不少白领,一直以来都非常重视生活品质,是那种即使一个人在家吃饭也要铺上一块颇有格调的餐桌布的文艺青年。一个月99元的鲜花消费,对于她们来说,就是花一点点钱,让生活锦上添花。如果这样的消费群体数量足够多,鲜花电商还真是一门好生意。

Flower plus”
事实上,目前我国鲜花电商的生意也着实火热。近日,Flower plus完成数亿级A+轮融资,由昆仲资本领投,真格基金以及原股东璀璨资本等跟投;紧接着花点时间也宣布完成亿级B轮融资,投资方为东方富海、经纬创投等,引发了各方对鲜花电商的关注。

最美花开 品牌大使杨幂
目前我国鲜花电商可以分为四大类,一类是以“最美花开”、“Flower plus”、“花点时间”等为代表的针对大众消费的鲜花垂直电商;一类是以“野兽派”、“Roseonly”为代表的主打高端人群的鲜花电商;一类是包括淘宝、京东在内的综合类电商平台;还有一类则是依托朋友关系网络的小众微商。鲜花电商已然形成了各品牌“群雄逐鹿”的局面。

花点时间,更是引入高圆圆投资
那么市场有这么大吗?
根据今年五月艾媒咨询发布的《2017Ql中国鲜花电商市场研究报告》。截止到2017年第一季度,市场上已经有62.5%的手机网民接触过鲜花电商的概念,并且在接触过鲜花电商概念的人群中,有七成以上的用户有尝试通过鲜花电商购买鲜花的行为。

有七成以上的用户有尝试通过鲜花电商购买鲜花的行为
同时艾媒咨询的调查还显示2017第一季度,中国鲜花电商市场规模达51.4亿元,预计2019年市场规模突破600亿元。而根据荷兰花卉协会的数据,在欧美发达国家,日常鲜花市场的占比一般达到40%—60%,而中国目前大约只占5%。这意味着,日常鲜花市场依旧存在非常大的增长空间。

预计2019年市场规模突破600亿元。
不过也应该看到,目前鲜花电商也面临着不少问题。
首先就是鲜花电商们最绕不开的痛一—品控问题。打开各家电商平台的网络评论,对鲜花品质的诟病颇多。“送来的鲜花很快就全耸拉了”、“有一次送来的花,花朵已经被压坏了”、“有时候送的花还行,有时候送来一堆叫不上名字的花还有不知名的树枝”……

鲜花电商市场分析报告
包括原材料把控不到位:配送不及时,配送过程花朵损坏;鲜花质量参差不齐,售后得不到保障;平台售卖的鲜花存活期不长等。而这些问题的背后,则是鲜花电商经营管理模式的漏洞。

胡须先生
其中,大批量低成本配送是鲜花质量不好的根本原因。以最为火热的99包月的鲜花配送为例,每月一共四束鲜花,一束花价格为20几块,减去物流成本、包装成本,花本身最多只有10块钱的成本,再减去花的带、包花的牛皮纸、花瓶等,花的成本就被进一步压缩,这直接决定了花卉本身的质量不会太好。

Flower plus
前一段时间Flower plus爆发的玛丽筋毒花卉事件,更是将鲜花电商的品质管控问题推向了风口浪尖。尽管Flower plus及时安排了召回,但心有余悸的消费者们对鲜花电商的疑虑怕是没有那么容易消除。此外鲜花配送对物流的要求很高。由于鲜花保鲜时间较短,物流过程中往往需要高标准的冷链体系,才能保证从存储到运送整个过程的品控。

配送
然而,鲜花电商们在目前的成本管控下,往往依靠第三方物流公司完成配送,挤压式包装、物流时间不确定、粗暴装卸、赔付纠纷等问题时有发生,花卉在配送过程中受损严重或者新鲜度难以保障等问题的出现也就不足为奇了。

吴奇隆刘诗诗大婚 刘诗诗怀抱roseonly朱砂鲜花玫瑰手捧
除了面对自身产品的种种问题,竞争对手对市场的不断蚕食也是目前鲜花电商面临的困境。市场上除了主打高端路线的Roseonly和野兽派,由于品牌附加值大,价格差距明显,实现了错位竞争外,其他鲜花电商品牌都面临着品牌形象不鲜明,产品同质化严重的情况。

野兽派 打造anglababy 和黄晓明的婚礼现场
在此条件下,许多鲜花电商品牌沉迷于低价竞争策略,这对于主打生活方式的鲜花产品来说无异于缘木求鱼。此外,目前,鲜花电商的盈利状况也堪忧。艾媒咨询发布的数据显示,泰笛鲜花以超过60%的市场份额位列各平台之首,但其依旧面临着盈利难题。

用户满意度
2016年12月份,泰笛科技成功登陆新三板,然而2017年6月终止挂牌,前后仅半年时间。在2017年4月份,中信建投证券公告泰笛无法按期披露2016年年报的风险提示。另一家登陆新三板的鲜花电商——爱尚鲜花,2016年度归属于股东的净利润亏损达5955万元,2015年亏损2420万元。

爱尚鲜花
尽管概念炒的火热,背后的资本也在不断加持,但鲜花电商所面临的困境也十分明显。未来鲜花电商们要想继续做大做强还需在产品质量和品牌建设方面多下功夫。