疫情期间,科威特经迪拜到广州的回国经验分享

疫情期间,科威特经迪拜到广州的回国经验分享

一、 订票

须在官网或正规票务公司订票,以防止被骗和确保后续能及时准确接收到信息。订票后时刻关注中国民航局和大使馆的有关规定以及航空公司的相关新闻,以合理安排出发前的准备工作。我们19人选择的阿联酋航航空:“2020-08-21 EK858 17:40 科威特-迪拜,2020-08-22 EK362 02:25 迪拜-广州”联程机票,行李直挂。阿联酋航空规定,转机乘客需提供出发地出发前72小时内的核酸检测报告。

二、 出发前准备

1. 防疫健康码国际版A通道,必须连续签到14天以上,获得绿色飞机码,出发前几天为确保万无一失,可改成一天两签,去机场前再签一次,以防止后续没有网络无法签到。出发前建议将二维码页面截屏留存,以备机场没有网络时出示。

2. 防疫健康码国际版B通道,在收到核酸检测阴性报告后,需在B通道填写个人信息并上传核酸报告照片,等待大使馆审核通过后,会出现绿色有“HS”字样的二维码,此码获得后不用每日签到,有效期内均可使用,建议将二维码页面截屏留存,以备机场没有网络时出示。

3. 科威特政府“Kuwait Mosafer”系统,航班确定后,需在系统中添加航班信息和乘客信息;起飞前96小时,填报个人健康声明;得到核酸检测报告后,需在系统中上传核酸检测报告照片;起飞前72小时,在系统中预约大致到机场的时间。建议在全部信息填写完毕后将二维码页面截屏留存,以备机场没有网络时出示。

4. 核酸检测报告,科威特大使馆认证的核酸检测中心目前只有“The New Kuwait German Laboratory”,联系方式可在中国驻科威特大使馆官网查看,检测中心有中国工作人员,需提前预约检测时间,按照检测中心要求提供相关资料(两份阿拉伯语和一份英语),资料中的手机号尽量不要共用,后期收短信会有些麻烦。需检测的人多的话,可以要求上门检测。科威特检测仅为鼻拭子,单鼻孔且力道较轻。检测完成的当天下午,预留的手机号会收到短信二维码,可以扫码查看并核对个人信息,此时结果为“Pending”。个人信息有误的,及时联系检测中心工作人员修改,以免报告与本人信息不符,导致检测报告无效,根据经验,信息错误率较高,请认真核对。检测完成的第二天中午,会收到第二条短信,可以查看检测结果,对结果无异议,可联系工作人员索要电子版检测报告,自行打印即可,检测报告也可去检测中心自取。建议将检测报告扫描件或照片保存到手机,以备不时之需。

5. 旅行保险,在科威特政府网站和航空公司官网都写明需办理旅行保险,但旅程中并未有人检查,还是建议办理,有备无患。

6. 个人防护用品:防护服,N95口罩五只,一次性手套10副,100ml小瓶酒精,防护面罩(此处不建议戴防护眼镜,极容易起雾,非常不方便)。

7. 其他必备物品:护照,现金(美元或人民币),当地电话卡或国内电话卡加开全球通(由于出发前准备和值机登机过程中,会多次使用电话号及网络,没有电话卡会有些麻烦),纸巾,消毒湿巾,笔等。

8. 出发前应确保个人无签证过期罚款,可在“MOI-Kuwait”APP查询。因签证过期罚款是每日零点更新,如有罚款,必须在出发当日,通过移民局官网或到移民局缴纳。由于疫情原因,机场的缴纳窗口不能保证随时开放,一旦有罚款,将无法出境。

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三、 科威特-迪拜

科威特机场人迹罕至,机场Wi-Fi信号近乎于零,进入机场大门后,无人测体温,需在进入值机台区域前排队,工作人员会在检查“Kuwait Mosafer”二维码和核酸检测阴性报告后放行,到值机台排队时,会有工作人员发放一张个人信息单,需及时填写。办理值机和托运时,需提交护照、核酸检测阴性报告、微信“HS”绿码、刚填写的信息单。值机台原则上不允许超过一人逗留,但值机时,工作人员会提问一些问题,必要时可跟工作人员说明情况后,留一人做翻译以加快值机速度,我们此行大概每人值机时间十分钟左右。科威特机场规定,小登机箱也必须托运,背包可以随身上飞机。行李内不要放易燃易爆等*禁品违**。

科威特机场防疫还算到位,候机室座椅安装了隔板,除中国同胞全副武装外,外国友人大多只佩戴口罩。首段航班乘客很少,基本每排只有一两名乘客,飞机上尽量不要吃喝和上厕所,可跟空姐索要一些盒装水和点心,以便下飞机后充饥使用。

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四、 迪拜-广州

大约两个小时后,顺利抵达迪拜机场,直接走“connection”通道,经过一次安检后到达B区等候,此时登机口尚未确定,但大概率在B20附近。可找无人区域进行休息消毒、上厕所并更换手套口罩等,由于距离下段行程时间较长,可适当逛下免税店,买些快餐和水,到无人区域消毒后食用。迪拜机场防疫措施较好,进店之前会有服务人员对顾客双手消毒并提供消毒后的购物车。

