各位吃土的小伙伴大家双十一过的开心嘛?今天就是月中了,最近几天看着淘宝的销售额和各个平台的双十一网销记录是节节攀高,这让我不禁想起了,到底就我一个人是来凑数的还是你们都是很有钱的人呢?
基本上每年的双十一我们都有参与,说起来我们还共同参与了千亿项目这个值得庆贺。
既然大家都是看了标题进来的我就给大家,慢慢的科普一下事情的来龙去脉。
我们先从当事的双方说起:
百雀羚:“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写:SPDC)旗下品牌,2008年曾获“中国驰名商标”称号此前“百雀羚”已连续两次获“上海市著名商标”。
百雀羚创立于1931年,是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。悠久的历史,承载着光辉的业绩,成就了百雀羚品质如金的美誉。品牌曾被多次评选为“上海著名商标”,并荣获“中国驰名商标”等称号。公司先后与美国Disney、日本ASTRO BOY等国际公司合作,推出了迪士尼、阿童木等儿童护理产品系列。传承经典,勇于创新,公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品,完美演绎“中国传奇,东方之美”。
上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如:百雀羚、凤凰、小百羚、Disney, 主要生产的大类产品有:护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。百雀羚创立于1931年,是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。
2018年9月21日,百雀羚获得第30届IFSCC行业科技联盟高峰论坛科研创新金奖
注意看最后一条,这个奖项素有化妆品界的诺贝尔奖之称。而且是国际权威机构发布的。
当然还有这个经典的小蓝罐图片。
看到这个小蓝罐大家应该想到了什么吧?反正从桃花小的时候就一直在用这个,效果很好,冬天也不会冻脸那时候每天早上洗完脸最喜欢的就是涂抹这个在脸上。
而且百雀羚更多的东西一直隐藏在不为人知的背后,闷声发大财一直是现任百雀羚老板的从业信条。
给大家看一组数据
诞生于1931年的百雀羚,在1945年爆火!火到什么程度?在当时最火爆的永安公司楼下化妆品柜台,甚至连样品都卖断货!也是在那年,百雀羚取代德国妮维雅冲到全国人民面前,成为国内化妆品第一品牌。
或许成为一个国产化妆品牌第一并没有什么了不起,但百雀羚最了不起的是,它把这个第一稳稳坐了74年!当年的国内化妆品巨头百雀羚,在2019年依旧稳夺第一。(上方图片是2019年6.18京东的每双销量排行榜)
或许你们只是在淘宝直播间和淘宝旗舰店买到的百雀羚,但是在其它平台和不同的宣发线上,百雀羚还隐藏的很深很深。
还记得上一次知道百雀羚的时候是什么时候嘛?给大家提个醒“国礼”具体时间是2013年,掐指一算是六年前了啊,因为政策问题这里就不放图片了,毕竟是有审核的为了过快的审核大家就自行百度吧。
之后就是近年来刷爆了朋友圈的《1931》因为篇幅问题就不给大家上图了有兴趣的点击下方链接看看就行了。
https://www.digitaling.com/projects/21630.html
当时这幅广告在朋友圈可谓是好评如潮,也着实惊呆了桃花的很多好友,尤其是做广告公关营销之类的小伙伴们,我们纷纷在讨论到底该如何去吸引更多的流量和曝光,探究到最后还是回归了广告的本质还有营销的目的。
虽然最后的结果是销量为0,没错你没看错。就是这么大的一个大写的0。
哈哈哈,是不是觉得这个瓜吃的有些措不及防?
