中国邮政集团公司菏泽市分公司是大型央企分支机构，属于社会公用服务企业，承担着通政、通商、通民的社会责任，是地方社会经济发展的重要组成部分。目前，全市邮政拥有营业网点196处，开办了金融保险、包裹和文件寄递、电商物流、函件传媒、集邮报刊等五大类百余种服务。全市邮政累计建设便民服务站6500余处，邮乐电商站点7000余处，实现了村村通、全覆盖，并通过代收税、代收农电费、通讯费、票务代售、助农取款、电商代购等便民惠民服务，打造了一站式综合服务平台，成为10分钟便民生活服务圈的重要组成部分。多年来，菏泽邮政认真贯彻落实中央及各级*党**委、政府安排部署，始终秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，扎实履行普遍服务义务，圆满完成机要通信等特殊服务任务，社会公共服务内涵日益丰富，商业服务水平全面提升，得到了地方*党**委政府和社会各界认可。该公司先后荣获“富民兴鲁劳动奖状”、“省级文明单位”、“山东省消费者满意单位”、“山东省劳动关系和谐企业”、“全国模范职工之家”、“全国五一劳动奖状”等称号，全市邮政“省级文明单位”达到8处。
【聚焦邮政主业主责，扎实做好普遍服务】
普遍服务、特殊服务是邮政作为央企的政治属性所在，是邮政立足的“根”，是作为国企的主业主责。空白乡镇补建工作是推进国家邮政基本公共服务均等化的重点工程，山东全省共19处需补建网点，其中菏泽12处，占比63.15%，压力大，责任重。补建工作开展以来，得到了各级*党**委政府、发改委、邮政管理部门的大力支持，菏泽邮政开展了大量工作，在财政补贴的基础上，自行投入资金，圆满完成了菏泽12处局所的建设及运营工作，确保了山东成为全国第一个完成补建工作的省份，受到国家邮政局及相关部门表彰。空白乡镇补建延伸了中国邮政的服务深度，提升了当地基本公共服务的水平，诠释了中国邮政服务民生、服务农村、服务农民的坚定信念，得到了地方人民政府和广大人民群众的充分肯定。为持续做好普遍服务特殊服务工作，该公司还制定了《提升普遍服务特殊服务水平、拓展便民公益服务三年行动计划》，全面实现普通包裹按址投递，开展了平常邮件质量大提升活动，*党**报*党**刊实现县城及乡镇驻地当天见报，机要通信连续35年保持质量全红，不断刷新记录。也涌现出了一大批先进典型，杨春华爱心邮路事迹引发强烈社会反响，投递员“为烈士寻亲”被央视宣传报道......这些都是菏泽邮政扎实履行普遍服务的真实写照。
【多措并举开展精准脱贫，立足优势助力乡村振兴】
*八大十**以来，为全面持续做好扶贫工作，按照市委市政府安排部署，菏泽邮政共选派市派第一书记6人，常驻在村开展工作，并制定了第一书记扶贫、电商扶贫三年规划（2018-2020），确保关键时刻打赢。在扶贫脱贫方面，菏泽邮政结合自身优势，坚持“*党**建扶贫引领”、“产业扶贫主导”、“电商扶贫常态化”、教育、基础设施等“输血与造血”相结合的方式，多措并举开展扶贫工作，得到了地方*党**委政府的认可。