建议在零点以后,填写微信小程序“海关旅客指尖服务”,添加个人信息及近14天行程信息并获得二维码(不要忘了将迪拜添加到行程信息,由于系统更新较晚,可能无法选择当天日期,不必纠结),此二维码有效期24小时且会在今后的旅途中多次使用。

此段航班大部分为中国同胞,个人防护大都做得比较到位。登机前工作人员会检查机票、核酸检测阴性报告和“海关旅客指尖服务”的二维码。经过两道检查后可顺利登机,此段航班乘客较多,基本满员状态,很难有安全防护距离,建议全程不吃不喝,尽量不上厕所,还是可以跟空姐索要一些盒装水和点心,下飞机后食用。

五、 广州白云机场

大约经过八个小时的航程,顺利抵达广州白云机场,飞机落地后,尽量快些下飞机,出口处有工作人员给贴序号,此序号即为核酸检测的顺序号,号越靠前,可以为后续节省出很多时间。如同行的同事较多,建议集体行动,可在刚出机舱口的地方简单集结,已确保同事们接下来的流程可在一个时间范围内完成(切记,如果同事们号隔得很远,等候时间会非常长)。可在通往等候区的路上去厕所、脱下防护服(以防止接下来测量体温偏高)、更换口罩和手套、找个无人处喝点水。等候区人员较多,等候过程会有点长。工作人员会根据序号区间,每二十人一个号段放行。等候时,需再次填写“海关旅客指尖服务”,并在工作人员检查确认后,提交获得新的二维码。然后来到信息登记台,出示护照、登机牌、测体温、扫二维码,工作人员会询问一些问题,然后在一个采样同意书上签字(如有晕针晕血症状,可说明不进行抽血采样)。登记完后,会在你的护照背面贴上一个二维码(此二维码今后几个步骤都会用到),拿着采样同意书和护照到采样登记台,扫描护照后边的二维码,工作人员会给你两个采样管,拿着采样管到室外的采样室门前排队等候核酸检测,随身行李必须放在采样室外。核酸检测时,将护照和采样管给医生,医生会询问一些问题(此时可将自身情况如实说明,如本人喉咙敏感容易呕吐,医生会酌情调整采样时的力道),经过鼻拭子(双鼻孔且力道较大,眼泪止不住的流)、咽拭子(有轻微呕吐反应)和抽血三个步骤,采样完成,拿着行李来到下一个入口,将采样管交到进门处的服务台,出示护照和登机牌,再次扫护照后的二维码,工作人员会在护照后贴一个橙色的三角形标准“已采样”,此时核酸检测完成,进门上电梯到二楼,来到海关入口。

过海关会有两道检查,第一道检查会测体温、扫描护照后的二维码、出示登机牌、扫描“海关旅客指尖服务”的二维码。第二道检查需要出示护照、登机牌、扫脸(需摘掉口罩和眼镜)、登记电话号码,然后工作人员会在你的护照上盖上入关戳,走过自动门,顺利进入中国海关,回到了祖国的怀抱。

过关之后下楼就是行李提取区域,3号和5号传送盘都是从迪拜来的行李,自行寻找,行李出来时间较漫长。此时可适当精简和更新身上的个人防护物品,仅戴口罩和手套即可。取完行李后,建议同行的同事集结,然后一起站排出机场,出机场时行李需要过一遍安检,在机场出口处,需出示护照,会有工作人员告知一个代码,凭此代码换大巴票。我们一行19人,从降落到出机场大概用了4个小时。出机场后,会是一条漫长的临时通道,大约需要排队半个小时,来到大巴乘坐点,同行的同事较多时,应跟工作人员沟通,坐同一趟车走。

因为我们的航班在第三航站楼,需乘一段大巴,到第二航站楼,所有旅客在此集中,统一安排隔离酒店。进出第二航站楼都要测体温和扫描护照后边的二维码。排队依然很漫长,可提前跟工作人员沟通,同事们乘坐同一趟大巴,已确保被安排在同一个酒店隔离,便于管理,互相也有个照应。隔离酒店不可选择,机场会随机安排一个带队的工作人员,我们被安排在花都区的观景度假山庄。

六、 隔离酒店

大约晚9点,我们顺利入住隔离酒店,入住时会发一张“集中观察期间温馨提示”,里边会说明日常要求,酒店工作人员和医护人员的联系方式,扫描一个二维码,填写调查问卷。酒店在度假山庄,外部环境很好,入住时可选择两人一间或一人一间,三餐80元/天,房间180元/间/天,室内条件一般但生活用品齐全,一日三餐比较丰富(可以送快递,不可以点外卖,但可以在酒店单独点餐)。每天两次测温。工作人员都非常热情,整天穿着防护服,非常辛苦。

七、 总结

经过漫长而艰辛的旅程,我们一行19人顺利开启了14天的隔离生活,希望我们的经验能给其他回国的朋友们一点帮助。请大家有个心理准备,基本每一步骤,漫长的排队都会是常态。同时也不必过于慌张,各个机场的防疫措施做得都比较到位,工作人员也都很友好,有问题求助都会得到耐心的解答。希望大家做好自我防护,都能够安全且顺利的回到祖国的怀抱。

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