初入行的审计员常常会写出如下的审计发现，譬如，抽样30份采购单，发现有两份没有履行三家比价流程。有好奇心的审计老手则会进一步深入。为什么这两份没有履行三家比价？因为是紧急采购。为什么会紧急？因为设备坏了，产线停线一个小时就会损失几百万元，所以紧急。设备为什么会坏？因为上半年的两次例行维护都取消了，另外备件也没有库存了。为什么取消例行维护，且备件不及时补充库存？因为财务说上半年的利润目标必须达成，所以取消了几千万元例行检修的预算。最近个把月已经有好几起设备故障，不算停线损失，半成品因此报废就有一百多万元了。此时，结合上半年的业绩考核，以及子公司高管上半年度丰厚的利润目标达成的奖金和股票，可以发现，这已经不是两个采购订单没有三家比价的问题了。下面该怎么办？结合公司的情况和你的份量，发挥你的想象力和智慧吧。
正直、诚信。这无需多说。干内审这行，做不到这一点，还是趁早改行。请记住，在内审这个行业工作，就注定永远有热心的“朝阳区群众”在关注着你。
沟通能力！沟通能力！沟通能力！重要的事情说三遍。不管是口头还是书面，沟通的目的在于获得信息、建立信任和合作、达成共识。谈到沟通能力，我立即想到一个有趣的同事小Z。
小Z做项目自有一套，按其本人的说法，就是“我的审计发现都是聊出来的”。当大家在会议室里忙着写邮件、打电话、编底稿的时候，他常常是带个小本子，坐到相关人员办公桌旁边，然后开始聊天。要是人家桌上有孩子的照片，就从夸奖小孩开始；要是人家喜欢抽烟，那就约到室外吞云吐雾；要是人家喜欢运动，那就谈谈无器械健身的利弊，跑步到底是会损膝盖还是锻炼膝盖；要是人家喜欢打游戏，那就聊“Dota”“古墓丽影”“使命召唤”等。就这样聊着，很多问题和改善就水到渠成地解决了。公司运转，很多问题潜藏在“水面”之下，靠抽凭证、阅档案、分析资料难以触及。而通过沟通建立信任，深入“水面”，才能巧妙地“借力打力”。
广博的知识结构，且保持更新。要做好内审，需要什么都懂一点，而且还要不断学习、保持更新。掐指算算，要懂的东西还真不少。审计和财务知识肯定是基础，战略管理也得能说出个123来。生产、销售、流程管理、HR、供应链等各个运营职能部门的知识，都要知道。心理学、反舞弊、IT也要多学点。我觉得未来的内审，不懂IT是不可想象的。所以，学无止境。除非你是那种专做财务审计或者萨班斯法案（SOX）测试的内审，并且你认为可以一直这样做下去。否则，还是什么都要学一点，免得跟审计对象聊天，不知所云，更别谈能提出有价值的建议了。
世界变化太快。所以，如果你有逛淘宝的经验，海外代购的好渠道，知道奶粉选什么品牌好，了解哪边的学区房性价比高等，这些都可以纳入你的知识库中，有时候真的很管用，就如同上述第三条提到的一样。
有自己的专长。上面一条谈的是“博”，这一条是“专”。“专”是说要有自己的专长。理想的内审师一定对风险、内控、流程、审计方法等有着深厚的理论基础和实践经验，这是看家的功夫，也是核心力量。之前文中提到的几个知识层面，要能有一个或几个方面是自己真正深入理解基础和专长的。比如擅长采购审计，擅长生产审计等。这是需要真正下苦功的，是要能够与业务部门坐而论道的，而且不仅是从内控和风险的角度出发，甚至是直接从业务的角度出发提出更有价值的改进。
敢打硬仗。理想的内审师在大部分情况下是平易近人的，且和业务部门有着良好的合作关系。但如果遇到重大挑战，一定要能够面不改色地迎上去，该出手时要出手。
2012年，当时还在H总手下效力。
我们完成了一家子公司的审计，对于审计发现和建议，子公司Q总都认可，审计报告也按时签发。然而集团总裁看了报告后，决定给予子公司Q总处分。因为其中一条审计发现外发加工的料件账务混乱，初步估算公司损失上百万元，而且采购经理是一个完全不能胜任的只有3年仓管员经验的女生，由子公司副总力挺提拔上来，个人关系耐人寻味。子公司Q总给总裁和高管回邮件说：“审计报告捕风捉影，严重不实”。当时的H总，我的老板，给我们项目组开会，说现在没有退路，全集团都在看着。我们已经跟这家子公司上了擂台，必须有一个倒下去，只能有一个站着下来。站着下来的一定是我们！H总带着我们连夜奔赴子公司，在烟雾弥漫的会议室里跟子公司Q总及其管理层激辩两小时。后来，子公司的Q总就被撤职了，副总被调离了，采购经理被开除了。我的老板获得总裁特别嘉奖，我们部门也是公司年度优秀团队。
时至今日，偶尔依然会遇到挑战，这时，我就会想起H总的那段话。然后，我会深吸一口气：“好吧，上擂台的时候到了。
还好，我一直都在擂台上坚持到了最后。
这就是在我心中一个优秀的内部审计师应该能做到的。
东方慧仁