如果要问：

有没有一句话就教会一个人成为销售和营销高手？

有！

这句话是：

100%为顾客着想！

只要真实做到这句话，其他所有的技巧和方法都可以不学，就能成为顶尖高手。

经常指责，

会导致人际关系很差。

这个还只是表面的结果。

还有更严重的结果，很多人可能还没有注意到。

经常性的指责，会导致在看待一件事物时，第一反应就是去看不好的一面， 在看待一个人时，第一反应就是去看他的缺点。

长期这样下去，会导致几乎看不到好的一面，会让自己的内心一直处于阴暗、破碎、崩溃的边缘。

这样将会把自己的整个人生毁掉。

那么，怎样才能做到不指责？

每当遇到不如意的人和事，就想一想： 对于这种情况，我可以帮上一点什么忙？

这样去做，自然就不会指责。

当你在能见度只有10米的大雾中开车时，

你会不由自主地把车速降下来，你会担心前面有没有车，有没有人，你会担心后面会不会有车开太快撞到你……说到底，你为什么会这么担心？

因为，你只能看见眼前，看不见远方了。

如果你能清楚看到前后一两百米，你还会有这些担心吗？

完全不会。

那么，迷茫的时候要怎么做？

把一个人往不好的方面想，

他极有可能改用不好的方式对你。

把一个人往好的方面想，

他极有可能改用好的方式对你。

所以，

不管对方心里的出发点是好是坏，都把他往好的方面想。

最终的结果，会更可爱。

乱世的时候，和尚为什么不像道士一样下山救世？

举个例子：

你有4个儿子，有一天，他们因为一些事情你死我活地打起来了，你帮谁？

你只会劝他们停手，谁都不会帮，是吧？

但是，如果劝不住，怎么办？

那你只能痛心疾首，还是谁都不会帮，是吧？

那么，这里的道理也一样。

从佛法来看，佛法在乎的不只是甲国人，乙国人，丙国人……佛法在乎的是所有人。

并且，佛法在乎的不只是人，还在乎鸡、鸭、鱼、鹅、猪、猫、狗、牛、羊、马……等所有的动物。

佛法在乎的，是所有的有情众生。

佛陀把每一位有情众生都像自己的独子一样看待，随时都想着帮助。

只是，很多时候这些“独子”不听他老人家的话，不理会他。

走完这三步，就能解决当前的焦虑。

首先，去想想这个问题：

只要事情发展到怎样的结果，你就不迷茫了？

……

把这个结果详细具体地弄清楚。

详细弄清楚结果以后，再想：

只要做到什么就可以实现这个结果？

……

想清楚这个问题，就知道了具体要做什么。

弄清楚了要做什么，就去想：

具体怎样做到它们？

……

这时你可以在抖音上搜索这些问题，看上100个相关的短视频，正常情况下就能找到具体怎么做了。

一个人不知道自己想做什么，

主要的原因是：

在从小到大的成长经历中，经常被利诱，或被逼迫。

比如：

如果你把屋子扫干净，我就带你去买好吃的。

如果你把寒假作业做好，我就给你买玩具。

如果你不把这里收拾好，今天就不带你出去玩了。

如果你不把玩具捡好，我就把它扔了。

长期因为这样的原因才动身去做，就养成了做事之前要先看到好处（或坏处）才做事，见不到就不做。

做事的动力，全都来自外在的诱惑或逼迫，全来自外力，而不是自己真的想做。

一直这样只看外在的好处，不管自己内心真正想要什么，一二十年这样下来，有一天被问到：

你自己真正想要什么？

就发现空空如也。

已经深刻知道了发脾气不好，

想要改正，

但是，一到关键时刻条件反射地就爆发了，根本不受控制，有什么办法可以改正这个？

一种行为重复多了，就会成为习惯，成为习惯后就会条件反射地行动，根本不需要思维下达命令。

这个问题的根源是，习惯。

所以，只是道理上知道了发脾气不好是不会有多大用的，而是要去建立起新的习惯。

因此，可以这样去做：

一遇到不满意的事，就冷静下来。

每天早中晚，把这句话对自己各说上10遍，说上一个月。

这样一个月下来，就有900遍，就能养成新的习惯。

大家知道身体上的行为需要多练才能成为习惯，其实，思维上的行为也需要多练，思维也有习惯。

这样做就是在思维上去养成新的习惯，当思维习惯的应对方式是——冷静，这个问题就从根本上解决了。

很多人都在说，销售的本质，是信任。

但其实，销售的本质不是这个。

那么，销售的本质到底是什么？

要弄清楚这个问题，先要弄清楚，到底什么才是本质？

如果你也相信销售的本质是信任，那么，请问一下你，到底什么是本质？

如果你回答不了这个问题，那就说明，你只是盲目地相信了这句话。

只有当你知道了张三长什么样子，你才能够去判断谁是张三，谁不是张三。

否则，你根本没办法判断。

所以，只有当你先弄清楚了什么是本质，你才有可能找到真正的本质。

那么，到底什么是本质？

本质，是一件事物存在与否的决定性条件。

当这个条件存在了，这整件事物才存在。

当这个条件不存在，这件事物就没办法存在。

比如：

一棵树，要发芽生长，需要种子、水分、阳光、土壤这些条件，那么，这些条件中哪个是本质？

很明显，种子才是本质。

因为，如果没有水分、阳光、土壤这些条件，这棵树只是暂时没办法生长，或者长得不好，但是，如果没有种子，这棵树压根就不存在。

只有先有了种子，才一定有这一棵树的存在。

总的来说，本质，直接决定着一件事物存不存在。

现在，我们再来看看销售。

销售的最终结果，是成交，也就是说，销售的本质，直接决定着成交这个结果能不能存在。

那么，在什么情况下，才一定会有成交这个结果存在？

得要在他人想买的情况下，才一定会有。

否则，都不一定。

所以，销售的本质，是别人想买。

不是信任。

如果一个人不想买，就算有信任，也不会成交。

只有别人想买了，才有可能去购买，才会有最终的成交。不然，一切都等于0。

那么，在什么情况下，销售才一定能够成交？

需要4个条件：

想买 + 超值 + 信得过 + 买得起

满足了这4个条件，就一定能够成交。

否则，都不一定。

这个，就是销售这件事情的核心根本。

因此，说到底，要做好销售，核心关键就是弄清楚3个问题：

一个人怎样才会想买？

怎样才能让人感受到超值？

怎样才能让人信得过？

详细弄清楚这3个问题，就能够把销售改善到尽可能的好。

那么，一个人怎样才会想买？

有需要，有需求，这个，不是准确的原因。

当别人说了一个观点，

他的观点和你不一样，

你的第一反应，

是从你的观点出发去反驳？

还是去想：

事实到底是怎样的？

对方为什么会这样说？

他这样的行为说明了什么？

如果你的第一反应是前一种，那你要注意了：

这样的行为，说明你眼里只看到了自己，你可能一直住在你自己的观念牢笼里。

后一种做法，会让你走出来。

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