但是最终的好处也是体现出来了,毕竟广告的目的就是广而告之,它和当下销量的联系毕竟不是短期的,从长远来看百雀羚确实赢在了起跑线上了。
百雀羚的介绍就不多说了接下来我们看看今天这个大瓜的另一方:
淘宝直播一哥李佳琪:
李佳琦何许人?短短几个月,凭借“OMG视频”,李佳琦在抖音上积累了1900万粉丝,小红书上400万粉丝。
如果你买口红不想踩雷,有人就会推荐你去看李佳琦;
如果你想让女朋友夸你买礼物有品位,你会去看李佳琦;
如果你是一名代购,李佳琦会帮你写好卖货文案。
当然一次次登上微博热搜,一次次登上综艺舞台,不可置否的说李佳琪确实是现在这个社会环境下,草根凤凰男的一个代名词,不管是之前的工作经历还有坚持对工作的态度还有敬业都是有一说一的,具体的事情我不是不想介绍因为大家早就被各种文案和文章*脑洗**了,我就不再次说这么多了。
咱们进入到真正的吃瓜环节。、
就在最受关注的两大头部带货主播李佳琪和薇娅身上发生了一起颇有意思的事件,老牌化妆品品牌百雀羚在双十一当天放了李佳琪的“鸽子”,转而将品牌合作的广告给了薇娅,这让百雀羚和李佳琪、薇娅一起登上了微博热搜。
近些年来,一直以国潮自居、用各类创意营销吸引了大量消费者关注的老牌国货化妆品品牌百雀羚在此次事件中表现出了作为品牌商的“另一面”。
就在双十一当天,已经在网红带货领域成为无可争议“一哥”的李佳琦在自己的直播间突然宣布,自己前几天宣传的百雀羚不再参加直播活动了,还直言百雀羚“不守信,没给到最低价格”。
双十一期间关注李佳琪直播的粉丝们应该都有注意到,在双十一的前两天,李佳琪已经在自己的直播间针对与百雀羚的合作展开了宣传,但最后的结果却是百雀羚方面临时决定与“带货一姐”薇娅合作,此举直接让百雀羚方面遭受了巨大的质疑。
这一次事件的逻辑其实很简单。说到底,无外乎是百雀羚方面曾经要么在口头上、要么在合作协议上承诺了将与李佳琪展开双十一的直播带货合作,只是因为种种原因,在合作只差“临门一脚”、李佳琪方面已经展开预热宣传之后,百雀羚方面临阵反悔。
具体的想象空间和过程留给大家自己去考虑。
不过据桃花接到的消息和网上众多李佳琪的粉丝们意见相左的是
第一点首先是百雀羚确实有过合作意向,但是!问题来了啊~但是并没有给过口头或者书面的协议,当然也是百雀羚的朋友告诉我的,大家还记九月份桃花去肛周进行行业走访的时候,帮忙承接了一场由腾讯对接的腾讯直播的专场场活动嘛?
所有关于百雀羚的信息和都是那场专场活动我详细问清楚的,毕竟桃花多鸡贼的一个人啊是吧?因为手里有不少的学员和主播包括机构的朋友,抱着留一个良性资源的习惯和心态我切实的问了下淘宝主播有没有合作的,所以这个问题就出来了,因为当时的产品确实是首发,而且淘系百雀羚公司只和一个薇娅签过类似的合作合同,大家可以往前扒一扒 2018年百雀羚故宫文创1.0版本的联名款就是薇娅首发的,然后这次升级版美什件其实就是在腾讯直播首发的,然后私下里聊天的时候我确认了一件事情,存了一些私心是想用资源关系把我认识的优质主播给良好的资源给堆起来。其他的细节之类的问题这里就不一一阐述了。
总之得到了两个有用的信息,后期合作可以直接对接和联系淘系主播优先供货与薇娅。
当然宣传和广告之类的事情是百雀羚总公司在负责。
至于这次李佳琪百雀羚的事件为此我还特意去求证了一番得到的结果是
所以大家清楚了吧?具体的事情就是招商问题第三方打了包票。
请大家移步百雀羚微博看看评论之类的。
当然啦这次事件具体问题出现在哪里或许只有对接李佳琪方面的当事人双方或者三方才心知肚明。
