得有些尴尬,不入流,同样很难得到关注和尊重。一边是一二线城市在努力的奔向国际化,一边是受制于资源等因素不管如何努力都追赶不及的三四线城市,在时间的沉淀下,两个底蕴不同,资源不同的阶层终于走向断裂,直到原有的交集消失殆尽。
与其在别人的世界里仰望,不如退到自己的圈子里相惜。相对其他短视频的麻木不敏感,快手敏锐的洞察到了水面下的这一巨变,果断将受众定位到了垂直的三四线和农村群体,为他们打造了一个专属的王国,在那里他们可以毫无负担的展示才华,获得关注,赢得尊重。
与快手这种商业逻辑相似的现象级产品还有很多,比如社交电商拼多多、资讯阅读产品趣头条,他们的爆发都有相似的规律。那么,在三四线市场,甚至是农村还将在哪些行业孕育出一个“快手”?
1. 传统便利店赋能
对于快手现象,有人认为是一种消费降级。其实不然,不管是一二线还是三四线都在沿着消费升级的方向发展,只是节奏不同而已。
宏观上讲,三四线城市与乡村群体可支配的资金越来越多,对于产品质量的要求越来越高,消费升级是必然,但在时间上会相对之后一些。
微观上讲,传统的水果店、小超市、小卖部、杂货店都会面临转型与升级,一方面是要提高店铺的“颜值”,塑造自己的IP,来吸引更多客流量,形成市场认知;另一方面需要对店内产品结构进行改造,依托互联网与大数据的技术手段,提供符合当地用户偏好的产品组合。所以,那些能够帮助这些传统门店进行转型升级的公司将迎来很大的机会。
例如立足于三四线城市的喂肚肚,通过对传统门店进行门店改造,并输出产品组合“零食+水果”,为商户进行了品牌与经营赋能。
2. K12教育
K12教育是一个永远有机会的领域。如今,三四线城市的年轻父母普遍有一定文化基础,对于自己后代的教育十分看重,愿意为优质的教育资源与教育方式付费。相比一二线城市竞争激烈的价格战,三四线城市尚处于比较空白的阶段,未来潜力无限。
例如环球优学,立足于三四线城市,提供线上加线下的学生课外辅导,并且为老师提供辅助教学工具。它作为K12阶段学生空余时间的一种补充和对老师教学的一种赋能,有着十分重要的意义。
3. 本地生活服务
移动互联网红利向三四线城市的下沉,为本地生活服务的创业者提供了机会。虽然美团做到了行业独角兽的位置,但随着其在横向的多领域布局,加上近期扎进打车领域,垂直领域的势力必然会有所减弱,完成渗透三四线自然也需要更多时间。本地生活创业者如果可以扎根于三四线城市,选择一个具有优势的垂直市场进行突破,赢得一席之地并无可能。
相关调研数据显示,年轻人尤其是90后已经成为桌游、电玩、KTV、咖啡店、周边餐饮、周边游等本地生活移动消费主力,偏好性最强的就是咖啡店与周边餐饮。由此可见,本地生活服务后起之秀,未来在三四线的前景可期。
4. 跑腿O2O
O2O曾经在一二线城市火了一把,但结局是横尸遍野。失败的原因包括:一二线城市竞争激烈,创业成本高,每项服务内容需求频次不高,盈利结构单一,人工成本、运营成本难以覆盖等等。但是对O2O的需求在本质上是真实存在的,比如家庭维修、订水服务、家政服务等等,人们越来越“懒”、为更优质的服务买单是一种必然走向。三四线城市的环境更适合初期创业者生存,节奏更慢,竞争更少,创业者可以在这里多做尝试,降低犯错成本。但是,如何改变O2O行业盈利困难的现状、如何规避用户跳单的根疾,还需要创业者做更多的尝试。
例如,从跑腿服务切入的快服务,业务已经拓展到了代购、代办、维修、家政等一些日常生活中常见的服务内容。做稳三四线城市市场与用户,建立起可以复制的商业模型,扎实推进,才有可能打破O2O的行业窘境。
结语
最后用一个小故事来结尾:说中国有个大池子,非常非常大。里面养了不少肥鱼,肥鱼们都快成精了,每一条大肥鱼都有自己的小目标,就是未来他们要长的更肥。
突然有一天,主人把一半池子里的水冻住了。肥鱼们生存空间压缩了,最近确实有点缺氧……正所谓“水大鱼大”,现在的“大水”已经不是一二线城市了。是的,现在的“大水”,在三四线城市,这里会陆续出现如同快手、拼多多、趣头条这样的“大鱼”。