习*平近**总书记指出,我国广大妇女积极投身新时代中国特色社会主义事业,以巾帼不让须眉的豪情和努力,起到了“半边天”的重要作用。在第113个“三八”国际妇女节来临之际,扬州市江都区妇联和扬州江都广播推出“致敬‘她’力量”专题,讲述江都女企业家的精彩人生和家国梦想。
从营业员、纺织工、推销员到女企业家,18年来,扬州千百度装饰公司董事长戴蓝,一个从扬州江都樊川农村走出来的普通女性,凭着坚韧执着和不懈努力打开了事业发展的新天地。

创业之路举步维艰
万事开头难,创业的艰辛至今历历在目。戴蓝在2005年进入了家装行业,公司成立之初,为了节省成本,公司只招了一名设计师,身为公司总经理的戴蓝一个人干了几个人的活,找客户、买材料、找工人、做监理…整天忙里又忙外。十多年前,大众对装饰装修的概念还停留在泥水工和修门安窗的水平上,在这样的社会意识下拓展业务,其难度可想而知。曾经有一次,联系的客户说要装修房子,戴蓝穿过整个城市上门对接后才知道业主只不过是想安扇门窗、粉刷墙面而已,而100个咨询业务的电话中最终能谈成的不超过5个,而那些做成的生意中能赚到钱的又只是辛苦钱,不如自己打工赚的钱多,为了不让自己的创业夭折在摇篮中,戴蓝使出浑身解数开发业务。
戴蓝说,她忘不了自己亲自去跑业务的经历,每天拿着公司的资料满大街跑,一家家商铺、一个个新楼盘拜访客户,看到有准备竣工交房的楼盘,她想方设法找到业主主动推荐装修,一天下来,经常忙得连喝水的工夫都没有,跑断腿累断腰。戴蓝笑称多亏自己厚脸皮和笑看人生的乐观主义精神,要不然坚持不到今天。也不知道遭了多少白眼,费了多少口舌,公司的业务渐渐打开了局面,就是在那样的条件下随着队伍扩大,规范管理业务拓展,公司逐渐走上正轨。
以“疫”待劳,静待花开
过去3年,家装行业受疫情冲击影响比较大,全公司“静默”了一段时间。客户咨询量和签单量明显有下降趋势,以及现金流减少,产品供应链受阻,也是家装行业共性问题。因为疫情原因,让这种趋势更加明显。
戴蓝说,不能坐以待毙,她带领全公司成员适及时作出了经营思路调整。虽然疫情期间线下服务基本停滞,但戴蓝要求各个分公司及品牌门店线下转为线上,远程服务客户,充分运用互联网技术服务客户,也在行业内起到了很好的示范带头作用。作为一家服务性企业来说,三年的疫情是巨大的挑战,但在这背后也孕育着新的机遇。戴蓝始终保持着求变的心态、创新的思维,把三年疫情看做是一次“闭关深造”,充分利用这三年时间苦练基本功,开展学习培训,把团队打造放在第一位。在市场无法开发的情况下,稳定维护老客户的基础上,整合网络资源,通过网站、微信、抖音等网络平台,宣传公司产品,扩展市场份额,确保企业稳定发展。就目前来看,戴蓝及其团队信心十足,2023年公司整体营销目标已经超过了2020年的15%,近两年依然能够保持稳定增长的状态。

“她”力量不设限
戴蓝觉得最大的优势在于女性的坚韧和感性,更善于团结队伍。因为装修行业,项目需要一个团队协作打造,所以优秀团队是非常重要的。另外客户在装修过程中会提出很多个性化需求,在设计过程中将女性特有的感性展现出来,能够引起女性客户的共鸣,换位思考,女性对家的理解远高于男性,女人对衣帽间、卫生间、厨房间的理解和需求度,男性是不能感同身受的。所以在帮客户解决问题的时候,不推诿,不扯皮,站在客户角度去思考,更容易把问题解决掉,也充分体现了千百度装饰公司“一次装修 终身朋友”的企业文化。
此外就是企业打造的“家”文化,只有一个有人情有温度的团队、一个上下一心的团队,才能在这样特殊的时期,保持住企业的稳步发展。

左手工作,右手生活
在戴蓝看来,女性创业也好,或者是在职场上打拼,其实更多的是自己内心追求自我价值的想法,或者是说有一份“拼搏”的精神,往往需要花很多的时间和精力,从而对家庭生活是忽略的。然而,家人才是真正给你力量和支持的人,经营家庭跟经营事业是一样的。戴蓝不仅仅是成功企业里的女强人,也是健康家庭的女主人,企业的发展与管理需要她,家庭的孕育和照料也需要她。戴蓝说,她从不将工作带回家,家是温暖舒适的港湾,在企业和家庭她坚守自己的边界。工作之外,她全部的时间留给了家庭,愉快的家庭生活是她缓解工作压力最重要的方法。
对于公司和个人未来五年的发展,戴蓝给自己定两个小目标:一个是找回属于自己的时间,将管理权放心交给更专业的伙伴,自己也可以有更多时间去体验生活;另一个是希望能把公司真正打造成本地区家装行业的一张名片,帮助员工实现职业梦想,也为更多的家庭带去 “梦想家”。
