记者从南航了解到，随着各地全面复产复工，为助力黑龙江经济发展，畅通我省空中货运通道，该公司针对省内外商品空中互通需求量增加的实际，加紧布局“客改货”航班运输。
何为“客改货”航班，简单理解就是将原先执行客运任务的飞机变为仅运载货物的航班。这类航班因为不需要载客，可以将飞机的运载量最大化地用于货物运输，充分满足对航空货运需求量大的客户，同时南航还可以根据客户对不同目的地的要求，特别是在没有正班航线时，提前申请航线，执行“定制化”货运航班。
据了解，南航在黑龙江地区的“客改货”航班以A320机型为主，针对具体执飞机型及运货装载要求，南航将提前与客户沟通货物包装，最大限度提高航班装载率。此外，若A320机型无法满足货物运载量时，南航还会发挥集团优势，申请更大的飞机执行“客改货”任务。
很多客户最想了解的可能就是“客改货”航班如何保障货物安全抵达。记者了解到，为了保障“客改货”航班运输顺利，南航货运物流公司黑龙江营业部会根据客户要求以及航班情况，与机务、地服、客舱等多个部门提前沟通，制定货物固定方案，明确业务衔接流程，细化安全风险防控措施，下发客舱载货操作指引，做好业务准备工作。一线保障人员提前进行装卸模拟测试，并通过现场模拟结果对操作流程进行风险评估，严格执行货物收运、货量预报及客舱监装流程，同时开通绿色通道，对货物收运、组装、装机全程监控，并与南航各部门提前沟通确保做好货物到达保障，实现“客改货”包机航班货物最终顺利出运和抵达。
截至6月1日，南航从广州、北京、深圳、上海、乌鲁木齐等全国57个站点辐射出141条国际、国内航线，共执行1926架次“客改货”航班，将超过1.85万吨货物运往欧洲、北美、大洋洲、非洲、中东、西亚、东南亚的22个国家和地区。5月24日南航货运物流公司黑龙江营业部在我省完成了首班哈尔滨-东京的“客改货”航班飞行任务。随着南航在黑龙江全线开通国内、国际“客改货”航班，凭借中国最大航空公司的丰富航线网络，可以让黑龙江的防疫物资、设施设备、农产品等各类产品用最快的速度运抵世界各地，助力疫情防控、产业链恢复和经济持续复苏。
南航温馨提示：由于“客改货”航班需要提前申请并有针对性地定制方案，因此欢迎拨打南航货运物流公司黑龙江营业部的电话18745047473或0451-82895778进行咨询。