小编朋友的港版Xbox One 主机自带的手柄有故障，在国内更换成功。流程就是联系微软官方售后，报上主机序列号，联邦快递上门收走坏掉的手柄，完全是正常全球保修流程，免快递费，维修费用0元。具体操作如下：
1.登录。输入微软官方网站，https://support.microsoft.com/zh-cn/devices，点登录，输入账户和密码后登入你的账户。
2.注册你的xboxone 机器。点注册新设备，
3.国家选china，品牌选xbox，序列号包装盒、主机底部、XBOX开机后在设置-系统里面都可以找到，都输入完成后点注册。
这时候，你的xbox就出现在这里，出现后点击箭头所指的位置。
4.设备维修的界面就出现了，“类别”选配件，“选择问题类型”处选控制器(3.5mm）。注：如果你的手柄没有耳机孔，就不要选3.5mm。根据图示，填入手柄PID编号，然后点击“维修订单”。
接下来输入很多个人信息，比如地址、电话等，点下一个后选择你的手柄的颜色，提交后系统会有人进行审核，审核通过后会给你留得邮箱发邮件，提交后显示的维修订单如下。
邮件内容显示订单号，其他内容如下：
水货机器注册后一样可以享受国行2年保修，微软的全球联保政策一向如此。
以上操作都完成后，就在家安心等联邦调查局，而不，是“联邦快递”上门没收你的手柄，然后免费给你换新的，是不是很开心呢？毕竟，没手柄的日子可以安心干别的事情了呐！