政治扶贫引领工作大局。投资改造姜马村两委办公场所，加强“过硬*党**支部”建设。协助开展村支书及其他*党**员培训，带领群众干事创业，为脱贫致富开眼界，拓思路，搞实践；电商扶贫突出邮政特色。在邮乐网（中国邮政电商平台）设立邮乐-菏泽馆，开设电商扶贫专区，累计上线扶贫农产品30余种，开展“919”邮政电商节暨农民丰收节活动，有效缓解了农民“丰产不丰收”的窘境，助力农产品进城。贫困户的皇冠梨、胡萝卜、秋葵、山药、牡丹产品等销往全国，4人打造为“电商扶贫能手”；产业扶贫保障未来发展。坚持立足长远，因地制宜，投入资金80万元为单县蔡堂镇邵庙村、姜马村建设光伏发电项目，设计容量68.75千瓦，为每个村集体增收近8万元；在“第一书记”协助下，姜马村冷库租赁、邵庙村扶贫车间项目均实现集体收入；基础设施扶贫助力美丽乡村建设。把切实解决老百姓出行难这个民生难题放在重要位置，切实改善了村民出行条件，推进美丽乡村建设；教育扶贫聚焦问题根本。联合红领巾全国阅读促进会举办了全国“红领巾阅读推广计划—单县行”活动，向全镇小学捐赠价值约8万元图书，惠及200余名学生。
2018年，全市投入扶贫资金178万元。其中，两个“第一书记”扶贫村投入扶贫资金118万元。经过开展形式多样的扶贫工作，2018年市分公司两个“第一书记”村（姜马村、邵庙村）贫困人口87户123人全部实现脱贫，脱贫率达到100%，扶贫取得初步成果。
【普惠金融扎实推进，服务“三农”始终如一】
菏泽邮政坚持服务“三农”、小微和社区的普惠金融定位，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，扎实推进普惠金融服务工程。通过建立规范理财渠道。积极承担国有银行责任，为百姓提供了规范、多样的保险理财服务，所有产品均符合国家行业监管要求，有效保障了百姓财产安全。坚持持续净化农村市场。通过多种方式，传播国家金融政策、现代金融知识，有效净化了农村金融市场。近年来，菏泽邮政组织开展了“打击非法集资”、“守住钱袋子”、“反洗钱”、“防范电信诈骗”四项活动，利用邮政点多面广覆盖城乡的优势，活动宣传实现了乡镇、村庄全覆盖，有效提升了老百姓的金融安全知识和风险防范意识。针对小微企业、个体工商户定向提供消费贷、掌柜贷服务，累计发放*款贷**1.73亿元，覆盖1.5万/人次，有效压缩了违法违规借贷空间。积极助力务工资金回流。务工资金量巨大，邮政通过开展走访维护，发放齐鲁乡情卡，每年吸引数亿元务工资金回流地方，助力社会经济建设。2020年，全市邮政154处金融服务网点将全面提供小额信贷服务，持续加大服务小微企业力度，为地方经济发展贡献更大力量。
解决“三农”问题是全*党**工作的重中之重，连续多年写入中央一号文件。树立放心农资品牌，助力农业现代化成为菏泽邮政的重大课题和工作重点。该公司发挥国有企业的品牌优势，保持了邮政农资市场话语权，起到了良币驱逐劣币的市场作用。同时，真正实现了放心农资到田间地头，农技知识到田间地头。与农业部门签订战略合作协议，开展示范田建设，助力发展现代化农业。2016年以来，累积配送放心农资158875吨，为农民朋友增收4700万元；坚持放心农资与科技下乡同步推进，建设物流示范村1314个，组建了19人的农技师队伍，开展农技知识讲座500余场/年，受益人数达到20余万人。
【丰富服务品牌内涵，彰显国企责任担当】
依托遍布城乡的邮政服务网络，菏泽市邮政公司积极发挥服务平台优势，丰富公共服务内涵，开展了情系菏泽、爱心邮路、食安菏泽、政务服务等便民利民的公共服务，彰显了邮政的国企责任和担当。
“情系菏泽”惠农户。自2018年起，菏泽市邮政公司与菏泽市扶贫办联合开展了“情系三夏 助农麦收”、“情系春运 归途邮我”车票补助系列公益扶贫活动。截至目前开展助农麦收活动2次，情系春运活动1次，企业累计投入为485万元，受益农户/外出务工户48500人。其中受益建档立卡贫困户12000户，开创了政府+国企的公益服务新模式。