确实李佳琪“兴致勃勃”地给百雀羚宣传了几天,在临近直播的当口却传来“反悔”、且生意落到薇娅身上的消息,他的心情可想而知。这个事情可以确认的是生意一直是在薇娅身上的,具体事情经过是有过合作先例的。
对于我们众多做过招商和选品的主播也好商家也好,有过合作经历的当然是会优先考虑的。
客观来看,如果李佳琪方面与百雀羚签订了相关的合同,那么在品牌商反悔之后他大可以按合同约定进行索赔。但从媒体合作的经验来说,我们都知道媒介、网红在与品牌商正式展开合作之前,往往会面临品牌商的口头承诺以及先期准备等要求,作为执行方一般也会依据品牌实力的判断进行先期的投入。如果是这种情况,那么我们只能说百雀羚此举虽然在法律上没毛病,但在道德和“节操”上却有缺失。
这点确实是百雀羚做的不大对,但是诸位看官可能忘记了一点作为一个顶级流量对品牌所做的广告商家不可能不动心,而且是在双十一这个特殊阶段,对商家来说变现最好的风口且人货双方都是有保证的,具体因为什么原因断节合作,这其中的事情才是指的我们深究和细细挖掘的。
也不排除有些人恶意满满的猜测,毕竟事情已经发生了 对上方的影响十分巨大,大家还记得之前桃花所说的招商那篇文章嘛?关于启明星计划的,当时我说过对于货品还有明星包括主播来说,任何一方因为一些细小的差异化都会造成不同的损失,这句话同样适用于顶级流量的直播一哥。一块马蹄能使罗马灭亡。一个产品细小的不足或者说因为合同原因,都是造成不同方向的结果,但最终结果一定是损害了三方和多方的形象和利益。
淘宝直播现在已经进入一个新的发展阶段,但问题相应而来的也是面慢的因为一些小细节和小问题浮出水面,从而导致商家和行业风口掘金者的失败和损失。一切都是得不偿失的。
虽然百雀羚至今没有出面回复过,而李佳琪方面已经出面澄清过或者说过事情的起因结果大家都看到了。
那么我觉得任何事情我们都是以一个局外人的眼光来看,不管是说李佳琪翻车也好还是营销套路也好,毕竟既得利益者才是你们,消费者得到的福利是李佳琪给的,厂家虽然赚钱了但是更多的福利也是厂家付出了。
大家看看就好,实在是没必要去发表主观的意见,因为这是一个三方循环的过程。
究竟淘宝直播目前到了哪一个阶段?是店大欺客还是客大欺店?都不是我们作为消费者想看到的。
不过话说回来,桃花还是希望百雀羚能够把售后问题还有其他一些经常出现的小毛病处理好。当然啦这次的事情希望尽快给个答复。
因为损失是已经出现了,虽然短期内看不到,但是长远来说公信力的缺失,服务质量的下降再好的产品也不会有消费者买单这才是作为商家的重中之重。
对于李佳琪呢~我也是有话说的,虽然作为淘宝直播一哥,我觉得招商和选品的问题还有先期验品都是最重要的,团队有问题要立马解决和重新打造。虽然敬业,但是这种问题不是敬业能解决的?有时候容易适得其反。
本篇文章仅代表桃花个人观点,已经算是相对客观的来给大家分析这波瓜到底怎么吃,但是吃完瓜我觉得大家还是好好的去思考自身的需求,不管是弹性需求也好还是刚需也好,作为消费者福利就一定大于产品本身呢?还有就是福利给了粉丝之后,你觉得是咬牙坚持还是出尔反尔?当然不是针对某一主播希望大家能够明白,粉丝永远是站在主播这边的,但是商家和粉丝就没人疼没人管了嘛?
比方说假货?当然这只是举个例子,毕竟某些主播已经凉了。
作为主播来说团队的形象和产品的形象与定位在产品到手的时候就已经是绑在一起了,毕竟谁也不希望这些东西会在不久的以后成为一个掣肘自身发展的问题吧?
商家除了保证自身能力范围内的事情除了货品的真美实需四点外,还要能够说到做到。不管是现阶段的损失还是长远的发展都要做到取舍有道。
再次声明!本品文章完全处于客观角度给给为做个分析和解读。请诸位万勿对号入座,权当思考和细品。