
8月31日,在“辛巴”发长文报料刘畊宏夫妇曾卖假燕窝之后,刘畊宏在微博上发文致歉。
刘畊宏表示,“对于我先前合作的公司选品不够严谨,导致信任我的消费者受到损害,我感到非常抱歉,也因过去的经历,现在的团队更加严谨把关。”

根据刘畊宏转发的“天赋星球”的声明,刘畊宏夫妇为昆山天赋星球文化传媒有限公司(以下简称:天赋星球)旗下艺人。
天眼查显示,上述公司为天赋星球(香港)有限公司的全资孙公司,营业范围包括演出经纪、食品互联网销售、保健食品(预包装)销售、电子产品销售等。
天赋星球在声明中表示,刘畊宏夫妇未曾在抖音平台卖过茗挚燕窝产品,即此前被曝出问题的假燕窝,但此前刘畊宏夫妇的合作方杭州麦空文化创意有限公司(麦空文化)确实推荐了该燕窝产品,并在淘宝直播间直播活动中销售。
麦空文化与刘畊宏夫妇于2020年开始在淘宝直播业务上进行合作,负责所有直播间选品与运营工作,后双方于2021年初解除合作。
据悉,在2020年9月至10月,茗挚燕窝在刘畊宏夫妇直播间共售出177单,同年因其他直播间爆发燕窝纠纷事件,麦空文化通过协助消费者维权已退款25单。
至于后续对消费者的赔偿,天赋星球和麦空文化均表示,出于淘宝平台对消费者的个人信息的保护,无法取得消费者的联系方式,对于当时在淘宝直播间购买过燕窝的消费者的退赔要求, 公司方都愿意承担所有费用。
2020年11月,辛选旗下直播间销售的茗挚燕窝被曝燕窝成分不足每碗2克,并在销售过程中存在夸大宣传等问题。
最终辛巴承认存在夸大宣传,并提出先行赔付方案,承担退一赔三责任(共销售57820单,销售金额 1549.6万元,共需先退赔6198.3万元),后续将追究品牌方广州融昱的责任。目前广州融昱公司已被吊销,同时被广州市南沙区人民法院列为被执行人,执行标的为400万元。
在8月30日辛巴的抖音直播中,辛巴旧事重提,发长文称,当初包括刘畊宏在内的抖音诸多网红以及明星卖了同款燕窝,并且销售的价格高于辛选100多元,同时质疑抖音存在徇私舞弊,不顾及消费者权益等行为。对于辛巴的质疑,截至目前,抖音还没有进行回应。

不过,银柿财经记者注意到,目前辛巴的抖音账号由于“贬低或损害平台形象”违规,直播功能被封禁24小时。