“爱心邮路”进万家。作为外出务工大市，菏泽的留守儿童和空巢老人社会问题十分突出。为切实履行邮政央企社会责任，该公司根据自身实际，依托走街串巷、连接千家万户的投递员队伍，建设“爱心投递邮路”，服务空巢老人和留守儿童，引导全市投递员为投递段道上的空巢老人、留守儿童提供力所能及的帮助和关爱，积极解决他们在农村生活、农业生产方面的困难和问题，为外出务工的农民兄弟解决后顾之忧。全市邮政建立了专门的帮扶对象档案10400户，其中孤寡老人7050户，留守儿童3350户。把一些需要帮助的人纳入了帮扶对象，共建立了军属帮扶对象120余户，科技致富帮扶对象310户，充分利用邮政资源和投递自身优势开展帮扶。同时，菏泽邮政还依托邮政网点建设了“留守儿童之家”，定期开展心里辅导，教学辅导，娱乐休闲活动，为留守儿童建起了第二个家。
“食安菏泽”赋动能。共同打造“食安菏泽”惠民工程，开创“互联网+食药+邮政+食品企业”的互利共赢新模式。依托邮乐网全国平台，助力菏泽名优品牌走出去，整合邮政全网资源，为食品企业提供一揽子金融服务方案，为菏泽本地企业做好仓储、配送服务，为农产品进城提供通道和资金结算平台，发挥邮政骨干物流企业优势，切实打通城乡二元通道，提升“双向物流”能力。同时，借力邮政电商平台，打造全方位的可追溯体系。通过省市邮政与商家签订平台进驻协议，全环节纳入邮政电商平台管理，真正实现了源头端品质把关，流通中过程可查，销售端商家可控。利用邮政一线队伍，创新食品监管新模式。组建了158人的“食品安全社会监督员”队伍，切实发挥宣传员、信息员、监督员“三大员”作用，助力形成食品安全人人共享，监管工作人人有责良好局面。
政务服务“一站通”。菏泽邮政积极响应对接国家“放管服”改革，先后与税务、交管等部门签订战略合作协议，极大的拓展了政府政务服务网络。深化“税邮”合作，159处网点开通代收国税业务，服务8万小微企业，实现了*开代**税票的就近服务，降低税收征纳成本，提高征管效率，极大的方便了城乡中小企业，更好的激发了市场经济活力；探索警邮服务新模式。建设警邮合作网点29处，推动"放管服"改革落地见效，百姓均可到邮政网点办理交通违章罚款、牌证申请补办手续。目前，电动车上牌工作正在定陶试点开展，各邮政网点也成为推进牌照登记的重要平台。
“主题邮局”塑名片。为进一步突出菏泽文化特色，更好的宣传菏泽城市形象，该公司依托自身特色优势，突出菏泽牡丹、水浒文化两大特色，建设牡丹、水浒两大主题邮局。主题邮局集邮政服务、邮政特色礼品超市、邮政文化展示、邮品交流等功能为一体的邮政特色文化交流中心，为邮政客户提供综合邮政便民服务，成为宣传菏泽名片的特色阵地。 据了解，9月11日，承载着青少年集邮文化知识启蒙的责任的菏泽首个“农村少年邮局”在曹县古营集镇祝店小学成立，成为丰富农村青少年文化生活的重要阵地。截至目前，菏泽邮政共投资一百余万元在全市建成九所少年邮局，聘请校外辅导员四名，编写赠阅集邮文化知识学习教材5000册，组织校内集邮文化活动二十余场。
菏泽邮政公司将牢牢抓住“突破菏泽·鲁西崛起”重大发展机遇，紧紧围绕政府七大主导产业、十大发展动能，进一步加快邮政基础服务设施建设，提升综合平台服务能力，不忘初心做优普遍服务，贯彻新发展理念做强商业服务，对接放管服做大公共服务，充分发挥邮政实物流、信息流、资金流“三流合一”的优势，继续在服务“三农”、乡村振兴、农村电商发展等方面有所作为，为地方经济社会发展，为菏泽决胜全面小康、实现后来居上作出积极贡献，以优异的成绩庆祝新中国成立70周年。